安妮塔·羅迪克Body Shop創業伊始，僅是一家出售護膚品的街頭小店，歷經29載風風雨雨，公司的品牌位居全球最傑出品牌第27位。到現在，它已經擁有員工5000名，年銷售額6.225億英鎊，在全球50個市場建有1980家分公司，為全球世界24種不同語言的8400萬名顧客，提供純天然綠色環保美容化妝品。
發家經歷
安妮塔·羅迪克，1942年10月23日出生於英格蘭蘇塞克斯郡小漢普頓鎮的一個義大利移民家庭。從很小的時候起，她就與3個兄弟姊妹一起，每天晚上、每個周末、每次假期都到父母經營的“克利夫特咖啡屋”幫忙，在此學會了關於做買賣的最基本一課：“在工作中充滿熱忱。”在她10歲那年，父親不幸離開了人世，兄弟姊妹4人只好跟母親一道苦度時光。為了生活，他們全家不僅經營咖啡店，同時經營旅館和餐館，拚命賺錢成了長年累月的主旋律。
安妮塔·羅迪克在長大成人嫁人後，並沒有打消自己獨立創業的遠大理想，反而潛心尋覓著最佳的創業契入點。在“肌膚護理”這一追求目標逐漸明晰之後，安妮塔·羅迪克“夜點明燈下苦心”，閱讀了20世紀以來的所有藥典、祖傳美容化妝品秘方、美容化妝品企業經營管理書籍，以求通過讀書、研究和商討想要明白的一切。她按照朱莉·克里斯汀那“將煮熟的萵苣與酥梨弄成汁液抹臉”的美容方法，鼓搗出純天然面膜；她看到瑪琳·黛德莉那“從燭火中收集黑炭用作眼影”的歷史記載，立即嘗試製作綠色眼影……用她的話說，就是“我總是學以致用，這不是為了生意，只是為了營造一種生活氛圍，一種屬於自己的生活。我希望成為自己的主宰、重塑屬於自己的成功。”
與此同時，酷愛出國旅遊的安妮塔·羅迪克，都充分利用每年遊歷各國長達5～6個月的時光，到處了解異域的美容方法和化妝特點。如：斯里蘭卡婦女使用鳳梨內皮沐浴；澳大利亞土著居民利用茶樹精油製作消毒劑和殺菌劑。她深有感觸地坦言：“旅行是沒有圍牆的學校，教會我很多書本上學不到的東西。”
博覽群書和旅遊觀光，使安妮塔·羅迪克堅定了製作“純天然綠色環保美容化妝品”的創業信念。她於1976年3月，在英國南部海濱度假城市——布萊頓，冒險創辦了“英國美體小鋪美容化妝品公司”，踏上了創造純天然美容化妝品的漫漫征程。
Body Shop 產品第一大奇思妙想：塗油漆塗出“綠色標識”。剛開張，由於向銀行貸的資金有限，在選擇店內油漆顏色時，安妮塔·羅迪克選擇了最廉價的綠色油漆。誰知歪打正著，不被看好的墨綠色，配上原木色貨架，剛好符合了店面訴求自然的意象。於是，安妮塔·羅迪克靈機一動，就把“墨綠色”作為企業標識的主色調。談及此事，安妮塔·羅迪克大笑不止地說：“整個商店被刷成墨綠色，這倒不是我想藉此發布希么環境聲明，因為那個時候‘綠色’還沒有被借指‘環保運動’呢，只是為了遮住牆壁上的潮濕斑點而已。”
第二大奇思妙想：噴香水噴出“味覺廣告”。第一天營業，由於沒錢打廣告，安妮塔·羅迪克只好在通往商鋪的街道兩旁窗戶上噴灑便宜香水，以便吸引路人“聞香而來”。出乎她意料的是，太陽出來一照，那香水的味道便一陣濃似一陣地衝出小巷飄向遠方，誘來小鎮上不同年齡層的女性。預計第一周進帳400英鎊的目標，竟在開業第一天就實現了。
第三大奇思妙想：集尿瓶集出“再生包裝”。雖說安妮塔·羅迪克剛開始僅出售25種純天然美容化妝品，但是要賣給顧客就需要許許多多瓶子。可她又沒有錢購置，怎么辦？一天，她去醫院探望一位朋友，發現病房一角扔著許多廢棄的透明集尿瓶，便突發奇想：“何不將這些不用花錢的集尿瓶，嚴格消毒後裝美容化妝品呢”？她說乾就乾，立即把25種純天然美容化妝品，裝進了大大小小的集尿瓶。那五顏六色的液體、高低不一的瓶子，頓時讓店鋪蓬蓽生輝，一下子就抓住了消費者的眼球。每當回味起這段趣事時，安妮塔·羅迪克總是自豪不已。
“功夫不負苦心人”。安妮塔·羅迪克就這樣咬定“綠色”不放鬆，經過29年上下求索和潛心運營，不僅使“英國美體小鋪美容化妝品公司”擁有了600多種綠色環保美容化妝品，而且製作了400多樣配套產品。其中，包括臉部、身體及頭髮清潔用品、護膚保養品、香水、香油、精油、彩妝。她本人也由於別具一格的“另類銷售”，被英國商界視為“先鋒人物”。
每當人們對其“半路出家成大器”的發跡歷程感到不解時，安妮塔·羅迪克就娓娓道來其中緣由：
Body Shop 產品在回答他人“如何才能成為企業巨子”的提問時，安妮塔·羅迪克從自己經營實踐中，總結出了《天才企業家十項品質》。品質一：憧憬一些新事物，堅信自己的想法直至美夢成真；品質二:幾分狂熱，企業家的夢想常常會有點兒瘋狂；品質三：能夠從人群中挺身而出，憑藉自己的觀察、思考與感受作出本能反映；品質四：能夠經常冒出些主意，然後像魔瓶里被迫現身的精靈般，從裡面被創造性壓力一點點往外頂出；品質五：幾近病態的樂觀主義；品質六：潛在地認識到人不必非得知道該如何做;品質七：了解社情民意的才能;品質八：想像力比知識更重要;品質九：能夠將所有這些有效地融會貫通；品質十：每個企業家都是一位偉大的故事家，故事能激發下屬的想像力。
在各種記者招待會上，安妮塔·羅迪克總是不厭其煩地重複著這樣一句話：“企業家其實都是瘋子。他們是那種不喜歡制度化、系統化的人，腦子裡充滿奇怪的想法，常常可以觀察到別人看不到的東西。他們膽子很大，敢冒險、敢創新。”
成為化妝品女王
BodyShop的轉折點是在1984年。這年，公司成功上市，上市第一天就首戰告捷，股價從1.3美元上升到2.3美元，從而使公司的財產淨值達到1100萬美元，其中，安妮塔·羅迪克的財產淨值為200萬美元。
1991年，安妮塔·羅迪克揮師進軍美國市場。在不斷擴大銷售網的同時，安妮塔·羅迪克還注意廣告宣傳，收到了非常明顯的效果。
安妮塔·羅迪克具有獨特的經營眼光，她全力以赴尋找最有利於銷售的地點，比如有很多旅遊者光顧的街道、喜愛打扮但手頭還不是很寬裕的波希米亞婦女常去的地方等。另外，她並不是靠大肆做廣告招徠顧客，而是靠熱情周到的服務和物美價廉的商品取勝。她經常穿梭在顧客之間，詢問諸如“您最喜愛的化妝品是什麼”，“您有什麼要求呢”等問題。
BodyShop的店面饒有特色，通向店鋪的人行道旁常常灑滿香水，發出陣陣幽香，門口更是高懸著五彩斑斕的花束。店裡面則活像個糖果鋪：面積不大，牆壁全都漆成綠色，奼紫嫣紅的花兒競相鬥艷，精雅別致的盆景點綴其間。貨架上堆滿了紅紅綠綠、小巧玲瓏的化妝品，最高售價也不過幾十美元，另外還有水果型香皂、洗髮水等商品。
多年來，安妮塔·羅迪克一直遵循著她獨特的經營方針，加上各分店靈活的推銷手段，使BodyShop成為家底雄厚的大型化妝品跨國公司。成立至今,BodyShop在全球已有超過2070家分店，服務了超過7700萬的客戶，如此成就的背後，包含了持續多年的堅持及熱誠。
熱衷慈善事業
安妮塔·羅迪克和她的丈夫是公司最大的股東，擁有的股份市值1億英鎊，羅迪克占了約一半。今年2月份時，羅迪克夫妻出售了400萬公司股份，籌集了740萬英鎊的款項。其中的大部分都捐給了慈善事業。其中100萬英鎊用於幫助國際特赦組織的人權行動，50萬英鎊用於支持綠色和平組織的一些慈善工作。
安妮塔·羅迪克說：“我想把（財產）全捐出去，希望在我離世之前，能成立一個基金會。我不想死得很富有。金錢對我來說沒有什麼意義。貪婪——積累金錢是最大的惡魔。我搞不清為什麼那些很富有的人卻並不是很慷慨大方。”羅迪克討厭銀行家們，說他們是“金融法西斯”。“他們只盯著賬本，而不理會社會正義，也不理會環境保護。他們只關注利益和得失。”
