店中店概述
英文也可略稱為in shop。顧名思義,就是商店裡面的商店,多開在百貨店等大規模零售店內。時裝的店中店基本都是某一種品牌的專賣店,它的形式和管理比商店內其他櫃檯自由一些,但也不是像單門獨戶那樣不受約束。店中店的店堂布置有自己獨特的風格以突顯品牌文化特色,不過它們很少被允許自己設計音樂和售貨員制服。商店的優惠活動它們有時也不得不參加。大型商店巨大的客流量往往是吸引生產商進駐店中店的主要原因。潛在的商機帶給他們幾倍於受約束的補償。 作為顧客,無論是否抱著購物的目的,走一家就逛遍百家,能領略到情調各異的品牌之間的不同,省點腳力又便於比較,何樂而不為呢?店中店把一馬平川的商店分出許多層次,感覺上拓展了商店空間,雖然實際上商店會變得更擁塞。它們會讓人情不自禁地想起"山外青山樓外樓"的詩句。
店中店的管理
品類管理要突出特色。合作方大都經營食品、保健品,而此類商品正逐漸成為藥店新的利潤增長點之一。如果合作方對此有所限制,為了避免矛盾,藥店方應儘可能科學規劃品類結構,既保持藥店特點,又能增加新的品類,如經營參茸飲片等藥食同源商品、經營藥用化妝品等。
店中店的管理團隊要選派市場意識強、組織協調能力強的人員擔任。他們必須學會在“天天特價、月月促銷”的大賣場、大商城中,根據藥品經營法規和內部管理條件,理順自營品種,組織行銷活動,既能與大環境相符,又不違反有關法規,還能夠凸現藥店的特色。例如,非藥品可以參與商城的統一活動,買贈、抽獎都可以嘗試。如何與商場層出不窮的行銷活動配套,對藥店來說是個新課題,需要事先周密的策劃和現場的靈活機動。