內容簡介
禮儀是人類文明的標尺，它是一個人、一個組織乃至一個國家和民族內在的精神文化素養的顯示，也是協調人際關係的約定俗成的行為規範。每個人只要置身於社會，無論做什麼事情，從政還是經商、日常工作還是出入重要場合、居家還是外出，均離不開禮儀。禮儀雖是生活小節，但它不僅可以展現一個人的風度與魅力，還體現了一個人的內在精神風貌、個人學識及文化素養。知禮懂禮、守禮行禮。是一個人立足社會的基本前提 ，是人們成就事業、獲得美好人生的重要條件《公民道德建設實施綱要》中也明確提出了“明禮誠信”的要求。因而掌握交往禮儀，融洽人際關係，注重儀表形象，成為每個人人生旅途中的一門必修課。
本書在編寫過程中，廣泛參考國內外許多學者的有關論著，浙江大學出版社編輯阮海潮先生對本書的寫作和出版給予了熱情的關心與技持，在此一併致以誠摯的謝意。由於時間緊、任務 重，書中疏漏之處難免，敬請專家和讀者批評指正。
目錄
第一章 緒論
第一節 禮儀的概念與本質
第二節 禮儀的產生與歷史演變
和三節 禮儀的功能與基本原則
第四節 禮儀修養
第二章 個人禮儀
第一節 儀表禮儀
第二節 體態禮儀
第三節 語言禮儀
第三章 家庭禮儀
第一節 概述
第二節 家庭成員禮儀
第三節 家庭應酬禮儀
第四節 家庭儀式禮儀
第四章 社交禮儀
第一節 見面禮儀
第二節 介紹禮儀
第三節 舞會禮儀
第四節 社交技巧與禁忌
第五章 學校禮儀
第一節 角色禮儀
第二節 課堂禮儀
第三節 宿舍禮儀
第四節 活動儀式禮儀
第六章 職業禮儀
第一節 求職禮儀
第二節 辦公室禮儀
第三節 公務禮儀
第四節 商務禮儀
第七章 宴請禮儀
第一節 宴請禮儀常識
第二節 中餐禮儀
第三節 西餐禮儀
第四節 非正式宴會禮儀
第八章 醫院禮儀
第一節 探病禮儀
第二節 醫患禮儀
第三節 護士禮儀
第九章 通訊禮儀
第一節 電話禮儀
第二節 手機禮儀
第三節 電報禮儀
第四節 傳真禮儀
第五節 網路禮儀
第十章 節日禮儀
第一節 節日文化與禮儀
第二節 我國傳統節日與禮儀
第三節 我國現代節日與禮儀
第四節 外國節日與禮儀
第十一章 習俗禮儀
第一節 我國主要少數民族習俗禮儀
……
第十二章 涉外禮儀
第十三章 禮儀文書寫作
參考文獻
