寬頻通[北京寬頻通電信技術有限公司]

北京寬頻通電信技術有限公司，以誠為本，客戶信息共享，實現雙贏；施工規範，布線工整，維護社區形象；免費提供辦公上網，盡力為物業信息化平台提供技術支持及物質支持。

基本信息

• 中文名稱：北京寬頻通電信技術有限公司
• 別稱：寬頻通
• 公司口號：服務完美，顧客至上
• 總部所在地：北京

服務理念

理念

寬頻通

寬頻改變網路、網路改變生活，秉承“服務完美，顧客至上”的理念，讓每一位用戶（家庭）盡情享受寬頻通帶來的數字生活！為家庭及單位客戶提供寬頻數據、語音、視頻、數字家庭數字社區、企業信息化解決方案等綜合信息服務。
合作理念以誠為本，客戶信息共享，實現雙贏；施工規範，布線工整，維護社區形象；免費提供辦公上網，盡力為物業信息化平台提供技術支持及物質支持；合作運營，為物業增加收益；逐步實施“平安北京”項目，協調公安等部門關係，為社區安防監控提供支持，從而減輕物業的安全支出，增加社區安全保障。如：免費為社區投資建設監控網路，提供網路警察；提高業主的滿意度。

運營優勢

對客戶的優勢：
1、六網互聯，網路穩定可靠，速度大於1M；
2、計算機管家，IT個性化服務。免費為社區住戶提供上網培訓、系統最佳化、故障診斷、防毒等服務；
3、專線入戶，無需設備，北京市城域網總寬頻超過40G；
4、適應新業務的發展，提供網路增值業務，一次安裝，可終身受益。
對物業的優勢：
1、以誠為本，施工規範，布線工整，維護社區形象；
2、免費提供辦公上網，盡力為物業信息化平台提供技術支持及物質支持；
2、客戶信息共享，合作運營，為物業增加收益，實現雙贏；
3、協調公安關係，逐步實施“平安北京”項目，為社區安防監控提供支持，提高業主滿意率。
服務優勢：
1、7X24小時客服電話，7X12小時上 門 服 務；
2、具有創業精神、創新意識、專業化、高素質的服務隊伍；
3、秉承“服務完美，顧客至上”的理念，為社區用戶及物業提供最佳服務。

技術支持

以下是北京寬頻通推薦客戶端，用戶也可自行選擇安裝其他客戶端1、如果您的作業系統為windowsxp或2003，無需下載撥號軟體而直接使用系統自帶撥號程式進行認證。2、如果您的操作系統為windows2000或win95/98/me，請下載撥號客戶端進行認證。3、如果windows95/98系統使用上述軟體有問題，請試用以下軟體：netvoyager2.0或者enternet500。請在安裝新的撥號客戶端前，將您系統中的其他撥號軟體刪除。4、如果您的作業系統為windowsNT4，您需要下載安裝系統補丁servicepacket6a，然後安裝enternet500。5、如果您的計算機是蘋果電腦。說明請點這裡：蘋果電腦pppoe認證說明。以上軟體下載後需解壓縮，點擊這裡下載解壓縮軟體。詳細使用說明,請點擊這裡：pppoe認證使用說明。

服務優勢

具有創業精神，創新意識、專業化、高素質的服務隊伍；7X12小時客服電話，7X12小時上 門 服 務；計算機管家，免費為社區住戶提供上網培訓、故障診斷、防毒、系統最佳化等；秉承“服務完美，顧客至上”的理念，為社區用戶及物業做好服務。

技術優勢

我們具備四個亞洲最好的IDC機房；分別位於惠普大廈、中關村科技發展大廈、三元大廈和蘇州街機房，共占地10000多平方米；我們目前擁有其他ISP無法相比的光纖網路等運營資源。8000公里以上的北京城域光纖網路資源，保障任何一個客戶在一公里內都有可接入的電信通光線節點；在出口寬頻上，我們擁有近40G的網際網路出口，其覆蓋中國電信、中國網通、中國聯通、中國鐵通等多個運營商，為客戶實現不同運營商間的互聯互通提供品質保障；整個網路不僅能承載Internet業務、承載語音、視頻等多媒體業務、同時具有諸如NGN,3G等新業務承載能力；骨幹環網採用雙光環結構，社區網採用蜂窩網結構，保證網路的可靠性、穩定性；網路支持組播、IPV6、IPTV、MPLS等技術，保證現有網路向下一代網際網路技術平滑升級；自主研發的VOD點播系統，6000餘家的專線用戶及大量IDC客戶為區域網路用戶提供豐富的區域網路資源；先進的可擴展網路結構實現1000M到社區，100M到樓；採用先進的頻寬管理設備，實現戶戶隔離；保證互不干擾，信息安全。

社區網特點

速度快----社區內主幹網路可以支持高達萬兆的頻寬，千兆入樓，百兆入戶，充分滿足了、當前及未來的“數位化”需要，極大提高上網速度，讓用戶真正體會寬頻網路衝浪的暢快感覺。
適用性----公司從提供綜合服務這一基本功能出發，滿足用戶需求，並且能夠適應未來網路通訊技術的發展的需求。能支持各種數據通信、多媒體技術以及信息管理系統等，並且能適應現代和未來技術的發展。
安全性----整個網路選用安全穩定的網路設備，通過採用先進的頻寬管理技術，連線埠隔離技術，流量監控技術等。方便地監控網路運行情況，及時對網路經行最佳化，對出現的問題及時解決。
靈活性----公司以國際標準為依據，滿足樓內各種通信設備的功能要求，在不同樓層里搭建特定的通訊子網；在社區任意的信息點上能夠連線不同類型的設備；如計算機，路由器，交換機，終端機等。即，提供統一的線路接口，適應不同類型的設備。可擴展性----為了適應業務迅速增長的需要，我們的布線系統為可擴展的，以便能適應二十一世紀網路發展的需要，如千兆入戶，視頻服務,媒體播放等。