市場行銷(第二版)[魏玉芝、沙粒、褚笑清等主編書籍]

《市場行銷（第二版）》是2013年11月1日出版的圖書，作者是魏玉芝、沙粒、褚笑清、杜琳、陳奇琦。

內容簡介

本書是為了適應我國高等職業教育市場行銷教學需要而編寫的，共12章，主要內容包括：行銷概述、行銷環境分析、購買行為分析、市場調查、目標市場戰略、市場競爭戰略、產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、行銷組織與控制、市場行銷的新發展。本書在理論上做到適度與夠用，突出實戰性與套用性，貼近高等職業教育教學實踐，更好地體現了高等職業教育知識性與職業性相結合的特色。本書每章有學習目標、導入案例，正文中有小資料、小思考等欄目，章末有本章小結、同步訓練。 本書可供高職高專相關專業學生使用，也可作為廣大企業管理人員與市場行銷愛好者自學提高的參考書。

圖書目錄

第1章行銷概述

11市場行銷和市場行銷學

111市場行銷

112市場行銷學

12市場行銷觀念

121市場行銷觀念的演變

122市場行銷觀念的發展

123各種市場行銷觀念的比較本章小結同步訓練第2章行銷環境分析

21市場行銷環境概述

211市場行銷環境

212市場行銷巨觀環境

213市場行銷微觀環境

22SWOT分析法

221SWOT分析法的主要內容

222SWOT分析的步驟本章小結同步訓練第3章購買行為分析

31消費者市場購買行為分析

311消費者行為模式

312影響消費者行為特徵的因素

313消費者購買行為類型和購買決策過程

32組織者市場購買行為分析

321組織市場的類型

322組織市場的特點

323生產者購買行為分析本章小結同步訓練

第4章市場調查

41市場調查概述

411市場調查

412市場調查的範圍與分類

42市場調查的程式與方法

421市場調查的程式

422市場調查的方法

43市場預測的主要技術

431市場預測的一般問題

432市場預測的基本方法本章小結同步訓練

第5章目標市場戰略

51市場區隔

511市場區隔的概念與作用

512市場區隔的標準

513市場區隔的方法與步驟

52目標市場選擇策略

521目標市場與目標市場行銷

522目標市場選擇

523目標市場的選擇模式

524目標市場策略

53市場定位

531市場定位概述

532市場定位策略本章小結同步訓練

第6章市場競爭戰略

61市場競爭者分析

611識別企業的競爭者

612了解競爭者的優勢與劣勢

62市場競爭戰略

621市場領先者戰略

622市場挑戰者戰略

623市場跟隨者戰略

624市場補缺者戰略本章小結同步訓練

第7章產品策略

71產品生命周期策略

711產品及其生命周期

712產品生命周期

713產品生命周期階段的市場特點與行銷對策

72多產品組合策略

721產品組合的概念

722產品組合策略

73產品品牌與包裝策略

731品牌

732品牌的定義與設計

733品牌策略

734包裝與包裝策略

74新產品開發策略

741新產品

742新產品的設計與開發

743新產品開發策略本章小結同步訓練

第8章定價策略

81定價流程

811選擇定價目標

812影響企業產品定價的因素

82定價方法

821定價步驟

822成本導向定價法

823需求導向定價法

824競爭導向定價法

83定價策略

831新產品定價策略

832產品組合定價策略

833心理定價策略

834折扣與折讓定價策略

835地區定價策略本章小結同步訓練

第9章分銷渠道策略

91分銷渠道概述

911分銷渠道的定義與功能

912分銷渠道模式與類型

92中間商的作用與類型

921中間商

922中間商的類型

93分銷渠道的設計與選擇

931影響渠道選擇的因素

932渠道設計決策

94分銷渠道的管理

941分銷渠道成員管理

942分銷渠道衝突管理

95產品實體分銷

951產品實體分銷的概念與職能

952產品實體分銷決策本章小結同步訓練

第10章促銷策略

101促銷與促銷組合策略

1011促銷

1012促銷的作用

1013促銷組合策略

102人員推銷的步驟和技術

1021人員推銷

1022人員推銷的任務和程式

1023推銷人員的管理

103廣告

1031廣告的含義

1032廣告的功能

1033廣告媒體的選擇

1034廣告的設計

1035廣告費用預算

1036廣告效果評估104營業推廣

1041營業推廣的概念和種類

1042營業推廣的特點

1043營業推廣的實施過程

105公共關係

1051公共關係的含義和特徵

1052公共關係的職能

1053公共關係的原則與實施步驟

1054公共關係活動方式

1055企業形象設計本章小結同步訓練第

11章行銷組織與控制

111行銷計畫

1111行銷計畫的概念與內容

1112行銷計畫的基本流程

112行銷組織

1121行銷組織設計的原則與影響因素

1122行銷組織設計的步驟與類型

113行銷控制

1131行銷控制的概念與特點

1132行銷控制的程式與方法本章小結同步訓練

第12章市場行銷的新發展

121網路行銷

1211網路行銷的概念與特點

1212網路行銷的類型與作用

1213網路行銷的常用方法

122服務行銷

1221服務行銷概述

1222服務行銷組合

123關係行銷

1231關係行銷的概念與特徵

1232關係行銷的原則與作用

1233關係行銷的層次

1234關係行銷的實施本章小結同步訓練參考文獻