簡介
市民雲是上海“市民信箱”推出的移動客戶端，2014年4月28日，“市民雲”2.0版上線。“市民雲”與支付寶錢包合作推出移動客戶端手機支付功能，第一期實現水電煤公共事業類電子賬單的手機支付。、
2218年12月25日、悉，第1000萬名用戶已在“市民雲”APP上註冊產生，“市民雲”成為全國首個千萬級政府公共服務類APP。
頻道
市民雲“市民雲”APP共有三大頻道：
“我”頻道基於實名認證，市民可憑一個賬號通行各類便民套用，查看市級重要公告，實時查詢個人信息，自定義關注公共服務，獲得最新服務資訊推薦；
“社區|周邊”頻道展示了社區優質的服務和活動資源，居民在足不出戶查看社區新聞的同時，還可查詢六大類社區服務項目，預約部分已開通線上預約的服務；
“城市|發現”頻道提供各類套用匯聚，包括交通出行、醫療衛生、政府辦事、文化教育、旅遊休閒等公共服務，即點即用。
服務功能
市民雲已和30家機構建立數據互聯，提供包括公共事業賬單、三金、信用、稅單、違章、出入境、公交到站、公證、檔案查詢、志願者服務、體育賽事、旅遊服務、菜價、新聞、天氣空氣等近百項民生信息服務，可查詢內容包括每個月的醫療保險對帳單、月度稅單、個人信用報告、駕駛證信息、機動車信息、交通卡餘額、健康檔案、上海圖書館借閱信息等，並支持志願者活動線上報名、政府大廳辦事線上申請。
市民利用智慧型移動終端下載新版本，可以得到計生婚育、社會保障、勞動就業、住房納稅等數百項政府公共服務。例如，為市民提供各類公共服務全面清晰的辦事指南，包括申請對象、申請材料、辦理流程等具體內容，還能將辦事機構就近推送給市民，直接拔打諮詢電話等等，讓市民少花精力，便捷辦事，樂享“掌上政府”
認證方式
“市民雲”提供了多達6種實名認證方式，分別是線下的視窗受理、集體受理，線上的人臉識別、自拍上傳、銀行卡（社保卡）比對、公安eID。
特色優勢
市民雲的特色和優勢除了實名認證服務（ePASS）外，第二點是個人數據服務（iDataBox），它建立了可控的個人數據中心，方便市民“一站式”獲取個人信息，實現信息透明，促進跨部門數據共享利用，避免信息的重複提交、重複查驗。今後將逐步實現自動填表、材料復用等數據套用，為市民提供主動式、智慧型型服務。第三大優勢是套用匯集服務（iAppBox），基於雲平台接入更多套用，成為一個共享、開放的公共服務匯聚入口，市民登入一次就可以接受各類公共服務。
市民雲具有“一雲多端”的服務特色，除了手機移動端外，還可以通過電腦網站、有線電視、IPTV、自助終端等各種“端”獲得“一站式”服務，不用智慧型手機的老年人通過電視螢幕，也可以享受到市民雲提供的公共服務。此外，市民雲的預約服務也很接地氣，不僅包括出入境、檔案館等公共服務，還有社區的辦事、文化、生活類預約都能通過一個APP搞定。
版本升級
自家水電煤電子賬單不僅可以通過一個APP軟體管理起來，還可以通過手機繳費支付了。2014年1月，“市民雲”與支付寶錢包合作推出移動客戶端手機支付功能，第一期實現水電煤公共事業類電子賬單的手機支付。市民信箱實名制用戶，已訂閱電子賬單的，只需下載安裝“市民雲”APP，就可以實現在移動終端上的賬單支付。
市民只需登錄市民信箱或“市民雲”APP，根據流程提示一次操作，就可以完成訂閱電子賬單，避免今後多次支付賬單時要重複輸入賬號信息的動作。“市民雲”客戶端手機支付功能的推出，實現了用戶隨時隨地支付賬單的需求，省去用戶線下網點排隊支付的時間。若沒有訂閱電子賬單，只需在頁面點擊“添加我的賬單”，就可以綁定賬單並支付。除了以上功能升級外，“市民雲”安卓1.4版本同期實現的還有套用商店的全新改版。
