公司簡介
廣州搜床網路科技有限公司是成立於2015年5月20日的產業網際網路創新型企業,由創始人李春田聯合青松基金、啟賦資本、啟賦集宏創投等多家機構共同發起。該公司依託網際網路技術,通過整合酒店產業鏈,連線社會物聯網系統,實現去實體化全網際網路運營無人酒店,為用戶提供社會化專業服 務,解決了傳統酒店業面臨的模式陳舊、成本分布不合理、與消費者體驗需求脫節、網際網路整合程度低等痛點。
Xbed網際網路酒店平台推行的存量物業新型運營方案、通過變革勞資關係,實現人力效率最佳化等,為行業發展提供了全新的方向。Xbed用以下工具:XbedAPP、藍主人APP、麗家會APP、熱點助手手機端等,形成具創新競爭力和體驗度的酒店行業模式。
品牌理念
溫暖、連通、自由。
服務特色
在Xbed的網際網路酒店產品思路中,“六化”是其與傳統快捷酒店涇渭分明的分界線。
第一,客房去集中化。Xbed的經營單位不像經濟酒店整棟拿樓那樣講究規模效益,哪怕只有一個房間閒置都可以成為Xbed的客房,也不排除在某些酒店裡面存在“店中店”。
第二,產品去標準化。在房源是社會化的前提下,Xbed的客房設計沒有固定的標準。
第三,運營網際網路化。Xbed藉助網際網路和物聯網的技術實現對酒店管理的解放。
第四,服務社會化。Xbed旗下的麗家會是以平台共享,兼職作業,靈活自主的“網上搶單”方式運作,為酒店客房提供清潔,維護等運營服務的平台。麗家會管家通過線上搶單,為Xbed客房提供專業服務。
第五,體驗無人化。Xbed採用無服務人員守候服務模式,通過伺服器和客戶溝通,用監控系統連線公安系統保證客戶安全。
第六,出品眾籌化。Xbed打破了客房的標準化,Xbed的客房更像是一個家居賣場,客人所接觸之物並不是Xbed自身添置,而是相關供應商提供的。當傳統家居賣場面臨租金高漲和電商衝擊雙重壓力時,酒店客房的浸入式體驗這種傳播更有利於創造新的價值。對於產品供應方來說,重複體驗度是一個不可小覷的大數據。
公司地址
廣州市荔灣區信義路24號七喜創意園3棟Xbed中心。
創始人
李春田
2005年作為7天連鎖酒店集團核心創始成員,歷任CMO、CCO,管理市場行銷、發展擴張與企業文化治理。
2012年初擔任瑞卡連鎖租車集團執行長,創造中國便利租車模式。
2015年5月創立搜床科技(Xbed)集團,李春田和他的團隊希望通過電影“星際穿越”裡面“穿越蟲洞”的方式將中國住宿業涉及的“酒店”、“公寓”和“住宅”三個原來割裂的世界連線在一起,打造全網際網路運營的分散式酒店產品和模式,踐行中國網際網路酒店的創建並實現行業的價值創新。
社會職務:中山大學管理學院客座教授;廣東白雲學院客座教授;廣州市科技企業孵化導師;正和島終身島鄰;長城會(GMIC)會員;“中國行銷線上”聯盟發起人、理事; 第四象限孵化器創業學院創業導師。
大事記
2015年05月20日,創始人與國內幾家著名投資基金共同發起Xbed;
2015年08月08日,Xbed第一間客房上線、Xbed微信公眾號推出、Xbed網站投入使用;
2015年08月14日,第一位客人正式入住廣州Xbed;
2015年10月08日,位於珠江西岸的Xbed中心落成、公司遷入辦公;
2015年10月10日,Xbed進駐深圳市場;
2015年10月11日,Xbed商城開業,第一單售出樂視電視;
2015年10月12日,XbedIOS1.0版本上線;
2015年10月29日,麗家會成立;
2015年12月08日,Xbed進駐西安市場;
2015年12月12日,“麗家會”APP上線;
2015年12月02日,Xbed進駐長沙市場;
2015年12月24日,Xbed設計師平台“繪夢俱樂部”啟動;
2016年02月06日,業主自營系統及“藍主人”APP上線;
2016年02月22日,Xbed進駐成都市場;
2016年03月01日,Xbed第100間房簽署;
2016年05月01日,Xbed第500間房簽署;
2016年05月31日,Xbed進駐中山市場;
2016年06月02日,Xbed進駐陽朔市場;
截止到2016年7月,超過5000套房加入。
公司產品
Xbed網際網路酒店平台
Xbed網際網路酒店平台,致力於結合利用智慧型化門鎖及移動網際網路技術,通過將酒店房間數量降到1間而帶來的模式變革,採用服務員、房源、房屋設計的社會化,打造中國的網際網路酒店。
酒店特色
採用非標準化的房間設計、智慧型化門鎖和信息服務平台。
全國分店
Xbed網際網路酒店平台目前在全國客房數目已超過5000家,廣州、深圳、西安、長沙、桂林客房已經上線。
麗家會客房清潔服務聯盟
麗家會簡介
麗家會客房清潔服務聯盟是以平台共享,兼職作業,靈活自主的“網上搶單”方式運作,為酒店客房提供清潔,維護等運營服務的平台。麗家會團隊基於網際網路技術和智慧型化硬體技術,以資源共享和運營社會化來整合社會閒置人力資源。
酒店業的最核心主體結構只有兩個:客房和客房服務員。長期以來,酒店行業的客房服務員無論是收入還是話語權都沒有得到應有的重視,他們在酒店裡的核心價值地位亟待回歸。麗家會是酒店客房服務人員聯盟,麗家會管家採用完全自主的從業方式,這種方式釋放了人力資源的效率和價值,加入麗家會將成為酒店服務群體的新追求。
麗家會管家
麗家會成員統稱為“客房管家”,客房管家可以通過參與系統培訓,成為星級認證服務工作者,提升服務等級,從而獲得更大的服務許可權。
麗家會特色
麗家會的客房管家可以隨時隨地上線接單,麗家會APP智慧型匹配距離麗家會成員最近的客房。
麗家會的客房管家無需坐班,工作時間由個人掌控,可以自由選擇在任意業餘時間接單賺錢。
參與系統培訓,成為星級認證服務工作者,提升服務等級。