內容簡介
談判無處不在、策略現學現用、說話成本最低、談判賺錢最快！
《實戰談判技巧》潘黎●純實戰：十餘年談判實操經驗，真刀真槍談判實戰案例；
●賺錢快：一語不當損失過萬、談判得失分秒估算；
●全領先：全新談判策略、前沿操盤思路；
●夠專業：國內首創的談判溝通專業研究機構
目錄
第一集：全新視角認知談判
第二集：切入共同利益，獲得交易權
第三集：抓取談判籌碼，增加發言權
第四集：控制談判節奏，提升控制權
第五集：巧設解決方案，影響決策權
第六集：順利開局破冰
第七集：摸透對方底牌
第八集：有效攻心說服對方
第九集：影響鎖定對方決策
第十集：打好價格戰的開端
第十一集：報價技巧全攻略
第十二集：報價方式巧設定
第十三集：議價策略與價格掌控策略
第十四集：妥協讓步的時機和技巧
第十五集：促成對方決策
第十六集：突破談判僵局
第十七集：契約談判鎖定勝局
作者簡介
潘黎 知名談判專家。上海世博會談判溝通培訓師。邦智諮詢上海有限公司CEO，知名談判專家，多個省市政府及上市公司談判溝通顧問，上海世博會溝通培訓師，上海電視台等多家媒體專欄嘉賓，清華、交大等高校談判溝通特聘講師。潘老師有十餘年的談判溝通生涯，親身參與並策劃多次實戰談判，多個案例被“亞太案例研究中心”、上海電視台紀實頻道等多家媒體機構收錄和報導， 受到廣泛的關注和歡迎。
詳細介紹
一、適時反擊
反擊能否成功，就要看提出反擊的時間是否當掌握得準確。反擊只有在對方以“恐怖戰術”來要脅你時方能使用，所以，它也可以說是一種以退為進的防衛戰。湯姆成功的例子，就足以顯示反擊正是所謂的“借力使力”，就是利用對方的力量，再加上自己的力量，發揮“相乘效果”，一舉獲得成功。
其次要注意的是，使用反擊法時，如果對方不認為你是個“言行一致”的人，那效果就要大打折扣了。強生相信湯姆是個“說到做到”的人，所以在湯姆尚未正式宣戰前，便作了讓步。情況如果恰巧相反，結果也自然大不相同了。所以，在使用反擊法之前，你必須先行了解，在談判對手眼中，你是否是個言行一致、說到做到的人。
二、攻擊要塞
談判，尤其是有關公務的談判，參加者通常不止一人。在這種“以一對多”或“以多對多”的談判中，最適合採用的，就是“攻擊要塞”。
談判對手不止一人時，實際上握有最後決定權的，不過是其中一人而已。在此，我們姑且稱此人為“對方首腦”，稱其餘的談判副將們為“對方組員”。“對方首腦”是我們在談判中需要特別留意的人物，但也不可因此而忽略了“對方組員”的存在。
談判時，有時你無論再怎么努力也無法說服“對方首腦”，在這種情況下，就應該轉移目標，向“對方組員”展開攻勢，讓“對方組員”了解你的主張，憑藉由他們來影響“對方首腦”。其過程也許較一般談判辛苦，但是，不論做任何事，最重要的就是要能持之以恆，再接再厲，始能獲得最後的成功。
當你無法說服“對方首腦”時，就要另闢蹊徑，把攻擊的矛頭指向“對方組員”。這正如古時候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以長驅直入了。
攻占城池，要先拿下對城池具有保護作用的要塞，如此一來，就能如入無人之境了。同理，在無法說服時，便應改弦易轍，設法通過“對方組員”來動搖“對方首腦”的立場。
使用“攻擊要塞”戰術時，關鍵在於“有變化地反覆說明”。很顯然地，“對方首腦”已經不止一次地聽過了你的主張，而現在，如果要再拿同樣的說詞對“對方組員”展開遊說，“對方首腦”自然感覺興味索然。 而“對方組員”也一樣，對你一成不變陳述方式，也不可能專心聆聽的。所以，目的雖然相同，但是，在反覆說明的過程中，就要特別留意其中的變化性，以免收到反效果。另外應注意的是，縱然你已經認真地說服了“對方組員”，但是，這卻無法保證“對方組員”也會像你認真地說服他們般的去說服“對方首腦”。要是“對方組員”不肯這么做，即使你用盡了全力，“攻擊要塞”戰術還是難奏其效的。
