威士忌效應：
威士忌效應實際上是指政策激勵中出現的負效應。
由來
管理學上有一個著名的“威士忌效應”。說的是北歐有一個漁夫在湖裡打魚,帶著一瓶自己釀造的威士忌酒。突然看到游來一條蛇,嘴裡咬著一隻青蛙。漁夫救了青蛙,蛇很不高興。漁夫為了安慰蛇,就把威士忌給蛇喝。蛇從來沒喝過酒,覺得很美妙,對漁夫謝過後離開。漁夫頃刻間將此事圓滿處理,不免有些得意洋洋,在午後的陽光下昏沉沉入睡。不料過了一會兒,河裡又有聲響,剛才離去的蛇又遊了回來,嘴裡咬著兩隻青蛙,並不吞下去,而是用渴望的目光望著漁夫,好像在說:這下我是不是可以得兩瓶威士忌酒?
啟示
威士忌效應實際上是指政策激勵中出現的負效應。在一項政策或措施出台之後,有時候得到的結果往往會出乎設計者的預料,甚至是截然相反——希望得到的是A,結果卻是B。漁夫的目的是挽救青蛙的生命,結果是給青蛙帶來了更大的麻煩——為了得到美味威士忌,蛇會捕捉更多的青蛙。
漁夫用威士忌酒激勵了不該激勵的蛇，造成蛇變本加厲的行為。而在我們很多企業，高層管理者或企業主在處理具體問題時，因為一時不忍，成了帶頭破壞制度的始作俑者，而往往身在事中不自知。於是被免於責罰的“蛇”得到了無形的激勵，開始游離於制度之外。員工的某些行為的偶發，得到了高層謨視的“激勵”，這些違反制度的行為就無意中被強化。而身在事外的更多的人，也讀懂了規則外的規則，於是制度成了紙上文章。長期以往此類企業員工規則意識被徹底淡化，企業規章制度從此失去了執行力，這就是負向激勵給企業造成的最直接的影響。正向激勵對企業管理的作用已經越來越為廣大管理人員所認同，那么認清負向激勵的危害，相信企業管理工作會做得更好！
