簡介
寧波望湖批發市場1993年12月完成市場一期改造，室內市場面積9800平方米，設有攤位1042個；1994年市場興建二期工程，交易場地4000多平方米，新設攤位240多個；2006年還對市場一期門面進行了裝修。經過多年培育、數次改造，市場已發展成為全封閉、樓層式的鋼筋混凝土結構，建築面積達13400平方米，擁有攤位1100餘只，經營戶840餘戶。市場一期、二期打通，分上、下兩層，4個交易區，以批發為主、兼顧零售。市場輻射浙東乃至全省，是我市服裝、小商品的主要集散地。市場內配套設施齊全，布局和諧統一，攤位標準規範，設有自動電梯、閉路電視監控、自動噴淋消防系統，並配有不鏽鋼護欄、安全進出口10餘個。市場周圍還有旅店、餐館、銀行、醫院等配套服務設施，是消費者心目中理想的購物場所。自1987年以來，望湖市場連續被評為省、市文明市場，1995年被評為全國文明市場，1998年被評為“寧波市重點商品市場”、“星級文明市場”，2004年被評為“寧波市信用市場”。
誠信是財富
望湖市場自成立以來，履行監管職能的市工商局直屬工商所，高度重視市場信用建設，始終堅持以誠信為市場發展的切入點，強化誠信建設，努力使每個市場管理者和經營戶形成“誠信就是競爭力，誠信就是市場，誠信就是財富”的共識。為改變以往批發市場在人們心目中信用不佳的想法，消除在經營活動中產品以次充好、坑蒙拐騙、欺行霸市等不良經營行為，他們堅持打扶結合，加大整頓和規範市場經濟秩序力度，營造良好的市場信譽，不斷提高市場和商戶的公信力、影響力。望湖市場從建設之初就將誠信作為立場之本。針對市場經營戶來自五湖四海，素質參差不齊，經營品種較多的情況，市場管理部門先後制訂了《入場須知》、《望湖市場交易規則》、《望湖市場經營者守則》、《經營戶服務忌語》、《經營戶文明用語》等一系列突出誠信經營的制度和規定。20年來，市場在誠信建設方面取得了可喜的成果：1、市場與經營戶簽訂規範的攤位租賃契約和相關責任書，並嚴格按照契約、制度進行管理，堅決杜絕管理工作中的隨意性，切實維護經營戶的合法權益；2、通過專設市場投訴辦公室和治安辦公室，及時有效、公平公正地處理市場交易中出現的各種糾紛和矛盾；3、建立調解糾紛檔案、經營戶和顧客的誠信檔案，較早地在經營戶和顧客中普遍推廣信譽卡；4、定期舉辦“文明經營戶”、“誠信經營戶”、“放心攤位”、“黨員示範攤位”等各項評選活動，並為當選者頒發牌匾，在市場公示。
通過長期的誠信經營，在市場內湧現出了許多典型，近兩年來湧現了省級誠信經營戶3名，市級誠信經營戶2名。如市場的第一代經營戶、個協理事孫振耀，他靠誠信經營起步又靠誠信經營發展壯大，所經營的針織品品種齊全、規模日益擴大，受到廣大消費者的歡迎。在發家致富之後，他不忘回報社會，積極投身社會公益事業，多次捐款捐物，救助需要幫助的人們。
新風展新貌
“市場文化”是市場生存和發展的內在動力，是培育市場核心競爭力的土壤，是堅持客戶為本、誠信服務的精神動力。它反映著一個市場特有的，為整個市場公認的道德、品格、素質、精神以及市場形象等文化積澱，對市場的健康發展有著深刻而長遠的影響。在加強誠信基礎建設的同時，市場還在廣大經營戶中開展了社會主義道德觀教育，並結合當前所進行的社會主義榮辱觀教育，讓“八榮八恥”的觀念深入人心，並融匯到每位經營戶的日常經營和生活中去。通過長期的教育和薰陶，市場經營戶的思想道德水平有了很大的提高，湧現出了許多感人肺腑的先進事例：
1、1998年南方發生特大水災，全體市場經營戶在個協的組織下自發捐款捐物，向災區人民捐贈賑災物資合計人民幣151214元；
2、2002年西部嚴重缺水，為援建“母親水窖”，幫助西部人民改善因嚴重缺水而造成的惡劣生存生活環境，廣大經營戶積極捐款；
3、2004年第14號“雲娜”強颱風正面襲擊浙江省，給全省特別是台州、溫州等地區造成慘重損失，在個協的組織下市場經營戶踴躍捐款，“一方有難，八方支援”；
4、市場經營戶葉美芳十幾年如一日，每年都帶著慰問品去敬老院看望老人，還無償捐款捐物在村里建立愛心超市，扶助弱勢群體。而且，葉美芳做好事不圖名、不為利，市場管理部門也是從新聞媒體得知此事，其時她已默默奉獻了很多年；
5、關心時事、閱讀黨報在市場上蔚然成風，許多經營戶長期主動訂閱《寧波日報》，努力提高自己的思想水平，增強社會責任感；
6、2006年9月回響市政府號召幫困扶貧，再次捐款援建貴州省雷山縣柳排國小。
拾金不昧、見義勇為等好人好事更是層出不窮，已成為廣大市場經營戶恪守的基本道德準則。
組織有力度
1996年，寧波市個體勞動者直屬協會正式成立，這代表著望湖市場800多戶經營者有了自己的組織。直屬協會成立以來，在維護市場秩序、反對不正當競爭、穩定和發展市場等方面發揮了非常突出的作用：
1、開展思想政治教育，會員覺悟不斷提高。
協會通過邀請專家授課，上攤座談，召開各類個協骨幹會議，印發宣傳資料等方式，開展了多種多樣的教育活動，使廣大會員進一步認清形勢、解放思想、轉變觀念、大膽創新。以2002年為例，全年共開展各類教育達98次，直接受教育人數2000餘人次。
2、引導經營者注重品牌戰略和質量管理，提高競爭能力。
新形勢對個私經濟的發展提出了新要求，特別是我國加入WTO以後，如何進一步發揮優勢，接軌市場應對挑戰，提高整體素質和市場競爭力就成了擺在大家面前的一道課題。為此，協會組織市場的個體大戶集中學習新《商標法》，在寧波電視台舉辦WTO基礎知識智力競賽，組織經營戶到外地市場參觀學習，通過一系列的活動，使個體經營者受到教育，在社會上也引起了很好的反響。據統計，市場已有許多經營戶拿到了名牌商品的代理權，如“杉杉”牛仔系列，市場經營戶王維良就已成為華東地區該商品的總代理，還有許多市場經營戶已有了自己商品的生產基地，並對自己商品實施品牌管理。
3、全面推進“誠信經營戶”申報公示活動
按“信用寧波”的創建要求，由個協牽頭，在望湖市場全面開展了“誠信經營戶”、“放心商品”申報公示活動，促進了市場監管水平和經營守法榮譽意識的提高，提升了市場信用度。
4、在實踐中不斷提升協會服務質量
協會始終將服務會員、做會員的貼心人作為指導思想，不斷創新服務方式，豐富服務內涵。如創辦並完善“寧波市場信息購物網”，提供市場與會員相互了解、溝通的最快捷的信息平台；組建寧波協順物資有限公司，為市場經營戶的貸款進行擔保。
5、大力推進黨建工作
1999年望湖市場直屬個協黨支部成立，經過幾年的發展，擁有黨員12人，預備黨員1人，已有5名個協會員向個協黨支部遞交了入黨申請書。在個私組織中建立黨支部是黨建理論的新發展，它擴大了黨的執政基礎，是“三個代表”的具體體現。黨支部成立以來，在貫徹黨的路線、方針、政策，開展思想工作，抓黨員的模範作用，發展新黨員等方面做了大量工作。黨支部定期召開黨員會議，學習黨支部的有關方針政策，將黨的方針政策貫徹到市場經營中去。經常運用廣播、宣傳欄宣傳黨的政治思想理論，宣傳先進事跡。注重培養、發展新黨員，並做到成熟一個發展一個，確保質量。相繼制訂了“三會一課”制度、“黨員活動日”制度、“黨員聯繫戶”制度、民主生活會制度、黨員民主評議制度。積極開展“共產黨員掛牌”服務和“黨員示範攤”活動，發揮黨員的誠實守信、文明經營，打造“黨員示範攤”品牌。由於工作出色，成績突出，支部書記吳明華同志在2002年被評為海曙區黨建工作先進分子，在2005年6月，作為寧波地區個私經營者代表參加了中央黨校舉辦的全國民營、個私企業高級經營管理者培訓活動，成為望湖市場經營戶中的榜樣。
