車站規模
德州汽車總站始建於1953年8月25日，1998年重新擴建，總占地面積50000平方米，主樓高10層，總建築面積11000平方米，停車場面積達40000平方米。主樓內設有3個旅客候車大廳，其中一個為貴賓廳。微機售票視窗33個，車場劃分中長途發車區、短途發車區、高速發車區等。配有多功能微機管理系統、電子監控系統、X射線行包安全檢測儀等現代化管理服務設備 。
德州汽車總站是集客運、貨運、航空售票、機場專線、旅遊包車於一體的綜合性一級汽車客運站，具有一流的設施設備，一流的服務水平，是全市的中心客運站。日發班次836個，營運線路141條，進站客車563部，日均傳送旅客12000餘人次，日均客運收入18萬元以上，高峰時傳送旅客30000餘人次。自1984年開始逐步向社會開放以來，市區社會車輛已基本全部進站經營。隨著國民經濟的迅猛發展，我站各項工作與時俱進，客運班車逐步快速更新，由過去單一的普通客車發展為大、中、小，高、中、豪華多種車型，已聯通全國50餘個大中城市，全站經營143條客運線路，形成了以德州為中心，聯接魯、冀、豫、晉、蘇、遼六省和京、津、滬三直轄市公路客運網路。德州汽車總站兼營旅遊、包車、貨物零擔、修車、加油等業務，並以車站為主體形成賓館、飯店、購物等吃、住、行、購物一條龍服務，是集客、貨運輸、三產為一體的大型集、疏、運中心。
配套設施
為給旅客提供優質便利的服務，德州汽車總站設有先進的微機售檢票、自助售票機和電子監控系統、設有電子大螢幕、電子觸控螢幕、X射線行包安全檢測儀等現代化的管理服務設備，實現了微機售票、檢票自動化，報班自動化，安全監控自動化。同時，我站以方便旅客出行為出發點，設定了公話超市、商務服務中心、醫務室、便民嬰兒車、車站問事處、免費飲水處等服務設施及場所。在站外設定了汽車東站和西、南、北3座衛星站和德州學院售票處，並已全部實現微機聯網售票。
獲得榮譽
多年來，車站始終以創建全國文明汽車客運站為目標，恪守“服務人民，奉獻社會”的宗旨，堅持“以人為本”的服務理念，不斷推出“親情化”服務措施，打造“有德之州，交融通達”服務品牌，先後榮獲全國百強誠信汽車客運站、全國服務質量滿意單位、全國誠信示範單位、全國優秀站場先進文化建設獎、山東省百強誠信汽車客運站、山東省服務業先進單位、山東省消費者滿意單位、山東省衛生先進單位、山東省文明汽車站等近百項國家、省市級榮譽稱號。
對接服務
佳佳快運
“佳佳快運，服務家家”快運品牌，以其安全、快捷、經濟、方便等特點，得到了廣大旅客的信賴。城鄉交通物流客運小件快運體系正在構建之中，目前已形成覆蓋全國近20個省市、160餘個城市的貨物集散網路。
魯西冀東航空港
魯西冀東航空港為我市唯一一家城市候機樓，提供航空售票、航空貨運、機場專線等業務，他的設立實現了陸空無縫對接，填補了我市無候機樓的空白；“讓世界聆聽我們的微笑”是客服中心的服務宗旨，他們用甜美的聲音接聽旅客來電，為旅客提供班次諮詢、預訂車票、服務投訴、旅遊包車等業務。
