崗位目標管理模式的層次
從圖1可以看出,目標是整個管理系統的核心,整個管理系統緊緊圍繞著目標來運行。從縱向看,主持人主持崗位工作,設立目標,實現目標。從橫向看,目標管理既能通過薪酬起到激勵作用,又能通過控制起到約束作用。同時又可以看出,所有的崗位都不是孤立存在的,它們都在一個組織中活動,既受到環境的影響,又受到發展的制約。崗位目標管理模式的原則
實行崗位目標管理模式需要遵循明確目標、參與決策、明確時限、反饋績效四項基本原則。一是明確目標原則。在進行崗位目標管理時要目標簡明、扼要、具體,定量並可度量和評價。
二是參與決策原則。崗位目標管理的崗位目標確定要“上”、“下”結合。尤其注重崗位主持人的主動參與。
三是明確時限原則。崗位目標管理時必須要明確崗位目標的實現時限。
四是反饋績效原則。崗位目標在管理過程中應該實現有效控制、動態反饋和不斷調整。
崗位目標管理模式的建立
崗位目標管理模式的建立,是由五大支柱支撐:工作分析、人—崗匹配、崗位目標設定、績效考評和工作評價。(1)工作分析
工作分析就是對工作崗位進行分析。它包括崗位地位與作用分析、崗位寫實、工作說明(任務、責任、職責等)、工作規範(知識、技能、能力等)、工作環境與條件分析、主持人資格、提升條件、生涯發展、培訓以及甄選方法等。
(2)人—崗匹配
人—崗匹配是指嚴格按照崗位分析檔案來配置和匹配崗位主持人,實現勞動力與生產資料的最佳組合。而競爭上崗是實現人—崗匹配的最有效的途徑。
(3)崗位目標設定
崗位目標設定是為了明確各個崗位的崗位目標,從而以崗位目標為基礎對各個崗位進行績效考核、工作評價以及薪酬設計。它包括組織目標分解、管理者與主持人共同設定崗位目標(常態目標、動態目標、任務目標)、管理者與主持人共同制定中間計畫和實施方案等。
(4)工作評價
工作評價是在崗位分析的基礎上,對崗位的責任大小、工作強度、所需資格條件等特性進行評價,以確定崗位相對價值的過程。它包括崗位分類、工作評價指標及權重設定、崗位等級確定、崗位在薪酬結構中的位置分析、工作評價方案的確定與維護。
(5)績效考核
績效考核是指主管或相關人員對員工的工作做系統的評價。它包括績效考核體系的設立、實施方法的確定、考評期限的確定、考評結果分析、偏差分析、反饋調整、修正等。