![小紅書[電商平台]](/img/4/b08/nBnauM3X2MTN0MzNwgjNwcjMzQTMyUDMzMjMzQTNwAzMwIzL4YzLxAzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "小紅書[電商平台]")
社區電商
和其他電商平台不同，小紅書是從社區起家。海外購物分享社區已經成為小紅書的壁壘，也是其他平台無法複製的地方。在毛文超看來，新一代的社區電商，將會是移動電商的終極形態。第一，口碑行銷。沒有任何方法比真實用戶口碑更能提高轉化率，就如用戶在淘寶上買東西前一定會去看用戶評論。小紅書有一個真實用戶口碑分享的社區，整個社區就是一個巨大的用戶口碑庫。
第二，結構化數據下的選品。小紅書的社區中積累了大量的商品口碑和用戶行為，就好像全世界有幾十萬的用戶在幫小紅書主動使用和發現新出來的好東西，然後有幾百萬上千萬用戶用自己的行為來投票，這些數據可以保證採購來的商品是深受用戶推崇的。這也是為什麼小紅書只賣過幾千個SKU，卻能產生上億銷售額。
第三，個性化推薦。小紅書暫時還沒有太多精力來把這事做好，但這是下一步的方向。個性化推薦要做到最好，其實不只是技術和算法有多牛，而是用戶要花足夠的時間在你的App里，通過無意識的點讚、收藏、關注、分享等行為告訴你足夠多關於她自己是誰的信息，而這個是社區性電商的天然優勢。小紅書用戶平均每月打開App超過50次，使用130分鐘以上，這是純電商無法獲取的極高價值的底層數據。
正品自營
小紅書與澳大利亞保健品品牌Blackmores、日本化妝品排行榜@cosme美容大賞、日本藥妝店集團麒麟堂、松下電器、虎牌、卡西歐等多個品牌和貿易商達成了戰略合作。
“在日韓生活品質品牌中，小紅書已經成為其進入中國市場的首選平台了。”小紅書副總裁婁伊琳透露。
產品從海外被裝入貨櫃運到中國後，會進入小紅書設在鄭州、深圳等多地的自營保稅倉，並在“福利社”上架。
小紅書設立保稅倉備貨，主要出於兩個考慮。首先，它縮短了用戶與商品之間的距離。海淘、代購等模式，用戶動輒要等一個月才能收到貨，在小紅書，用戶下單後大概兩三天就能收到。從保稅倉發貨也可以打消用戶對產品質量的顧慮。
其次，大批量同時運貨也能節省跨境運費、攤薄成本，從而降低消費者為買一件商品實際付出的價格。在刨去中間價和跨境運費之後，小紅書基本能做到所售商品價格與其來源地保持一致，甚至有時還會低於當地價格。
小紅書希望能把用戶體驗做好，不論是從商品、送貨速度，還是外包裝上。做好用戶體驗是小紅書的戰略，也是整個公司擺在第一位的。
總理視察
在9月29日的國務院常務會議上，李克強總理對9月24日在河南考察的鄭州跨境貿易電子商務服務
小紅書App截圖這裡的商品琳琅滿目，有化妝品、保健品、日化用品、食品、家居等。在小紅書的包裝櫃檯前，總理得知小紅書做電商半年多，銷售額7個億時，表示“你們的增長真是夠快的！”。他指著“小紅書”的包裝用語“今天的心情，三分天注定，七分靠shopping”，即興改編“今天的成績，三分靠創新，七分靠打拚”。
總理對“小紅書”獨特的電商模式表示肯定，還寄語小紅書，“你們有1500萬的用戶，有創新的模式，很了不起！希望你們成為這個領域裡走在全國前列的創新型企業，希望你們把‘大眾創業、萬眾創新’這把火燒得越來越紅火，也祝小紅書紅紅火火”。
口碑分享
小紅書社區的所有內容均來自用戶分享，通過口碑傳播，為用戶解決海外購物中不知道“買什麼”的難題。小紅書App通過社交化的方式幫用戶提供購物決策。用戶的分享由一張圖片和三個標籤構成，能夠回答海外購物中的三個關鍵問題：買什麼，哪裡買，多少錢。在具體分享頁面，還可以看到樓主撰寫的購物或使用心得。
跨境電商
2014年10月小紅書App上線跨境電商板塊--福利社上線，旨在解決海外購物的另一個難題：買不到。小紅書已累積海量的海外購物數據，分析出最受歡迎的商品及全球購物趨勢，並在此基礎上把全世界的好東西，以最短的路徑、最簡潔的方式提供給用戶。
經營理念
口碑行銷
小紅書在解決了“不知道”的問題後，順套用戶需求，於2014年10月上線“福利社”板塊，逐步開拓出全新的CtoB模式，即用戶決定小紅書該賣什麼。小紅書的所有商品都是通過用戶分享等互動數據分析挑選出來，本身就已經是“爆款”。同時，商品介紹頁都會附上2-3位用戶之前分享的筆記，沒有用過的消費者可以看完口碑評價再決定是否購買。讓用戶在買之前更加清楚自己想要什麼。
正品保證
小紅書的跨境電商業務採取的是保稅自營模式，從海外直採到陽光清關，從整個供應鏈的把控上完全杜絕假貨流入的可能，保證用戶享受到跨境電商的極致品質體驗。
小紅書已經跟鄭州保稅區簽訂戰略合作協定，作為第一家移動網際網路公司入駐河南保稅物流中心。通過海外直采，商品以保稅備貨模式進入保稅區，並通過海關、國檢的層層把關。小紅書進駐保稅區的每一件商品，都有國家檢驗機構出具的檢測報告，以保證正品和質量。小紅書採取的保稅自營模式能保證正品以最陽光的清關方式，送到用戶的手上。
創始團隊介紹
毛文超--創始人兼CEO
上海交通大學本科，曾就職於貝恩諮詢和貝恩資本，在斯坦福商學院攻讀MBA期間，受到矽谷創業氛圍的啟發，遂回國創立小紅書。
瞿芳--聯合創始人
畢業於北京外國語大學，曾就職貝塔斯曼，後離開500強的光環，和毛文超一起創立了小紅書。
劉佳--技術副總裁
畢業於北京大學，之前分別在酷訊，Zynga負責技術研發，系統架構和項目管理。加入小紅書，努力用科技來改善更多人的生活。
婁伊琳--運營副總裁
上海交大本科，哈佛商學院MBA，一直從事消費品零售行業。加入小紅書前任職於雅詩蘭黛香港亞太總部。
產品介紹
小紅書-找到國外的好東西
套用名
蘋果端套用名：小紅書
蘋果端英文名：Red
安卓端套用名：小紅書海外購物神器
套用介紹
來了小紅書才發現——全世界這么多好東西，我怎么都不知道！
*2015最in的生活類套用，AppStore全五星好評
*雜誌評為“2015年最改變生活品質的App”
“一天刷5個小時還不肯撒手”，都說用小紅書會上癮
小紅書購物攻略系列
套用介紹
小紅書在AppStore上線了7個旅遊地區的購物攻略App，內容主要包括簡介、體驗精華、購物錦囊、品牌介紹等，為用戶提供各地區的購物參考信息。
套用名
香港購物小紅書
日本購物小紅書
美國購物小紅書
法國購物小紅書
泰國購物小紅書
新加坡購物小紅書
德國購物小紅書
