市內電話局所經營各項業務的統稱。市內電話局除了為用戶安裝電話設備,維護市話網正常運行,保證用戶通話外,還經營若干與市話有關的業務。我國的市話業務有:(1)裝設電話附機、臨時電話、合用電話、同線電話等;(2)代用戶在普通電話機的電路上安裝復用設備和附屬檔案,前者如數傳機、傳真機等,後者如電話分鈴、插撲等;(3)與用戶小交換機聯絡通話,裝設小交換機中繼線;(4)管理公用電話;(5)出租市話線路、電話桿路、管道,供用戶加掛線路,布放電纜;(6)印售電話號簿;
(7)代辦電信工程等。用戶要求辦理某種市話業務時,須事前向市話局申請協商,按有關規定辦理。