一、名詞解釋
工程商就是經營、銷售產品或設備的廠商、商家、公司。根據不同的經營種類稱為不同的工程商，比如安防工程商。
二、工程公司
規模比較大的工程商一般稱為工程公司，是由過去內嵌於各個行業的科研所、勘察院、設計院、施工企業和專業設備製造廠商，通過工程建設價值鏈聚成的戰略轉型而形成的新生企業，具有技術孵化、項目驅動、智力密集三大核心特點，也是各行業工程建設相關企事業單位未來實現產業整合發展的主流模式。
三、認證工程商
“認證工程商”是網路新推出的針對工程商的服務項目。經認證的工程商可享受比普通未驗證工程商更具體和明確的信息推薦權利。通過認證後可獲得網路上認證標誌和證書一份，獨享尊貴。此外，網路與各省市協會合作，作為第三方，對加入認證工程商服務獨立進行實地和異地審核認證。
四、新時期工程商的六大特質
隨著網路化的到來，原本以安防工程商為主的安全產業生態，陡然一變，新加入了具有豐富網路經驗的IT及通訊廠商。要想迎接新的挑戰，首先要把握以下幾個特質。
特質1.質量至上
在產業鏈分工上，系統集成商負責包括系統設計、集成、工程實施、維護等工作，不過，最重要的就是要確保良好的“工程質量”。
特質2.專業且客制化的服務
掌握各個市場，提供專業且準確的服務，對安防產業來說，非常重要。例如有廠商就針對不同的客戶，專攻政府、學校、銀行等單一單位，提供客制化的解決方案，因而獲得信賴，連獲多項大單。
特質3.具備核心技術能力
近年來，由於供應商提供給工程商的產品價格，與用戶提出的預算成本，差額不多，因此不少耕耘重點市場的集成商，也開始注重打造專屬該市場的產品。例如金鵬電子在確定提供數位化城市安防解決方案和服務之後，便專注於研發系統核心層面，並將城市管理作為一個綜合平台，同時與環保、警察等相關部門，共享資源。
特質4.重視工程管理
具備規範化的管理模式與理性的接單方式，是工程商及集成商應有的特質。
特質5.提供完善的服務質量
提供完善的服務，關乎工程商與客戶後續的合作機會。尤其是特別重視服務的金融市場，工程商的施工及服務質量一旦被認同，就能確保維持長久的合作關係。
特質6.積極學習IP技術
隨著IT和網路集成趨勢的來臨，新加入的IT及計算機系統集成商，具備強大的IP知識與經驗，因此傳統工程商應加快學習IP技術，以強化競爭力。
最後，長遠的規劃，才是永續經營之道。
