山東天豐太陽能製品有限公司簡介
山東天豐太陽能製品有限公司是一家民營高科技企業，公司成立於2003年9月，註冊資本2000萬元人民幣，公司主要從事生產、銷售太陽能熱水器業務。公司位於東營經濟開發區東四路21號，廠區面積27000㎡，擁有標準化生產廠房11000㎡，科研辦公樓2600㎡，現有員工260人，公司固定資產16800多萬元，擁有國內最先進的自動開平線、數控流水作業線、全自動發泡流水線、全自動清理裝箱流水生產線，年生產太陽能熱水器能力50萬台，是目前全國前20強的太陽能熱水器生產企業之一，出口世界48個國家和地區。
2009年又成功註冊了天豐新能源股份有限公司，是行業內第二個股份有限公司。股份公司有天豐太陽能公司及專業的投資公司三方共同投資興建，股份公司坐落在全國第二大物流中心臨沂市，總投資2.5億元，廠區占地260畝，設計高標準廠房8.5萬平方米，研發檢測樓1.5萬平方米。引進行業內最先進設備，配合自行設計的全自動化生產線，設備先進水平位居全國前列。
天豐太陽能以“專注光熱服務全球”為發展綱要，2007年以來公司及產品先後又獲得中國馳名商標、山東省著名商標、山東省高新技術企業、中國專利山東明星企業、山東省消費者滿意單位、東營市守信用重契約單位、東營市消費者滿意單位、東營市慈善事業先進單位、市級企業技術研發中心等榮譽稱號。2009年天豐太陽能以成績首位成功中標政府“家電下鄉”又一次證明了天豐的實力。公司更加注重產品質量管理，“天豐”產品多次在國家質檢總局太陽能檢測中心抽檢合格，公司一次性順利通過了ISO 9001：2000質量認證、ISO 18001：2001安全認證和ISO 14001：2004環境認證。2010年1月份公司又順利通過了中國環境標誌認證。
公司產品銷售網路遍布全國30多個省、市、自治區，共在全國設立一級代理商900多家，鄉鎮分銷商8000餘家。銷售量在全國同行業中名列前茅，2009年1月份經中國太陽能行業協會及專家調查、評審後天豐公司入圍“2008年度經營業績20強企業”對天豐的發展給予了肯定。公司在多個省份銷售網路覆蓋率達到90％以上，貨款回收率連續3年達到100%。天豐公司已經構建了一個高效運作的行銷網路，點、線、面全方位結合，確保流通渠道暢通無阻，實現現金流、物流、信息流的順暢運作，為經銷商與企業之間搭建高效平台。
天豐公司擁有完善的售後服務體系，有24小時400-660-7799免費呼叫中心，保障48小時內解決用戶產品出現的任何問題，並在行業內首家建立了簡訊服務平台，定期給用戶傳送維護和使用信息，深受消費者讚賞。為有效實施售後服務保障消費者的權益，公司在全國配送售後服務車輛2970餘輛，並對售後服務人員進行專業培訓和定期培訓，對發現的新問題在第一時間內使用簡訊服務平台給售後服務人員集中指導、說明、處理等，極大的提高了服務質量和工作效率。
公司發展的同時也勇於承擔社會責任，2007年5月通過慈善總會捐助100萬元的產品為東營市內所有敬老院安裝了太陽能熱水器；2007年11月通過東營市勞動局勞保處為80戶困難家庭捐贈了天豐太陽能產品；2008年汶川發生特大自然災害後公司先後三次捐款捐物65萬餘元。天豐人為共建和諧社會所做的努力得到了社會各界的認可，提高了天豐品牌知名度和美譽度，實現了提倡環保、倡導節能、尊老、敬老等多重社會效應，為品牌長遠發展奠定了基礎。
公司為快速提升品牌形象，鞏固在行業及用戶心目中的地位，2005年出巨資聘請2004年雅典奧運會萬米長跑冠軍邢慧娜，作為公司形象代言人，打造太陽能行業的耐用冠軍。並加大品牌推廣宣傳力度，先後在CCTV-3、CCTV-7、山東衛視、湖北電視台、河北衛視、河南衛視、江蘇電視台等電視媒體宣傳及省級報刊雜誌長期宣傳，公司先後26次參加國家及省級產品博覽會，進行招商及品牌宣傳。從2004年開始公司組織了“天豐文化下鄉宣傳隊”共有45人組成，先後分成5組在全國各地鄉鎮鄉村演出3200餘場次，有效的宣傳了太陽能環保節能的科普知識、擴大農村對太陽能的認識及對天豐品牌的了解。
科研實力
天豐公司堅持實施科技興企的發展戰略，為加快科技進步，公司在2004年成立技術研發中心，於2006年通過東營市經貿委審核驗收穫得市級技術研發中心稱號。研發中心由總經理督辦，聘請行業專家7名及公司內部工程師8名組成研發智囊團，研發中心長期與北大及石油大學等單位聯姻，不斷開發新產品。在近年來立項科研項目8個，共申請發明專利3項，實用新型52項，外觀專利3項，目前新產品儲備7個。公司的研發試驗室規模、設施和專利擁有量等均在行業前列。
長期以來，公司堅持以“質量立世、誠信經營、科技興業”為經營理念，建立健全產品質量保障體系，根據公司實際情況制定了內控標準，納入了ISO質量管理體系。公司不斷完善檢測手段，投入670萬元引進了行業領先的檢測儀器，並對產品的生產過程進行3次全檢，即進入生產線的所有原材料100％全檢，生產中的半成品100％全檢，產品裝箱入庫100％全檢，讓每一台出廠的產品合格率100％。嚴格的管理手段和控制過程保證了所有產品的品質，為品牌長遠發展鑑定了基礎。
人才培養
天豐一貫堅持“以人為本”的企業宗旨，提高員工素質，鍛鍊員工毅力，培養員工能力，建設了一支有經驗、有效率、有激情的行銷隊伍。他們是企業的衝鋒軍，為市場的開拓衝鋒陷陣。 專業的行銷團隊 : 天豐擁有一支富有實戰經驗、富有作戰激情、保持高效行動力的行銷隊伍，他們在太陽能行業奮戰多年，共同經歷風雨，共同享受成功，相互信任，相互激勵，為市場的開拓勇往直前，與企業榮辱與共，打造龍頭產業。正是有了他們，天豐有信心做大、做強！
售後服務
——以“誠信”為依託，以“雙贏”為目的。
優質的服務是企業競爭的又一個法寶，如何讓消費者滿意關係到企業能否持續發展，天豐擁有一隻學習、創新及高素質、高凝聚力的團隊，將會給客戶提供最貼心、最優質的服務。
一、最佳化網路，提供優質服務
為完善天豐全國性服務網路，天豐每年派出訓練有素的隊伍，分赴全國各地，協助經銷商提高售後服務水平。
二、用戶需求我們時刻關注
為了解除消費者的後顧之憂，公司不等不靠，將被動維修轉為主動維修，將故障排除在萌芽之中，使消費者能夠隨時享受天豐帶來與眾不同的陽光般的真情服務！
用戶檔案微機管理，定期電話回訪，整機三年免費保修；
設立專門的投拆電話，對經銷商的服務進行監督。
三、 陽光服務，鏗鏘承諾。
微笑貼心的“二全、四免”服務體系 :
1 、二全服務：
a 、全天候服務： 24 小時電話服務， 48 小時到位服務， 365 天全日制服務。
b 、全方位服務：上門設計、安裝、調試、維修、指導服務。
2 、“四免”服務 ：
凡屬產品及安裝質量問題實行免費服務。
免收人工費。
超藍微波真空管3年之內損壞免費更換。
金剛內膽3年內出現質量問題免費更換。
天豐人將時時刻刻將客戶利益放在第一位，不斷提高自己的服務質量，想客戶之所想，急客戶之所急，更好的將自己的品牌服務深入人心。
企業文化
公司在大力發展企業，為社會創造經濟效益的同時，也承擔起企業社會責任，熱心慈善，用實際行動回饋社會。
2007年5月通過慈善總會捐助100萬元的產品為東營市內所有敬老院安裝了太陽能熱水器²
2007年11月通過東營市勞動局勞保處為80戶困難家庭捐贈了天豐太陽能產品²
2008年5月汶川發生特大自然災害後公司先後三次捐款捐物64.75萬餘元²
2009年8月通過東營市慈善總會為市內15個村莊捐贈了150台太陽能，支持新農村大眾浴室建設²
天豐人為共建和諧社會所做的努力得到了社會各界的認可，提高了天豐品牌知名度和美譽度，實現了提倡環保、倡導節能等多重社會效應，為品牌長遠發展奠定了基礎。
工程展示
天豐兩大系統並駕齊驅
天豐太陽能以其先進的技術，高效的管理，設計施工了各種大型太陽能集熱工程。這些工程不但套用於加熱生活用水，在物料加工、海水淡化等方面也得到廣泛套用。迄今為止，天豐已經推廣了幾千萬平方米太陽能熱水工程，累計為國家節約標準煤500多萬噸，減排減污200多萬噸，創造了巨大的經濟效益和社會效益。
●太陽能熱水器串並聯式熱水系統，多台太陽能熱水器採用串並聯方式連線，冷水經水位控制箱進入太陽能熱水器內進行加熱，然後進入保溫水箱進行儲存，控制櫃可實現對保溫水箱的水溫、水位顯示和自動電加熱功能，保持水箱溫度恆定。
●太陽能集熱器聯集管式熱水系統，通過設定集熱系統出口溫度和保溫水箱內溫度值，實現循環泵自動啟閉，使保溫水箱內冷水不斷進入太陽能集熱器，太陽能集熱器內熱水被頂入保溫水箱，使水箱內水溫不斷升高。
