“影子經紀人”（簡稱SB）是宇宙間最大的情報組織，以販賣情報為生，與另一情報組織“賽伯魯斯”為互相競爭、敵視關係。影子經紀人的情報網路遍布世界，宇宙各處都安插有影子經紀人的特工，擁有極其強大的影響力，可以在十分鐘內引發一場星際戰爭。
《質量效應》系列與賽伯魯斯的“人類至上”主義不同，影子經紀人保持絕對的中立，不偏向任何勢力、種族，只把情報賣給出價最高的買家，一切只為利益。
甚至連神堡“議會”也與影子經紀人建立了長期合作關係，必要時甚至派遣“幽靈”（議會精英特工）給予幫助。
影子經紀人很早以前就察覺到了“收割者”的存在，並且在主人公薛帕德狀告叛徒幽靈薩倫時（質量效應1代遊戲劇情）也暗中出了一臂之力。
沒有人知道這個神秘組織領導人的真實身份，甚至不知道他（她）是男是女、是什麼種族，有人猜測可能根本沒有領導人，“影子經紀人”根本就是一個團隊在協同工作。但其實最初創建該組織的初代“影子經紀人”早在60年前就被其手下一名“牙戈人”特工反叛殺害並謀朝篡位，取而代之，成為了二代“影子經紀人”。直至後來主角薛帕德與其原隊友莉雅娜·T·蘇妮一同殺上了影子經紀人基地老巢，殺死了二代影子經紀人，莉雅娜取而代之，成為了第三代“影子經紀人”領袖（質量效應2的第20個DLC“影子經紀人之巢”劇情）。
莉雅娜