如何影響顧客的購買決定

《如何影響顧客的購買決定》是由約翰·麥基恩編寫，機械工業出版社出版的一本書籍。

只要四個步驟，就能讓你建立穩固的客戶關係：●突破心防，設法找出客戶在意的問題。●對客戶強調問題的嚴重性，激發其危機感。●提供客戶問題解決方案。●取得合作承諾，進一步成交。

本書以流暢輕鬆的筆調，為你介紹一個能有效擄獲客戶心的銷售技巧。好好練習這些實戰技巧，你也可以成為客戶眼中真正的問題解決專家，讓客戶全心相信你，並且把生意交給你。

客戶的能量越來越大。在當今的商業領域，這正在成為一個重要趨勢。正如約翰·麥基恩在他這本令人驚嘆的新作中所指出的：成功的公司正在運用網際網路和相關技術與客戶進行人性化互動。這樣一來就可以在簡單方便、誠實開放的基礎上建立起相互信任並取得雙贏的結果。