【相關經歷】
工作經歷1
公司：百度時間：2015-01 至 2016-01
職位：sem競價專員
職責：主要工作：1、 負責客戶在百度推廣賬戶的管理，主要做SEM搜尋引擎最佳化關鍵字，編寫創意，及時調整賬戶設定，會使用百度系產品（如：百度腦圖、百度統計、site app做移動網站等），幫助客戶在百度前端搜尋結果轉化最大。2、 在部門中，負責新產品知識的培訓、考核，每月一次月考，及格率95%。3、 每天做早報和晚報，負責部門單日消費數據的匯總與分析。4、 具有CRM呼叫中心經驗，工作帶有銷售和客服性質，與客戶耐心溝通，主動幫客戶處理賬戶中存在的問題。工作業績：1、 Q2季度最佳新人2、 Q3季度百科售賣達人
工作經歷2
公司：北京春風十里科技有限公司時間：2016-01 至 2016-10
職位：用戶運營
職責：凹凸曼APP：幫助大碼mm解決穿衣搭配、美妝和瘦身問題的APP。主要工作：1、 深度網際網路用戶，善於從微博、微信群與QQ群、豆瓣、知乎等社交工具上，進行胖MM達人的拉新，周拉新15名達人，周喚醒15，均完成KPI。定期激活kol和用戶，使其生產ugc內容。2、 在app中，穿搭、情感、活動話題的選題、策劃與執行。每周兩個情感話題的策劃，每周兩個穿搭話題的策劃，話題最高累計人氣達30w（如：“最美胖廚娘”、“520愛心手勢”、“襯衫這樣搭，時髦到上天”、“胸大我就是有理兒”、“Ouni的減齡背帶”）。參與“國際網紅大賽”——“美超越尺碼”活動的執行，邀請達人參與發布微博，單日最高在微博榜單排名第四。負責淘寶頭條的撰寫，後期數據的分析與修改。3、激活與管理冬粉微信群、QQ群、微博群，經常與用戶互動，不定期開展活動，調動群里活躍氣氛。4、收集用戶的反饋，匯總需求，定期主動與產品經理進行溝通，增加產品功能；幫其進行問卷的設計、發放與收集。5、針對產品出現的bug主動與技術部溝通並跟蹤、督促解決。6、針對工作流程中出現的問題，主動提出自己的看法和解決方案。
工作經歷3
公司：億覽線上網路技術（北京）有限公司時間：2016-10 至 2016-12
職位：社區運營
職責：1、 用戶：發現、培養並維護近百人核心用戶（圈主+聲優+不同類別圈內的核心用戶），負責招募、管理、考核、激勵；參與用戶等級體系的建立、用戶勳章分類的創建與分發。2、 社區：維繫現有圈子(段子），獨立負責新圈子（喊麥、pia戲、娛樂八卦）從0到1的籌建和運營，從競品APP上拉新kol，定期激活用戶，激勵用戶及kol每天產生pgc內容，擴大圈子影響力。3、 話題內容：每天從今日頭條、uc頭條、豆瓣、知乎、各大雙V賬號、APP、網站等上扒取適合音頻展現的內容，將短視頻和文字轉化成短音頻內容；自製原生大號，每天固定產生話題內容和短音頻（生孩子到底有多疼？一分鐘帶你領教一下國產劇中女人生孩子的吶喊），制定漲粉計畫；定期值班推薦好帖到酷我聽書、酷我音樂APP首頁。4、 活動：策劃並執行社區活動（最佳段子手）、QQ群活動（大家一起來pia戲），單帖最高播放量達15w。
工作經歷4
公司：悅美網時間：2017-01 至 至今
職位：社區運營
職責：1.社區欄目整體布局，推廣、引流，策劃特色欄目，每周選題；不斷挖掘社區優質內容，建立不同等級內容標準，數據監測，進行分發和推薦；2.用戶分角色運營，採取不同的運營策略和獎勵機制，增強用戶與社區的粘性，增加社區發帖量和互動量，形成良性社區氛圍，提高uv、pv、導出量和轉化；3.社區三端改版升級，最佳化需求文檔撰寫，新功能從設計、頁面、規則、數據的設計；做過關注、用戶等級與積分激勵等需求；協助產品，反饋產品Bug，督促解決；4.與外部門進行對接，包括商務、平台活動、產品，建立對接流程，形成文檔，組織部門同事配合其他部門工作；5.社區社群管理，建立群規、拉新激勵規則，解答用戶疑問，成功轉化訂單；獲取信息填充社區選題，反饋用戶，形成閉環；6.社區日記、醫生等日常審核，通過審核數據，不斷更新完善內部審核規範、外部配合文檔、用戶社區規範，最佳化審核流程，提產品需求，接入攔截系統，提高工作效率；7.負責實習生工作安排與基礎運營知識的培訓；
教育經歷1
學校：牡丹江師範學院時間：2011-08 至 2015-07
專業：文學院
學歷：本科
