家樂福指數

家樂福指數,是指商業經濟越發達的市場家樂福越難成功,商業經濟不發達的市場家樂福則容易成功;家樂福經營狀況不好的市場受經濟危機的衝擊越大,經營狀況好的市場會越快走出經濟危機的泥沼。

概述

家樂福家樂福指數

從2005年開始,先後退出了英國、美國、中國香港、日本、韓國、俄羅斯、比利時等國家和地區。家樂福雖然在這些地方慘澹收場,但在巴西、阿根廷等南美洲國家,以及在西班牙、葡萄牙、土耳其、希臘等歐洲地區都是零售市場的第一品牌。在亞洲地區除日本、香港市場外,家樂福在多數國家或地區同樣處於領先地位,家樂福在商業經濟發達的國家大多表現的不如人意,但在商業經濟不發達及商業經濟發展中的國家和地區卻比較容易取得成功。這就是“家樂福指數”:商業經濟越發達的市場家樂福越難成功,商業經濟不發達的市場家樂福則容易成功;家樂福經營狀況不好的市場受經濟危機的衝擊越大,經營狀況好的市場會越快走出經濟危機的泥沼。

提出背景

家樂福家樂福
著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人李光斗發現一個規律:家樂福在商業經濟發達的國家大多表現得不如人意,但在商業經濟不發達及商業經濟發展中的國家和地區卻比較容易取得成功。這一發現被稱為“家樂福指數”。即商業經濟越發達的市場,家樂福越難成功,商業經濟不發達的市場,家樂福容易成功;家樂福經營狀況不好的市場受經濟危機的衝擊更大,經營狀況好的市場會較快走出經濟危機的泥沼。

各方觀點

1、第一零售網總裁丁利國認為,這種表述並不確切。從家樂福在英國、美國、俄羅斯、比利時、香港等國家和地區關閉門店的先後看,實際上,在金融危機爆發前的發達市場,家樂福的業績並非“可圈可點”;而關閉退出亞洲的部分市場,實際也並非經營不善或當地市場環境惡化所致。
2、家樂福的經營模式不一定適合發達市場。從中國市場可以看出家樂福瘋狂吸金的秘籍:一方面在大約1/3敏感商品定價上大幅讓利甚至虧本買賣,而其他商品的價格卻比同類超市高出許多;另一方面依託“壓榨”供應商、收取名目繁多的渠道費等方式大賺非差價利潤。
3、在日韓,家樂福的這種招數就失靈了:當地市場供應鏈體系較為完善,並基本掌握在少數幾家商社或家族企業手中。

失靈剖析

家樂福家樂福超市

1、為短期利益而收縮戰線,家樂福指數失靈了。2010年7月5日,家樂福集團宣布拍賣其在新加坡、泰國和馬來西亞的資產,再度引起關注。馬來西亞政府出面澄清,家樂福退出是出於自身經營戰略的調整,而非因本地市場狀況不良。
2、曾經擔任過家樂福中國公司第一批高級管理人、參與並見證了家樂福在華發展足跡的丁利國分析認為,家樂福之所以從全球部分市場撤出、甚至不惜出售優質資產,是為了拉升股價的短期經營目標所致。
3、與以前家樂福家族的穩健管理風格不同,“急功近利”的兩大新股東向管理層施壓,在全球範圍內“折騰”,迫切希望尋找短期內扭轉股價下跌、擺脫投資大幅貶值的捷徑。
4、通過提高銷售額(全球經濟不甚景氣的當下,絕非易事)、消減成本(如在中國採取“集權制”、辭退高薪的店長、委派新手接替)等方式,成效並不顯著;於是出售資產,增厚每股收益、抬升股價成為了家樂福挽回利益損失的最直接、有效的手段。事實是家樂福宣布轉讓新馬泰資產訊息公布的當日,其股票就暴漲了3%。
5、家樂福退出日本也跟它在日本水土不服有關。家樂福2000年在日本千葉縣的幕張開設了第一家大型超市,其規模是東京及其周邊地區最大的。但是,這裡是日本在上世紀90年代興建的國際展覽中心和大型公司辦公樓聚集地,幾乎沒有居民。開業之初人們因為新鮮感會開車前往,但時間一長,消費者也就逐漸減少了。另外日本人的飲食十分講究新鮮度,一般都隨買隨吃。而且在日本去超市購物的基本上都是家庭主婦,她們喜歡在交通方便的地方或就近購物。而家樂福在日本開設的超市離東京市區最近的也有20多公里。
6、所以即便都說外來的和尚會念經,但我們本土的企業更加了解本國的消費者,當我們把“洋和尚”的優點學到之後,超越洋和尚也不是不可能的。如面對國美和蘇寧,就連美國的電器銷售巨頭百思買(BEST BUY)也不得不退避三舍;家居流通行業的“本地和尚”紅星美凱龍就打敗了“洋和尚”百安居。“江東子弟多才俊,捲土重來未可知”,中國商業流通品牌只要做好消費者研究、以消費者為中心、不斷地精緻化自己的品牌,商業機會前景可期。

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