小圖[清華大學圖書館機器人]

小圖為清華大學圖書館的機器人，以其搞笑、無厘頭的回答走紅網路。設計小圖的目的是讓其更好地服務於圖書館。2012年2月，有自動學習功能的“小圖”被網友“教壞”，暫停服務；3月份，負責人過濾掉不少髒詞後，“小圖”再次上崗。

小圖介紹

《清華大學的小圖跟您談談心！》，網上的一則活動號召帖引起了網友們的興趣，聊天方式非常簡單，不用添加好友、不用自行創建建立，只要打開網站 ，就自動彈出了你與機器人“清華大學的小圖”的聊天對話框。

參與該機器人設計的清華大學圖書館一工作人員稱，小圖早在2010年年底已經設計出來，並放在網上，目的是讓其更好地服務於圖書館。“圖書館職工下班期間，學生及網友可以通過與小圖網上交流，諮詢在圖書館遇到的問題。”

該設計人員稱，他們將圖書館經常遇到的、學生或網友經常諮詢的萬餘條問題，植入了小圖的漢語語料庫，由其代言。

有網友把與小圖的聊天記錄發布在網上，小圖聊天內容有的答非所問，有的詼諧幽默，有的甚至語出驚人，逗樂不少網友。

網友所說的小圖在一個類似QQ，或MSN的聊天框中，頭像為藍色螢光眼睛、黑色面罩、白色“戰袍”，酷似《機器人瓦力》裡面的Eve，顯得逗趣可愛，又不失幾分霸氣。

令人忍俊不禁的小圖

樓主曬出的一張示範聊天截圖讓人忍俊不禁：“Me：你爸爸是誰呢？小圖：清華大學和北京大學，他們相愛相殺。復旦是腹黑攻，同濟是面癱攻。Me：北京大學怎么啦？小圖：三本院校！Me：清華大學在哪？小圖：NB……

網上爆紅

小圖引爆網路

小圖對各個方面都有所了解

這個活動剛開始關注的網友並不太多，可三天后，民眾紛紛從四面八方湧來，於是清純嬌羞的小圖爆掉了。

小圖的“戰友”

其實“小圖”這個機器人“並不是一個人在戰鬥”，聊天機器人由來已久，當你把這些聊天機器人加為好友後，通過和它們交談可以查詢到很多的信息。最初它們的功能一般是查新聞、查天氣預報、查身份證、查區號、郵編、查手機號，甚至查星座、血型和飯店地址等，也有公司用在智慧型自動客服系統上。

暫停服務

2012年2月8日，在清華大學圖書館網站，小圖已經“不在服務區”。

參與該機器人設計的清華大學圖書館一工作人員稱，由於小圖有自動學習功能，一些網友和小圖交流時，使用一些不健康的語言，導致小圖“被學壞”，“目前，小圖已暫停服務，等開學後再重新上崗”。

設計者稱：相對豐富多彩的英語語料庫，漢語語料庫顯得極為不足。小圖被植入的一萬多條與圖書館有關的問題，遠遠不夠，這導致小圖不能完全回答網友問題。另外，小圖有學習功能，比如你和它聊到杯子是什麼，你說杯子是用來喝水的，並敲擊回車鍵，小圖就記住了。下次有人再問小圖杯子是什麼的時候，它就會不假思索回答出來。有些網友往往將小圖朝著“壞”的方向引，它的語言也就萌起來了。

在最近半年裡，已經有至少4萬條不良信息被小圖“學會”。關閉的目的是，在保留小圖活潑可愛的前提下，清除一些不良信息，讓小圖儘可能地回歸到幫助學生或網友解決有關涉及圖書館方面的問題。

重新上崗

曾被網友“教壞”後下崗；近日上崗後賣萌不斷，但偶爾舊習不改仍說粗口

“清華機器人萌語連篇 面臨‘洗腦’”追蹤

2012年3月，被網友“教壞”、下崗一個多月的清華機器人小圖又上崗了。上崗後的小圖仍逗趣可愛不時賣萌，但偶爾舊習不改仍說粗口。

設計者介紹，小圖下崗後被過濾了不少髒詞。在與小圖對話中可以發現小圖說髒話的頻率已大幅減少，顯得小清新；但偶爾仍會“重口味”一下，對話時不時爆出一兩句粗口。

徵集形象

在清華大學圖書館主頁有一則題為“讓小圖更美麗”的公告，公告稱，為使小圖有一個獨有的可愛形象，特向全國徵集小圖的設計形象。公告介紹，“小圖形象反映清華大學圖書館館員的工作特徵，建議性別設定為女性。形象主體為人形或擬人形”。

實用性問題

機器人小圖使用說明

有關圖書館的問題向誰諮詢

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