保障範圍
綜合意外險
平安綜合意外險平安保險網上商城售賣的一年期綜合意外險、短期綜合意外保險、團體綜合意外險等日常綜合意外保險對電梯事故均有覆蓋。以平安一年期綜合意外險為例，1-65歲的人都能買，覆蓋的人群比較廣泛，網上折扣也不錯，如果已經購買了綜合保險，實際上是可以不用另外進行電梯保障的 。
平安一年期綜合意外險：全面覆蓋意外、醫療、津貼保障，醫療保障高達10萬元，3分鐘網上投保，全年無憂，保障範圍詳情。
1. 因意外傷害事故身故/殘疾/燒燙傷，我們將賠付意外身故/殘疾/燒燙傷保險金；
2. 因意外傷害事故發生醫療費用，我們將就其事故發生之日起180日內實際支出的按照當地社會醫療保險主管部門規定可報銷的、必要的、合理的醫療費用超過人民幣100元的部分給付醫療保險金；
3. 因意外傷害事故入院治療，我們按照保險單載明的住院誤工津貼日額給付，累計給付天數以90天為限。
4. 因意外傷害事故入院治療，我們按照保險單載明的住院護理津貼日額給付，累計給付天數以90天為限。
交通意外險
提供以乘客身份乘坐飛機、火車（含捷運、輕軌）、輪船、汽車（含公交、計程車）等交通工具時的意外傷害身故及意外殘疾保障，保障範圍詳情。包括意外身故和意外殘疾，保險期限1－12月任選。
境外留學
提供在境外因意外傷害造成的身故、殘疾、意外醫療保險，緊急救援及高額醫療保障（含牙科門診費用），滿足申根簽證要求，保障範圍詳情 。
商旅保險
針對需到境外出行的商旅人士設計的境外旅行保險形式，保障範圍涉及境外意外傷害、緊急醫療救助以及救援服務等方面。
保額
綜合意外險
意外身故/殘疾/燒燙傷 5－50萬元
意外傷害醫療（可選） 0.2－10萬元
住院誤工津貼（可選） 10－50元/天
住院護理津貼（可選） 10－50元/天
交通意外險
飛機：40萬到200萬，由客戶自選；
火車、捷運、輕軌、輪船：飛機保額的50%；
汽車、公交、計程車：火車保額的10%；
適用人群
平安保險的一年期綜合意外險，保障全面，適合16-65周歲的人群。
交通意外險主要保障在乘坐交通工具時的意外傷害，保險期限在1個月至12個月任選，適合經常出差的商務人士或熱愛旅遊出行的人士。
境外留學或工作保險，顧名思義，適用境外留學或工作人士。保險期限在3個月至12個月任選，如果境外工作時間短於3個月，建議可購買境外旅遊保險。
常見問題
平安意外險常見投保問題Q1：我在旅途中遇到旅遊延誤了，以哪種方式提供哪些證明有效？
A：索賠時，必須從飛機或輪船的承運人或其代理人處取得延誤時間及原因的書面證明作為索賠檔案，連公司規定的索賠申請表格遞交本公司。
契約所稱的飛機或輪船：是指領有合格政府主管部門依法頒發的公共運輸營運執照，以收費方式合法載客的輪船，經營固定航班的航空公司或包機公司經營的固定翼飛機，航空公司所經營的且在兩個固定的商業機場之間或有營運執照的商業直升機站之間運營的直升飛機。
Q2：去哪些國家旅遊必須要購買境外旅行保險？
A：包括但不限於申根國家。
Q3：我準備去歐盟國家旅遊，該如何選擇合適的境外旅行保險呢？
A：如果去的是歐洲申根國家，辦理旅遊保險是辦理簽證的前提。根據歐盟理事會的規定，辦理申根國家簽證需先投保境外醫療保險，保險金額不少於3萬歐元，一般為30萬元人民幣以上；二是必須是附帶全球緊急救援功能的保險。俄羅斯、白俄羅斯等國家也有類似的要求。其他國家地區對保險沒有特別要求，可以根據自己情況來選擇。
Q4：交通意外險都保哪些交通工具？
A：如果在乘坐民航客機、商業營運的火車（含捷運）、輪船和以乘客身份乘坐商業營運的汽車（含計程車、公共汽車）期間遭受了意外傷害事故身故，保險公司將賠償意外身故保險金；如果在上述期間發生殘疾事故，保險公司將根據“殘疾程度與給付比例表” 支付意外殘疾保險金。
Q5：交通工具意外險承保範圍包含境外的交通工具嗎？
A:一般只要是保險條款內說明的交通工具，無論境內境外都是包含的。
Q6：出險後如何理賠？
A：1) 被保險人或者受益人或聯繫人應在三日內撥打平安出險報案熱線95512或至平安公司服務門店報案，且全國通賠。
2) 具體辦理時報出電子保單號碼，提供與保險事故相關的證明和票據。
