平衡計分卡與流程管理

平衡計分卡與流程管理

《平衡計分卡與流程管理》是一本由中國經濟出版社於2008-1-1出版的經濟書籍,作者是孫德祿。展現的內容是作者多年管理諮詢的知識與經驗的積累,具有很強的實際操作性。

基本信息

內容提要

本書共分為七章,分別是:第1章 城市形象;第2章 城市工業;第3章 城市地產;第4章 城市農業;第5章 城市旅遊;第6章 城市服務;第7章 中國城市運營序幕——首屆城市運營商大會。

編輯推薦

本叢書展現的內容是作者多年管理諮詢的知識與經驗的積累,具有很強的實際操作性。我堅信中國企業如果能夠按照作者所提供的方法去實踐,必將獲得未來國際化市場上的競爭優勢。

——徐工集團江蘇機電研究所有限公司董事長丁劍平

這是一套強調中國企業戰略實踐的書籍,作者基於A己豐富的平衡計分卡實戰經驗,為眾多的中國企業提供了成功的服務,因此我強烈將這本書推薦給中國企業的創業者和職業經理。

——徐工集團江蘇機電研究所有限公司總經理姜盛武

中國企業要想持續健康地發展,必須系統地管理每一個方面。本叢書所闡述的中國企業戰略執行能力提升的諮詢解決方案,是對平衡計分卡(BSC)、目標管理(MBO)、戰略KPl考核、利益相關者計分卡等多種國外管理工具的整合,我們堅信它的出版對推動上述管理工具在中國的發展,能起到十分積極地促進作用。

——TCL集團總裁助理賀成明

管理工具移植到中國為什麼南橘北枳?在國際化浪潮中如何看待和正確引進西方的管理工具?本叢書以戰略性績效管理為切入點,通過對BSC、MB0、KPl考核、利益相關者分卡等管理工具的系統介紹與經驗總結,揭示了中國企業在引進管理工具的實踐中需要注意的特色問題。

——《中國商業評論》資深編輯仇里

本系列叢書是中國唯一的平衡計分卡系列叢書,率先將BSC、MB0:.KPl考核、利益相關者計分卡整合在一起,是對上述管理工具在中國之旅的一次最有意義地探索,它詳盡地闡述了適合中國國情的戰略績效管理的操作步驟、方法與工具,有效地推動了戰略績效管理在中國的發展。

——《銷售與市場》資深編輯趙曉萌

作者簡介

秦楊勇先生,上海佐佳企業管理諮詢有限公司首席管理顧問,是我國較早從事企業管理諮詢工作的權威專家,他是中國管理諮詢界實戰方向上的一面旗幟,在業內享有較高的聲譽。秦先生多年來一直倡導為中國企業提供以平衡計分卡為核心的管理控制力提升系統的諮詢解決方案,個人專著《平衡計分卡與績效管理》系列從書受到中國管理諮詢界與企業界的廣泛關注,他諮詢服務涉足的行業十分廣泛,包括汽車、重型機械、房地產、建築、能源、食品、醫療、房模、玻纖、研究院所等行業。

目錄

第1章 城市形象

理論:

城市·品牌·性格

探析城市規劃中城市文化的挖掘

案例:西情東韻:興化北部旅遊區藍圖

巧借雲南,春天昆明

魅力溫州世界行

今日的城市如何突破行銷

建一流CBD 展重慶形象

宜興品牌打造—國際陶城

國外對比:步行街—歐美如何做

維也納的城市行銷

國外創新型城市的實踐與啟示

第2章 城市工業

理論:小心掉進策劃陷阱

我國工業化進程中面臨的主要矛盾

國際產業價值鏈中的中國產業集群競爭戰略研究

新時期招商引資大謀略

案例:青島工業模式與溫州工業模式比較

溫州服裝產業集群

剃鬚刀產業集群

雪萊特——綠色照明品牌創造

中歐國際工業城戰略策劃

順德—高新產業園

廣東省南海信息產業園

橫縣六景工業園——四位一體

玉米工業園

國外對比:日本如何發展工業園區

第3章 城市地產

理論:創意地產三大特徵

住宅郊區化:理論思考與模式選擇

關注五種新經濟模式

案例:碧苑灣整合行銷策劃

大盤策劃DNA解碼

騰飛中的遠洋城

解析成都舊城改造的“成都模式”

國外對比:英國:創意產業之源

國外郊區城市群體發展模式之一——美國的邊緣城市地產

國外宜居城市:看重和諧軟環境

第4章 城市農業

理論:城市農業的可持續發展

複合型觀光農業園的開發與管理

高科技農業與農業生態旅遊未來發展

珠江三角洲觀光農業的發展

案例:懷化國際水稻交易會

世界最大的東北亞農博園

大王鎮——山東的又一明珠

國外對比:世界農業發展對中國農業的啟示

印尼和索羅門群島的小規模漁業

第5章 城市旅遊

理論:旅遊地產定位術

案例:從“史志”、“名著”、“傳說”中掘金

江蘇旅遊品牌形象

“瑞海姆”國際旅遊度假村經營模式

第6章 城市服務

理論:消費力是拉動經濟發展的引擎

服務業滯後五大病因

案例:向節電60%進軍——祿智科技引跑行業潮流

保健消費時代呼喚新模式 三維互動行銷贏先機

源於太行 創出非凡

國外對比:巴黎城市新政驅動服務業

英國金融服務業產業集群發展對上海金融中心建設的啟示

第7章 中國城市運營序幕——首屆城市運營商大會

理論:論經營城市6P5S360度理論

城市運營商具備的特點

中國城市運營中的十大病症

模式參考:城市品牌如何打造——崑山之路

城市管理創新導向:從政府管理到公共治理

紐約城市運營對應問題策略

中國城市經營團隊介紹

……

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