![張學習[1]](/img/c/147/nBnauM3X4QjNwEzMwMTM3IzM5QTM1cDN0QDOzQTNwAzMxMzLzEzLyMzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmL0E2LvoDc0RHa.jpg "張學習[1]")
【相關經歷】
工作經歷1
公司：天創聚合科技（上海）有限公司時間：2014-06 至 至今
職位：電商經理
職責：1根據公司規劃制定合理的電子商務運營方案，負責網路平台整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等工作2.負責電商部的流程規劃與實施，承擔電商部門團隊的建設與管理職能3.負責電商網站的品牌推廣和行銷策劃，包括網路推廣、行業媒體合作、專業市場推廣等方案實施4. 負責公司的官網，B2B/B2C平台和第三方平台（京東，蘇寧，國美，一號店，網通等）渠道拓展，店鋪建設、編輯、日常維護、更新和推廣5.負責網路平台日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；6.負責網路店鋪日常維護，保證網店的正常運作，最佳化店鋪及商品排名7.負責執行與配合公司相關行銷活動，策劃店鋪促銷活動，主題活動等；8.網站行銷數據分析，包括客戶需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等9.跨部門溝通，協商資源來推進電商平台的產品銷售、訂單管理和客戶服務工作10.通過網路進行企業前端硬體產品和品牌的推廣，打造良好的企業形象和品牌知名度11.負責品牌硬體產品線上分銷商的招募、協定簽訂及管理工作12.促進品牌硬體產品線下市場拓展，代理商招募及渠道拓展鋪設13.負責醫療器械，健康類行業網站、綜合性B2B網站及藥房器械類垂直電商網站的合作及產品供應，招商信息發布，代理分銷等工作14.負責上級領導臨時交辦的工作，協助其他部門各方面的工作
工作經歷2
公司：上海姝妍服飾有限公司時間：2012-09 至 2014-04
職位：運營主管
職責：負責電商平台店鋪的運營管理及其他電商渠道平台的拓展，現有平台店鋪的日常維 護、活動策劃、客服接待、訂單管理、售後服務等工作，提升銷售額，完成或超額完成公司下達的銷售額指標。2.依據公司下達的銷售額指標，制定完善的工作計畫並執行：制定完善的年度、季度、月度工作計畫，促成每月銷售額完成；每月底做工作總結，檢查銷售指標完成率。3.採集和分析數據，對電商平台運營做出科學的工作總結，檢查銷售指標完成率；4.依據上月的工作總結，解決問題，最佳化運營，指導下月的工作。5.了解公司品牌的整體行銷計畫，樹立品牌形象並提升公司品牌在網路平台的知名度和影響力。6.負責電商平台店鋪的運營管理和推廣引流，提升銷量，完成銷售目標：所負責店鋪的日常維護、在售商品的統計整理備案，各銷售數據採集統計分析，行銷活動主題策劃， 頁面調整，訂單處理，線上客服及自主售後等工作。7.熟練使用電商平台的各種推廣手段(直通車、鑽展、京東快車等及各種活動入口)、促銷設定，策劃店鋪的推廣活動，提升店鋪人氣和銷量；使用站外推廣方式，如郵件營銷、簡訊行銷、論壇社區、微博、微信、第三方平台等。8.各平台運營對接人員的溝通關係維護，活動推廣資源的爭取；關注所屬平台的一些活動 資源位的變化，特別是一些免費資源位，不定時和運營對接人進行溝通互動，爭取資源；與其他商家運營人員的互動溝通，維護關係，不定期聯合其他商家共同策劃、籌劃 聯合促銷活動爭取資源推廣，提高銷量；同類目銷售較好商家的溝通及借鑑，爭取更多 流量。9.線上客服接待客戶諮詢，解答客戶疑問。查看當天訂單情況、銷售明細、處理退換貨 等自主售後問題。查看店鋪在售商品庫存情況，及時處理商品上下架。10.店鋪產品的自檢、統計，包括店鋪首頁頁面布局、檢查調整、產品的標題名稱最佳化、詳情頁面圖片信息自檢最佳化更新、在售商品的統計整理、備案，促銷產品清單的整理備案等。11.依據銷售指標及時修改店鋪的行銷策略、主題活動策劃，商品的活動促銷設定，包括價格、時間、優惠券及折扣等設定。12.查看店鋪數據中心，採集如PV、UV、客單價、轉化率等各項數據指標，進行專業分 析，依據數據分析結果，總結並尋找解決方法，合理最佳化店鋪運營的各個環節，提升整店運營能力。13.根據各平台運營要求，準備產品圖片、資料，定期提報團購、限時搶購等促銷活動；關注競爭對手的行銷策略、店鋪裝修、主題活動、折扣促銷等特徵及數據指標，及時做好競爭對手網站的數據採集、分析與評估，取長補短，不斷最佳化調整店鋪運營。14.查看各平台的公告、通知，及時調整和熟悉平台的新增功能及規則並做出回應。15.根據公司發展需要，開發新的電商渠道及處理新上線店鋪的各項事宜：尋找一些好的電商平台洽談合作開店，契約協商簽訂；詳細了解各電商平台的同類目商家銷售情 況、具體的運營規則、售後服務政策、開店資質要求；與對應負責人溝通具體的開店事宜，契約簽訂及快遞、費用支付及店鋪開通上線等。（新開發平台如京東、QQ商 城、亞馬遜、庫巴、蘇寧、凡客V+、噹噹）16.新上線店鋪的基本信息設定、產品篩選、資料準備、產品上線、店鋪規劃及裝修;各促 銷運營規則的設定、調整及運用；店鋪主題活動的策劃，選品，頁面規劃調整，店鋪或單 品的促銷設定；店鋪日常的運營管理、訂單處理、客服、售後服務等；各平台的關係維護，資源爭取，活動分析總結。17.及時掌握客戶的反饋，研究分析客戶的需求，深度研究競爭對手優劣勢及動態，提煉出有利於自身產品改進的意見及運營策略。18.根據部門業務需要，合理設定部門組織結構和崗位，最佳化業務流程，根據需要不定時招聘合適人員，合理配置人力資源。
工作經歷3
公司：上海綠盒子網路科技有限公司時間：2012-04 至 2012-09
職位：運營主管
職責：1. 負責綠盒子官網的全部商品管理，商品信息的後台錄入、核查、整理等。2. 商品中止、下架、上新、預售、ERP系統採購訂單的終結等相關工作的把控，及時安排相關人員處理並同步更新相關數據。3. ERP系統的產品信息、相關環節、流程操作等。4. 官網商品活動的策劃、選品、跟蹤、檢查、糾錯等。根據一定的原則進行活動策劃，依據商品屬性、選品原則等進行活動商品選品、數據整理等。5. 不定期安排同事進行官網頁面官網商品信息糾錯、修正。按品牌、分類目系統的對目前上架商品逐一進行查錯、修正。並選擇合適的配搭商品。6. 公司相關部門、環節的溝通協調，配合工作完成銷售目標。7. 網路推廣，通過官方微博等工具進行商品信息發布並安排人員不定時更新維護。8. 官網商品活動促銷信息的發布、推廣等，通過郵件行銷、簡訊行銷以及EDM等方式進行定向的精準行銷，效果非常明顯。9. 定期核查官網商品庫存 、ERP系統商品庫存，訂單處理情況等，做到心中有數。10.協商、配合處理京東、拍拍、噹噹、凡客V+、1號店等電商平台的相關事宜。11.協助處理淘寶平台的一些相關事項，如、產品、價格、圖片信息資料等核查糾錯及推廣產品的篩選、設定等。
工作經歷4
公司：上海商會網網路信息技術有限公司時間：2010-01 至 2012-04
職位：採購主管、商品運營、商品中心主管
職責：1. 負責與公司簽訂契約的所有供應商溝通協商，採購所需的全部商品以及倉庫備貨。2. 協助部門經理完善各種流程、章程及其他一些工作，使部門從最初的3人發展為20人。3. 不定時查詢公司物流系統，檢查庫存情況並統計需要備貨的商品。4. 負責所有供應商的款項對賬，付款申請結算，採購渠道的維護、溝通。5. 定期分析商品銷售的各種數據，提交公司領導，以便公司高層進行決策。6. 定期分析公司庫存商品情況，設定安全庫存，統計分析各種相關數據，以便採購工作的順利進行7. 不定時培訓公司新員工對物流系統的套用，培訓、維護公司進銷存系統，指導相關同事處理所涉及的單據、事務等工作。8. 定期和商品中心，財務部等部門溝通協商備貨情況，協助財務部處理相關工作，和財務聯繫較緊密。9. 公司做高端企業家會員的電子商務，所採購商品主要是走高端路線。10. 參與公司電子商務平台（品得商城）的商品上線、訂單處理、活動策劃、運營以及商品信息管理、後台操作等工作。mall.netcoc.com11. 參與品得商城的推廣宣傳、商品的進場上線及退出等事宜。12. 組織籌劃杭州分公司商品中心部門的設立，並完善部門的各種規章制度，參與整個部門的建立並親自帶領、管理、指導同事涉及商品採購、物流、儲存等各環節的工作，協助杭州分公司業務的正常運作、流轉。13. 定時提交工作總結、計畫，對部門內部運力調配進行監督、協調、管理。14. 完成上級領導交辦的其它各項工作。
教育經歷1
學校：東華理工大學時間：2006-09 至 2010-07
專業：財務管理、電子商務
學歷：本科
