歷史沿革
張家界新火車站：張家界新火車站於2008年開通運營。
張家界火車新站是國家和省、市重點工程，屬於國家“十五”重點工程石懷擴能項目控制工程的重要組成部分，於2004年12月28日正式開工。工程建設總投資4.5億元，由鐵道部第四建築設計院負責設計，由中鐵25局負責施工，工程業主單位是廣州鐵路集團公司石懷鐵路擴能工程建設指揮部。
建築結構
張家界火車站服務設施
售票廳有14個售票視窗，2個諮詢視窗，售票能力增大一倍。新站房同步建成電視監控、電子引導、列車到發預告、旅客查詢等客運自動化管理信息集成系統，大量先進技術的採用，使站房整體功能建設達到全國鐵路一流水平。客運：辦理旅客乘降；行李、包裹託運。貨運：辦理整車、零擔貨物發到。
交通換乘
火車站北站距離張家界市中心7公里，有1、2、7路公車往返於市區，票價1元，空調車2元（夏季）火車站南站距離張家界市中心2公里，有5、6、9路公車往返於市區，票價1元，空調車2元（夏季）
列車時刻表
張家界終到
張家界始發
| 車次 | 始發站 | 始發時間 | 終到站 | 終到時間 | 全程(km) |
| 7265 | 張家界 | 08:36 | 懷化 | 當天15:50 | 228 |
| K9067/K9070 | 張家界 | 16:25 | 肇慶 | 第2天12:22 | 1432 |
| T8318/T8315 | 張家界 | 17:00 | 廣州 | 第2天06:36 | 1323 |
| 2011 | 張家界 | 17:25 | 南寧 | 第2天09:00 | 936 |
| K968/K965 | 張家界 | 17:55 | 北京 | 第2天19:48 | 1989 |
| K9033/K9032 | 張家界 | 19:00 | 長沙 | 第2天06:10 | 720 |
張家界經停
| 車次 | 始發 | 張家界站時刻 | 終到 | |||
| 始發站 | 發車時間 | 到達時間 | 發車時間 | 終到站 | 終到時間 | |
| K1262 | 昆明 | 07:00 | 03:57 | 04:09 | 襄陽 | 12:31 |
| K9064/K9065 | 深圳西 | 11:20 | 03:59 | 04:11 | 銅仁 | 08:52 |
| K9024/K9025 | 長沙 | 23:42 | 05:08 | 05:23 | 吉首 | 07:25 |
| K1261 | 襄陽 | 21:25 | 06:04 | 06:14 | 昆明 | 04:50 |
| K533/K536 | 上海南 | 11:25 | 07:52 | 08:05 | 懷化 | 11:40 |
| 1606/1607 | 安康 | 19:28 | 08:04 | 08:25 | 懷化 | 12:36 |
| K1211 | 鄭州 | 17:35 | 08:32 | 08:50 | 貴陽 | 23:05 |
| K1474 | 湛江 | 14:50 | 09:10 | 09:22 | 襄陽 | 17:52 |
| K9026/K9023 | 吉首 | 08:00 | 09:48 | 10:00 | 長沙 | 15:15 |
| K267 | 北京 | 13:20 | 11:08 | 11:18 | 懷化 | 15:00 |
| 7266 | 懷化 | 07:05 | 12:06 | 12:16 | 澧縣 | 16:10 |
| K268 | 懷化 | 09:13 | 12:33 | 12:45 | 北京 | 11:45 |
| T8308/T8309 | 長沙 | 08:15 | 13:06 | 13:16 | 吉首 | 14:58 |
| K534/K535 | 懷化 | 09:50 | 13:03 | 13:17 | 上海南 | 10:00 |
| K1373/K1376 | 上海南 | 17:01 | 13:47 | 14:01 | 懷化 | 18:00 |
| K9063/K9066 | 銅仁 | 10:25 | 15:15 | 15:27 | 深圳西 | 08:50 |
| T8310/T8307 | 吉首 | 15:40 | 17:20 | 17:30 | 長沙 | 22:35 |
| K1374/K1375 | 懷化 | 14:25 | 17:44 | 18:05 | 上海南 | 15:55 |
| 1608/1605 | 懷化 | 13:40 | 18:12 | 18:28 | 安康 | 07:26 |
| K1473 | 襄陽 | 10:00 | 18:26 | 18:38 | 湛江 | 11:45 |
| K2288/K2285 | 長春 | 19:20 | 18:47 | 19:12 | 昆明 | 15:53 |
| K2286/K2287 | 昆明 | 23:50 | 19:59 | 20:14 | 長春 | 12:30 |
| K1212 | 貴陽 | 10:50 | 23:18 | 23:43 | 鄭州 | 16:18 |
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