研究表明,當工作任務是無結構的、複雜的,而且員工又沒有相關的知識經驗,只有較少的工作程式用以指導工作時,這種領導類型可通過三種途徑來提高員工的工作滿意感和激發員工的工作動機及工作努力水平:(1)減少工作角色的模糊性,因為角色模糊易引起員工較低的成功期待感及心理上的不適感;(2)增加工作任務的刺激強度;(3)提高獎賞的質量與數量。
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