密修[第三方服務類平台]

簡介

密修

密修是由廣東智修互聯大數據有限公司開發並運營的一款辦公設備維修領域的第三方服務類平台APP套用。

廣東智修互聯大數據有限公司是國內信息設備維修行業領先的網際網路大數據提供商。依託深厚的大數據處理技術，率先提出“網際網路+”運維服務，構建起“系統建設——數據分析——效能提升”的運維生態系統。

軟體介紹

密修是一款定位於辦公設備維修領域的第三方服務類平台。為用戶提供：辦公設備維修、售後保障、辦公設備租售等服務；為中小企業，提供海量維修訂單，節約企業的獲客成本，幫助企業快速成長。

軟體功能

1、精準派單

根據用戶下單類型，系統自動定位就近工程師並跟進工程師維修許可權，實現精準派單快速解決用戶需求。

2、維修許可權審核功能

企業註冊後上傳工程師個人資料，並上傳工程師技能證書或證明，獲得維修項目的許可權，實現更專業的維修服務。

3、用戶確認訂單系統

工程師上門現場檢查並報價，用戶可選擇是否接受報價進行維修，避免隨意報價的行為，實現更好的市場管理，給用戶更好的維修體驗。

4、服務評價系統

用戶可進行對工程師上門速度、專業、服務等進行評級，實現工程師對自身技能和服務意識的提高，給用戶更好的維修體驗。

5、工程師功能

線上添加工程師、線上接單功能、自動接單功能、可自主申請維修項目，實現企業對旗下工程師更好的績效管理，節約企業的管理成本。

發展歷程

2015.06啟動密修項目研發

2016.09密修平台上線試運行

2017.011.5.0版本更新重構定位系統，實現工程師線上定位

2017.071.8.0版本更新重構安全代碼，加強用戶信息保護

2017.10密修平台下載用戶突破6000人

2017.11東莞市國家保密局啟用密修，密修成為全市保密單位指定報修平台

2017.122.4.0版本更新添加我的錢包和資訊版塊

2017.12平台訂單突破25000單

2018.022.5.0版本更新增加企業、個人用戶類別

2018.042.6.0版本更新添加我的訊息功能和用戶掃碼綁定微信公司功能

版本信息

【1.1.0版本】

2016.9

推出初代版本，實現初步功能

1、推出線上保修功能

2、工程師定位功能

【1.5.0版本更新信息】

2017.1

1、重構定位系統，引入4G信號和GPS信號雙定位

2、引入高德地圖提供實時定位

【1.8.0版本更新信息】

2017.7

1、頁面風格重構，指向更明確

2、重構安全代碼，保障用戶信息

【2.3.0版更新信息】

2017.11.20

1、首頁頂部增加通知功能

2、進一步完善定位服務功能

3、重構http請求，添加https雙向認證

4、最佳化代碼，提高用戶體驗

【2.5.0版本功能更新信息】

2018.2.2

1、用戶註冊增加企業、個人對象

2、修復已知bug

3、首頁添加資訊版塊

4、添加我的錢包功能

【2.6.0版本更新信息】

2018.4.17

1、添加我的訊息功能

2、添加用戶掃碼綁定微信公司功能

市場前景

在網際網路時代，隨著行業的發展，傳統企業的發展遇到越來越多的問題例如：沒有客戶、沒有渠道、沒錢做廣告、獲客成本太高，員工待遇提升，運營成本過高，獲取利潤越來越難。

維修行業的特殊性在於，強調從業人員個人的技術能力，隨之而來這裡面出現一個問題，“游擊隊”因為沒有門面的開支，行動方便，為了爭取收入，主動降低價格，比如，上門加粉50元，隨叫隨到，現在在很多寫字樓片區及網上都可以看到這種小廣告。作為正規的維修企業，有固定門面、辦公場所和倉庫，還有員工，經營成本難以降低下來，為了保證技術的領先，還要投資購買工具，或者學習先進技術。同時用戶的信息安全保障越來越成為用戶首要關注點，因此造成維修行業企業難以做大做強。

如何破解？

密修的出現給行業提供了一個新的思路，密修提出的“網際網路+”運維服務，構建起“系統建設——數據分析——效能提升”的運維生態系統，把需求用戶和維修企業接入平台，為用戶提供大量線上維修人員，快速解決用戶需要，企業用戶對IT設備維修的成本投入之外，不需要再請專人維護或者請外包公司。密修對線上工程師進行技能考核，針對考核結果開放工程師在平台上的維修範圍，進一步解決維修人員的維修能力低和服務差的問題。

為企業帶來提供海量訂單，解決中小企業沒有渠道、沒有廣告、運營成本高等問題，和各維修企業創新定義維修行業的服務標準。