2013年，山東省文化廳以官方網站、宣傳平台、政務微博為載體，緊跟第十屆中國藝術節、文藝院團改革、文化惠民工程、黨的民眾路線教育實踐活動等重要活動、重大工程的實施，不斷加大信息公開力度，加強公眾互動交流，在信息公開中促進文化體制機制創新，提升政府部門公信力。
（一）高度重視，強化“公開自覺”“升級自覺”
山東省文化廳政府信息公開工作是“一把手工程”，主要領導親自抓、帶頭做，經常研究、及時部署。2013年，圍繞“政府信息公開工作升級”、“信息公開與推進文化體制機制創新”進行研討，形成了新的共識，政府信息公開是推動政府職能轉變、創新文化行政管理職能、提高公信力的重要手段；是建立民眾評價和反饋機制，推進文化惠民項目與民眾文化需求有效對接，實現基本公共文化服務均等化的重要實現形式；是傳播先進文化、塑造文化形象，提高文化開放水平的重要方式；是密切聯繫民眾、改進工作作風、加強文化幹部隊伍建設的重要途徑。在文化系統樹立“信息公開最大化”的意識，積極探索創新，建立信息發布的多種渠道。
搭建十大平台加強文化藝術資訊宣傳。與《人民日報》、新華社、中新社、《光明日報》、《大眾日報》、《中國文化報》等中央和省級媒體合作，搭建了山東文化藝術宣傳十大平台，充分利用主流媒體的作用，擴大發布信息客群面。加強報網互動、刊網互動、台網互動，對報紙、期刊、視頻、網站等所有宣傳成果進行數位化集成，在網站設立文化藝術宣傳推介工程電子期刊，對推介成果集中進行電子化展示。
運用政務微博發布文化惠民信息。通過政務微博@文化山東，第一時間發布網民關注的展演信息。針對網民關注李雲迪來濟南演出的信息，在黃金時間推出“快來看鋼琴王子的傾情演出吧！——2014年新春演出季音樂廳節目表新鮮出爐”的微博，24小時內瀏覽量超4萬。
（二）做大做強政府網站，不斷擴展平台服務功能
堅持以民眾的需求為主導，加大信息公開力度，增強網站服務功能，拓寬互動交流渠道，把官方網站作為省文化廳對外宣傳的重要陣地、政務公開的重要視窗、為民辦事的重要平台和公眾參與的重要橋樑，努力建設便民高效的“網上文化廳”。
堅持公眾訴求有回應。設定廳長信箱、線上投訴、意見徵集、線上訪談、網上調查等欄目，2013年網上收集民眾意見、線上投訴、業務諮詢212條。堅持每日查看廳長信箱接收信件，每一封來信均掛辦文單，按正式辦文程式運轉，真正做到有件必收、有信必回、有問必答、有事必辦，讓網站互動平台真正成為反映民眾心聲、解決民眾訴求的渠道。
堅持徵集意見不過濾。今年，結合黨的民眾路線教育實踐活動，在網站設立了教育實踐活動專題。在教育活動正式啟動之前，就在網站首頁醒目位置專欄公開徵集民眾意見，堅持不設防、不過濾、原汁原味，2013年，網上徵集意見建議190條，所有建議均在黨組擴大會上通報，逐條研究解決。
在2013年文化部政府網站群績效評估中，山東省文化廳網站以90.7分的成績躍居省級文化行政部門第一名，獲“年度最佳獎”；公眾參與模組總分排名全國第一，榮獲“公眾參與領先獎”；總體發展水平成為全國第一個，也是目前唯一一個進入網站發展“卓越階段”的省級文化行政單位。
二、政府信息公開相關情況
（一）主動公開政府信息相關情況
結合文化廳工作實際，確定了主動公開的政府信息內容，並通過山東省文化廳網站、政務微博、各大媒體、新聞發布會等渠道予以公開。2013年1月1日至12月31日，省文化廳網站主動發布信息總量為5625條，其中：政務公開類信息562條；行政許可類信息232條；政策文化類信息13條；工作動態類信息近2000條；視頻新聞387條;其他文化新聞類信息2000餘條。2013年山東省文化廳網站訪問量達87萬次。
（二）依申請公開政府信息情況
2013年度，我廳沒有收到公開政府信息的申請。受理諮詢152條，主要涉及網咖辦理、非物質遺產保護等問題，所有諮詢在法定期限內予以答覆。
（三）行政複議和行政訴訟情況
2013年1月1日至12月31日，沒有因政府信息公開而被申請行政複議、提起行政訴訟的情況發生。
（四）收費情況
2013年1月1日至12月31日，沒有因依申請公開收取費用的情況。
（五）政府信息公開保密審查情況
充實信息公開保密審查領導小組成員，明確工作目標和任務，結合具體業務工作的流程和特點，明確廳機關各處室保密審查的程式和責任。
嚴格遵循“先審查、後公開，誰主管、誰負責，誰公開、誰審查”和“一事一審”的原則，所有在政府網站上擬公開的信息，均需按照信息提供部門自審，保密部門審核，主管領導審批的程式，嚴格進行保密審查。
三、存在問題及改進情況
（一）存在問題
1、主動公開政府信息的意識有待進一步加強。
2、主動公開的政府信息內容有待進一步完善，信息更新的時效性不強。
（二）改進措施
1、繼續樹立“信息公開”最大化意識，結合宣傳推介、保密等工作紮實地做好政府信息公開工作，努力建設機構健全、制度完善、各負其責、運轉協調的政府信息公開長效機制，增強工作的主動性和時效性。
2、堅持文化惠民、服務大眾，把政府信息公開作為服務大眾、文化惠民的重要途徑，不斷完善和拓展政府信息公開的內容及形式，為公眾查詢政府信息提供優質服務。
3、發揮廳官方網站、政務微博、宣傳平台的作用，健全信息公開、線上服務、公眾參與等三大職能，逐步實現政府信息公開工作常態化，確保政府信息發布及時、準確和完整。
