什麼是工商e通？
“工商e通”行業套用產品是利用中國電信的電話網、移動網、網際網路融合優勢，整合商品監管軟體，為工商行業政府監管部門搭建的商品安全監管平台，同時為工商行業用戶提供專業化的移動執法終端、定製電話終端、互動媒體終端等多種終端設備，實現重要商品信息的備案和監管查詢，以及一線執法人員移動執法和綜合辦公等功能。
工商e通功能特點和說明
特點覆蓋廣：提供便利實用、多樣無縫的設備接入方式，擴大流通監管的輸入輸出覆蓋面
監測格線化：橫與監管主體（商家、商品）信用級別等屬性信息、流通信息，縱與工商地域分級、時間，格線化綜合監測
策略靈動性：以監管主體安全信用級別等作為向量槓桿，聯合行政策略貫穿業務系統，讓工商監管工作更具彈性、針對性和策略性；讓商家台帳錄入工作更輕鬆，實現監管與被監管共贏
監測分析實時智慧型：提供高效智慧型的數據監測分析系統，實時動態篩選輸出監測圖表信息，靈活定製生成報表以供辦案決策分析
應急手段多：通過定時、安全級別等策略，實時發布消費預警通告，覆蓋到接入的終端設備和媒體網路。消費者在商場查詢到有問題商品時，突出預警，系統自動反饋至工商系統，以便及時處理。
數據集中共享：匯聚流通脈絡信息，集中統一數據中心，以供綜合分析利用；以開放心態提供業務數據查詢設定等接口，提供多種協定和數據格式進行互動，便於和工商已有系統設備對接互動，提高數據的可利用性。
系統穩定先進：多年的系統穩定運營，並通過了省電信研究院評測，不論系統並發承載能力、穩定性均達到電信運營級別。集成先進的開源技術，自主研發的數據中心平台、智慧型業務系統給監管系統提供了高效智慧型的數據處理，靈活快速的業務開發能力，具有相當的技術優勢。
“工商E通”面向不同客戶和不同使用場景，該系統可以實現不同的功能。
1) 面向工商行政管理部門：在辦公場所、巡查範圍內的經營場所及隨時隨地，都可以通過食品安全監管系統及移動執法系統，利用PC或移動執法終端等不同的形式，實現市場主體管理、商品信息和電子台帳管理等功能。具體業務功能包括：備案監督管理模組, 報表分析統計模組, 系統監控管理模組.
備案監督管理模組主要包括以下功能：
基礎資料管理：主要有商品，企業，證件的審核。
台帳備案管理：包括“進貨台帳審閱”和“出貨台帳審閱”。
市場監督管理：主要是對商品的流通追溯，追溯指令的下達和對退市商品列表查看。
報表分析統計模組主要包括以下功能：
工商考勤記錄：此處為工商巡檢人員在各商店進行考勤登記的統計。
工商質量監測報告： 為工商每次抽檢的質量監測報告的匯總
消費者查詢情況統計：統計消費者查詢的次數，可以及時了解到消費查詢次數最多商品，了解消費者最關心的商品和其他信息。
設備用戶統計：統計各地區的備案機數和一體機數。
備案統計：統計各地區的備案數，商品數，商品退市數。
系統監控管理模組主要包括以下功能：
用戶管理： 對工商所轄區的用戶的管理，能進行新建，修改刪除，激活，禁用等操作。
商品訊息管理：為工商人員查看訊息和發布訊息用。
設備公告管理：可以對指定地區的備案機和一體下發公告用。
2) 面向市場經營主體：在自己的經營場所，可以通過PC、定製終端等方式，接入食品安全監管系統，完成索證索票，建立電子台帳；並可以享受到各類廣告和信息服務。
主要包括以下功能：
商品審核管理，企業審核管理，證件審核管理，進貨台帳管理,銷貨台賬管理，系統安全管理。
3) 面向消費者：可以隨時隨地利用商場、超市的備案查詢機，一體機設備等多種手段，實時查詢企業，企業證件信息和商品信息。
備案查詢機面對消費者主要提供商品備案信息查詢功能。
一體機面對消費者主要提供以下功能和數據：
提供商品備案信息的查詢,從數據中心獲取到所查商品的基本信息，包括商品質檢報告、在本商品商戶的備案信息（包括供應商信息、生產商信息），相關證件信息等。
數據包括:
商品的基本數據，包括質量檢驗報告；
企業基本數據，包括營業執照、衛生許可證、生產許可證；
商品備案信息，包含某商戶針對某商品所做的台帳統計信息；
能夠解決哪些問題？
包括以下幾個方面：
1．解決流通企業紙質台帳電子信息化。
2. 利用統一的信息管理系統解決工商無法統一管理商品流通信息的問題。
3．解決大型流通企業流通企業無法歸納到信息系統統一管理的問題。
4．最主要利用小型電話終端機，廉價的電話網路，解決了小型流通企業沒有能力投入寬頻，計算機硬體支出，以及計算機系統使用複雜，需要人員培訓等問題。
