產品簡介
奧汀v9CRM使用界面奧汀V9CRM以客戶為中心，人性化設計，支持界面、欄位、查詢、分類和模組用戶自定義功能；奧汀V9著眼細節套用，從客戶多級分組到商品多級分類，從多許可權合併到設定信息“唯讀”和“私有”屬性；從欄位屬性維護到編碼規則設定，從列表自定義到預覽自定義；每一步操作都體現奧汀多年技術沉澱積累的精心設計。
奧汀軟體
奧汀軟體武漢奧汀軟體有限公司成立於2001年。致力於用信息化技術協助企業強化市場行銷管理及提高市場競爭力。提供具有自主智慧財產權的客戶關係管理及會員管理解決方案。是華中地區率先推出客戶關係管理標準解決方案的軟體供應商。目前全國超過萬餘家企業通過奧汀軟體系列產品實現降低管理成本、提高管理效率、加強客戶忠誠度、提高市場競爭力、降低客源流失風險、提升邊際貢獻的價值。
武漢奧汀軟體有限公司總部位於國家級高新技術開發區“中國光谷”--武漢東湖經濟技術開發區，是通過國家雙軟認定的軟體企業，2008年當選為湖北省軟體協會理事單位，2009年奧汀軟體系列產品評選為湖北省年度優秀軟體產品。同年“奧汀軟體”成為國家註冊商標。
通過多年的市場錘鍊，我們已成功轉型為集產品研發、銷售、顧問諮詢一體化的企業信息化解決方案提供商。成功的為金山軟體、NCI新華保險北京分公司、永中科技、上海中視廣告有限公司、愛帝集團、金六福酒業、斯威蘭、百居易房產、華工雷射等多家知名企業的信息化建設提供了服務。
我們的經營宗旨：成為企業信息化建設可信賴的合作夥伴。
功能模組
1、工作區
歷史活動、文檔中心、新聞公告、訊息管理器、郵件群發、來電列表
2、客戶管理
聯繫人、潛在客戶、客戶、服務記錄、銷售機會、公共檢索
3、銷售管理
商品管理、商品查詢、報價單、銷售單、銷售明細查詢、銷售計畫、收款計畫、銷售契約
4、採購管理
供應商、詢價單、採購單、採購明細
5、收付款管理
銷售收款、分期收款、分期收款狀態查詢、採購付款、分期付款、分期付款狀態查詢
6、庫存管理
倉庫管理、銷售出庫單、採購入庫單、待出庫銷售明細、待入庫銷售明細、商品調撥、其它入庫、其它出庫、庫存餘額表
7、競爭對手管理
競爭對手、競爭對手代理商、市場活動、競爭對手報價
8、費用管理
費用借支、費用報銷、費用明細
9、系統設定
組織機構、人員查詢、部門查詢、許可權組維護、操作日誌
10、報表中心
客戶分析：客戶分類、客戶貢獻、新客戶發展趨勢、客戶跟進分析、客戶服務分析、銷售機會分析銷售分析：銷售分布、銷售趨勢、銷售排名、商品銷售分析、商品銷售排名、銷售明細、採購明細、報價明細
產品特點
1、操作易用性
>規範的系統界面
系統界面符合Windows操作規範，操作容易上手快，降低企業培訓成本和信息化的實施風險。
>獨創的桌面系統
獨創的桌面系統配合常用操作設定快速操作功能，可以將常用的操作、常用報表、常用檔案傳送到桌面捷徑通過滑鼠雙擊即可運行，系統套用操作高效簡捷方便。
>可自定義的常用短語體系
自定義常用短語體系，讓輸入工作記錄不再是一種負擔，通過滑鼠輕鬆點擊即可完成工作記錄。
>友好的系統導航界面
友好的系統導航界面配合個性化整體界面風格設定，套用操作一目了然。
>快速的常用操作
系統常用操作比如新增客戶等均可定義為快速操作。不用進入相關模組即可完成相關操作。
>可定製的界面風格
可定製整體界面風格，讓您按自己喜好去決定系統的樣式。
2、集團化許可權控制
>多級許可權體系
多層級的組織機構，配合多級許可權體系，適用於集團化管理。可將許可權設定及人員管理的許可權下放到各分支機構或各級部門負責人，由各級負責人自行管理其人員和相關許可權。可實現許可權多級管理。下屬部門可自行管理其許可權及人員，但因為是多級許可權控制。下級部門無法配置超越其自身最高許可權的許可權組。
>部門許可權配置
通過設定部門許可權，新增本部門員工時將自動擁有本部門基礎許可權可立即投入工作，有效提高工作效率。
>許可權合併
人員可屬於多個許可權組，並擁有所有勾選的許可權組合併後的許可權，適應集團化靈活多變的許可權管理體系。
>許可權自定義
可在當前登錄用戶許可權範圍內任意定義此許可權組的操作許可權及查詢許可權。通過自定義許可權組可解決集團客戶複雜多變的許可權管理需求。
3、強大的查詢檢索
靈活多樣的查詢方式從簡到繁的提供了不同的檢索方案。所有設定的自定義查詢及分組、分類均為用戶個人擁有。不同用戶可根據自身操作習慣定製屬於自已的查詢系統，更可根據自己喜好定義查詢結果反饋界面及各欄位合計方式（如取最大值、合計等）。
>快速查詢
可輸入關鍵字進行模糊查詢，實現快速檢索。在奧汀SDK中可以設定快速查詢所檢索的欄位。
>高級查詢
點擊高級查詢可顯示高級查詢工具條，可選擇任意欄位進行檢索。
>常用查詢
點擊常用查詢可顯示常用查詢面板。可自定義常用查詢並保存以供後續使用，更可傳送到桌面捷徑。新增查詢界面，通過設定查詢控制項可將查詢共享給其它用戶使用。
>分類查詢
>分組查詢
用戶可自定義樹狀分組結構，並可通過拖動將相關數據加入到分組中，進行數據打包，每個用戶的分組均為個人使用，不會影響到其它用戶。
4、計畫管理系統
計畫管理系統不僅可滿足多層級制定銷售計畫和回款計畫的需要，並可實現銷售和回款計畫層層分解和實時監控計畫達成率的功能,實現總體目標與達成過程的精細管理。可隨時修改已制訂的計畫，系統會自動修正計畫完成率等相關指標，以適應銷售的靈活多變性。
5、數據安全性
所有數據均具有保護、唯讀屬性，以確保數據的安全性。提供伺服器操作日誌和客戶端登錄日誌管理，有效防止惡意破壞。可通過設定自動數據備份策略，讓系統自動備份數據，確保數據安全可靠。系統中所有文檔和檔案名稱採用加密壓縮方式儲存於中央伺服器的FTP目錄，即使檔案泄露，竊取者也無法獲得檔案內容。中央套用伺服器的數據通訊連線埠及FTP連線埠可隨時更改，可極大確保數據安全性。系統自動生成的人員變更記錄不可更改。可真實回朔數據變更歷程。
>安全的數據保護、唯讀屬性
所有數據均具有保護、唯讀屬性。當數據發生相關業務如開具銷售單、收款等，系統自動將數據置為保護狀態。保護狀態下的數據是不可刪除的。用戶可通過將數據置為唯讀狀態，確保數據不會被其它人修改及刪除。
>周密的審核記錄
所有帶審核流程的數據均保含有審核記錄分頁，系統會自動記錄所有審核過程。審核操作每步環節均可填寫意見，用於存檔。
>先進的加密處理
系統中所有文檔採用加密壓縮方式儲存於中央伺服器的FTP目錄，即使檔案泄露，竊取者也無法獲得檔案內容。伺服器FTP目錄下儲存的用戶檔案，連檔案名稱都經過加密處理。
>全面的日誌記錄功能
在伺服器上所做操作全部記錄在活動日誌中。有效防止惡意破壞。所有客戶端登錄全部記錄在登錄日誌中，方便掌握用戶使用系統情況。
6、系統靈活性
獨創的奧汀SDK系統給客戶帶來最大限度的系統適應性。多用戶的自定義系統使每個用戶都有自已的系統操控方案。個性化的設定使不同級別的用戶都能以最簡捷的方式找到自己關注的信息。可定義的關鍵流程控制使用戶在不同階段採用靈活方去管理關鍵業務流程。
>靈活的模組自定義
系統中模組欄位不符合用戶需求將不再是問題。用戶可輕鬆通過SDK來定義屬於自己的模組
>自由的界面自定義
系統中所有錄入數據編輯界面均可自定義，完全可以按自己需求重新設計系統。
以下並不是簡單的定義欄位及界面，用戶還可按自己的需求去定義模組之間的從屬關係。實現業務流程間的互動。
>可定義的關鍵流程控制
可隨時變化的系統業務控制邏輯。讓您在不同階段可採用不同的方式去管理你的業務方式。可按需求定義各關鍵信息的審核方式。從簡到繁，全面滿足您的業務需求。
7、系統擴展性
奧汀V9系統採用模組化設計，許多關鍵流程控制及規則均可支持外掛程式式開發。依託以上結構，V9系統與其它系統對接及數據共享提供了可行性解決方案。系統採用分散式設計，當系統用戶及負載增加形成性能瓶頸時，系統可採用分拆各服務單位的方法來提高整體運行效率。如將資料庫服務，FTP服務、數據通訊服務分別架設到不同的專用伺服器上以實現負載均衡，來解決性能瓶頸問題。用戶可根據自己的業務數據規模來選擇適合自己的資料庫方案。本系統支持目前所有主流資料庫如（Oracle、SqlServer、Mysql、Access）等，並可隨時更換（需奧汀技術支持）。
