公司簡介
廣汽豐田溢桂花都店以“觸手可及的尊貴”作為企業服務理念,為客戶提供全方位的服務體驗。她占地近30000平方米,建築面積8000平方米,嚴格按照廣汽豐田創新標準建設,銷售展廳、交車區、售後接待區、維修車間、客戶休息區,員工準備區、辦公區,貴賓區實現有效區隔又相互連通。寬敞明亮的客戶休息區有近1000平方米,分為吸菸區、非吸菸區、動區和靜區,配備有高清液晶電視、寬頻上網、書報、飲料等。維修車間的所有設備以及配套工具均按照廣汽豐田的標準購買、配置和保養。所有關鍵崗位人員都經廣豐培訓,考核上崗。 在軟體上溢桂店引入豐田全球領先e-CRB銷售和服務系統,這個系統囊括3D商談系統TCV、智慧型化顧客關係管理系統i-CROP、凱美瑞車主俱樂部Owner-logs、服務預約進度管理系統SMB、CS客戶服務看板以及系統化台車六大部分,可為客戶提供涵蓋售前、售中、售後全程的服務。