市場調研學的主要任務
市場調研學以整個市場作為研究領域.以影響市場供需的各個方面、各個部門以及消費者作為研究對象。它的主要任務是闡明市場調查與市場預測的基本理論和基本方法,探討國內外市場諸因素變化的規律,以確定企業計畫目標和戰略決策提供科學的依據。市場調研,又稱銷售研究,是指系統地收集、記錄、計算及分析有關銷售和分配問題的一系列活動。
市場調研學的主要內容
在市場凋研的同時進行市場預測,對企業在若干時期以內或以後的產品銷售趨勢(包括產品品種、規格、質量、數量、價格、供貨時間和地點)的判斷.主要側重於未來,兩者相互補充,是現代市場銷售管理的重要手段。在西方,市場調研學並沒有統一的體系,從總體上看,市場調研學研究的主要內容包括:消費者研究、市場分析、銷售分析、競爭者研究。包括以下方面:
(1)以商品為對象的消費者研究,市場分析,銷售分析,產品研究;
(2)以歷史為對象的人的行為的研究.市場歷史的研究,未來預測;
(3)以機構為對象的競爭者研究,批發商、零售商、經紀人的分析;
(4)效能為對象的廣告研究,運輸、貯藏、包裝、買賣等工作分析;
(5)以技術為對象的調研方法設計,如詢問法、觀察調查法、統計分析法的利弊及適用範圍。
在中國市場調研學的研究內容包括:市場調查與預測的基本概念;市場調查的演進及重要作用;市場調查的內答;市場調查的方法(普遍調查法、典型凋查法、抽樣調查法);市場調查的形式(直接觀察調查、當面詢問調查、函訊調查、詢問表);市場預測的演進及重要作用;市場預測的內容;市場預測的療法(直觀經驗判斷法、市場因素推演法、對比分析法、百分比率法、下分法、上加法、綜合經驗判斷法、主觀概念判斷法、特爾菲法,時間序列分析法、平滑趨勢預測法、趨勢線外延法、季節因素分析法、平穩隨機序列預測法、馬爾科夫預測法、回歸分析法);社會商品購買力的調查與預測;市場商品資源的調查與預測;市場行情的調查與預測;市場需求的調查與預測。
市場調研學的調研範圍
調研的範圍主要有:
(1)國民經濟的歷史和現狀的基礎性情報;
(2)市場迅速變化新情況、新苗頭的動態性情報;
(3)同行業、同產品各種經濟指標對比情況的對比性情報;
(4)經濟發展前景的預測性情報;
(5)國外經濟動態和市場行情的國際情報。
市場調研學的發展階段
市場調查與預測作為一門學科,是本世紀初在美國發展起來的,大致經歷了三個發展階段:
(1)從本世紀初到30年代的市場調研學建立期。出版一批市場調查和分析的書籍。
(2)30年代爭50年代的市場分析、預測的形成期。
這一時期,樣額抽限、隨機抽樣、消費者與商店抽咩、統汁推斷、回歸萬法、簡單相關分析、趨勢分析等.在套用中發展。分配成本。到普遍重視,市場調研進化到市場銷售調查研究;
(3)50年代以來的市場信息系統的開拓期。
這一時期,市場調研日益與市場預測結合起米,市場調研技術逐步現代化。動機研究、運籌學套用、態度測量技術、多元同歸和相關分析、決策理論、尺度理論、銷售模擬、經濟計量模式等有所創新和發展。
中國在改革開放以來,國家、部委以及各省的市場預測、凋查機構紛紛建立,並在l982年10月出版預測一雜誌。與此同時,一些工科院校和綜台性大學以及一些財經院校已開設了“市場調查與預測”課程。市場凋研學目前在基本概念、基本內容、範圍以法等方面部還沒有統一的認識,大量的問題有待進一步探討。