發展背景
目前全球的手機廠商、網際網路運營商和移動運營商幾乎都在建設或考慮建設套用軟體商店，成為一個發展迅速、潛力巨大的新興業務，它的興起宣告了電信與網際網路融合為全業務運營時代的來臨。未來全業務運營模式的發展方向必然是以套用和內容為核心，整合整個產業鏈，通過統一的平台和商業模式結合在一起，為用戶提供個性化的、內容豐富的套用和服務。
天翼空間在2G和2.5G以語音為主的時代，運營商雖然也有SP/CP參與的基於語音的增值服務，但主體還是由運營商自營主導式的運營模式。隨3G時代的到來，以及大螢幕的智慧型終端的不斷湧現，電信運營商的業務將逐步發展以移動網際網路服務為主體的運營模式，而行動網路隨時隨地提供服務的特點使得需求擴散到人們生活的各個方面，套用和內容將來自社會的各個層面，傳統的SP/CP參與業務提供的運營模式將無法滿足用戶各種的個性化需求。因此通過發展套用商店引入長尾效應的經營模式，通過創新性的合作策略來掌控電信和網際網路生態環境中的價值內容和套用資源，才能真正滿足用戶可以在任何終端上通過各種網路隨時獲得豐富套用內容和服務的需求。
鑒於中國電信已獲得3G牌照，作為新興的移動運營商和移動通信市場的挑戰者，必將面臨中國移動和中國聯通的激烈競爭。隨著3G網路的順利布局，網際網路手機套用和服務市場未來前景廣闊，並將給移動運營商帶來新的用戶發展和利潤增長點。在套用和內容服務為王的時代，全球套用商店市場將進入高速成長期。中國電信必須市場快速發展期就能夠及時向市場推出以套用商店為核心的有競爭力的天翼空間產品，並樹立具有電信特色的統一市場形象和品牌形象。
基於此需求與背景，中國電信及時進行天翼空間產品的研發。最終通過天翼空間產品的市場套用豐富中國電信個人產品品牌內涵，提升中國電信的服務質量和形象。
基本簡介
天翼空間產品是中國電信基於套用商店的業務模式，給開發者提供低門檻的套用開發和銷售渠道，給用戶提供豐富和便宜的套用獲取渠道，給運營商提供了一種發展新用戶、保持用戶忠誠度、提高ARPU值和充分利用中國電信已有資源並融合網際網路新商業模式的產品。
天翼空間產品基於免費套用和收費套用結合，綜合廣告模式和套用銷售模式，分別以套用的引入和孵化，套用的開發和生成，套用的供應和銷售，套用的分發和運行等階段為主題為用戶提供一站式服務，增強用戶體驗，促進套用內容的產生和消費。
天翼空間以合作開放的心態，引入和團結眾多個人開發者、第三方軟體及套用開發商和提供商，開發者或套用提供商通過天翼空間發布套用版本之後，用戶就可以直接在套用商店上購買套用。天翼空間同時提供開發者社區和套用開發平台，給開發者和用戶提供了方便的溝通交流通道，並提供售後服務和用戶參與套用體驗和內測的場所，有效地加速套用的開發與銷售的整個過程。
天翼空間是聚合各類開發者及其優秀套用，具有端到端服務質量保障，豐富客戶體驗，滿足多類型終端客戶實時套用下載需求的場所。天翼空間業務以中國電信統一的用戶服務界面，定製的客戶端套用管理和開發環境，向手機用戶提供全過程的業務服務質量。天翼空間在手機終端和網際網路的渠道上建立面向消費用戶的統一的產品銷售門店，向用戶提供數字產品展示、產品體驗、產品訂購、產品使用反饋的一體化服務。對於用戶訂購的套用或內容產品，天翼空間建立通暢的數字產品遞送服務，通過無線寬頻網路，交付到客戶端，通過客戶端定製的套用管理和運行環境，保證用戶使用產品的一致體驗。
中國電信天翼空間產品通過建立一種新的業務模式，提供開放的無線數據業務產業鏈，為手機用戶提供體驗良好、產品類型豐富的手機終端套用和數字內容服務，並促進無線數據業務和市場的發展。
業務介紹
套用商店：天翼空間是中國電信的官方套用商店，為用戶提供各類手機套用、數字內容的下載服務。套用商店有多種產品形態，包括Android系統客戶端、BREW系統客戶端、Winphone客戶端、WEB門戶、WAP門戶共同構成。
天翼手機助手：中國電信集團開發的面向3G終端用戶的體驗式行銷平台，通過對前端渠道和後端資源的有效整合，向用戶提供套用下載。包括實體渠道部署廳店版、手機版、自助終端版；客服渠道部署手機版；倉庫渠道部署倉庫版等多種版本。
套用工廠：聚合移動開發者，利用電信能力開放提供行業和政企移動套用解決方案的行業套用運營平台。產品理念
產品理念
秉承網際網路文化的精髓：參與、分享；
結合運營商獨特的優勢能力（用戶、網路）；
重點關注智慧型終端，兼顧存量用戶（如：手機支持BREW的用戶）
C2C銷售合作模式；
手機客戶端
天翼空間手機客戶端是由中國電信四川公司開發，為天翼空間套用商城用戶提供套用的分類搜尋、下載收藏、推薦、評價以及好友互動的一站式綜合管理客戶端
特點
操作便捷：直接下載客戶端安裝即能使用，操作簡便。
彰顯個性：客戶端個性化桌面支持圖示、分類任意拖拽，創造你獨一無二的手機桌面。
互動方便,信息可靠：用戶能夠便利的對下載套用進行評分和評價，推薦和分享心愛的套用給好友。購買/下載前能夠充分的參考好友和大家的意見，確保套用信息真實可靠。
套用豐富：引入眾多品牌廠商，提供豐富的套用供用戶下載使用。
功能
Widget套用就是可運行在用戶的手機、PC等終端上的“小外掛程式”，它包含了娛樂、工作、學習等多種實用功能，用戶使用Widget套用需要先安裝Widget引擎。
天翼空間Widget套用體驗手機版是由中國電信四川公司開發，基於瀏覽器技術的Widget引擎，是部署在移動終端上的移動網際網路套用運行環境，支持移動Widget的跨平台運行。
天翼空間聚合了許多優質和實用Widget套用，能夠為您的生活、工作和娛樂提供周到的服務與幫助。
開發者社區
開發者社區作為天翼空間的重要組成部分，為開發者提供信息資訊、線上開發、開發工具包、創意交流、技術討論的互動平台，符合要求的套用軟體可上線銷售，給開發者帶來豐厚的回報。
免費體驗者
申請成為體驗者能夠免費優先體驗商城所有最新套用，通過反饋體驗結果來表達自己的觀點和意見，並且通過反饋體驗結果還能夠獲取商城積分，兌換自己喜愛的各種套用、或者免費通話分鐘及其他增值業務。
開店操作
當您提交的賣家申請審核通過後，將收到系統訊息的通知。點擊通知中的連結可以直接進入賣家管理後台，或者通過點擊套用商城導航上方的“我要賣”亦可進入賣家管理後台。登錄管理後台後，您可以編輯您的店鋪信息以及添加您的套用。當您的套用數量達到5個之後，您的店鋪就能成功顯示在商城中了。
品牌店鋪
目前在天翼空間內共開設有9家品牌店鋪，包括：天翼軟體專賣店、星空軟體、百度軟體店、360手機安全中心、極品無限、xFace、3G門戶、大頭網、長城軟體。
使用相關
搜尋
搜尋套用：
1、在套用商城導航欄中選擇“高級搜尋”，您可以通過輸入套用名稱或選擇套用終端、套用平台、手機品牌和機型以及價格等多個條件組合，準確搜尋出您想要的套用。
2、在套用商城首頁中，你可以通過“設定我的愛機”搜尋與你手機匹配的套用。
3、在套用商城首頁上方輸入關鍵字點擊“搜尋”，即進入套用搜尋結果頁，在左側的“搜尋分類套用”選擇機型或價格，可精準搜尋。
搜尋店鋪：
方法1：在套用商城導航欄中選擇“店鋪”，輸入您想要搜尋的關鍵字後，點擊搜尋即可，或者點擊“高級搜尋”，然後點擊“搜尋店鋪”；
方法2：在套用商城的店鋪頁面的左上方，您可以通過店鋪名稱或者店鋪掌柜名稱，搜尋您需要查找的店鋪。
購買、評價、收藏套用
購買：當您看到想要購買的套用，可以在套用詳情頁面的上方點擊“立刻購買”後付費購買該套用。
評價：當您購買或者下載了一個套用之後，您就能夠對該套用發表評論。可以在套用詳情下方的快速評價框進行評價，或者進入“我的套用”頁面的“購買”版塊，在套用列表中選擇要評價的套用進行評價。
收藏：在套用詳情頁點擊“收藏該套用”，在彈出框中勾選“同時收藏該店鋪”即可收藏此套用所在的店鋪。
在具體店鋪的首頁或者套用詳情頁面中，點擊掌柜檔案中的“收藏本店鋪”後確認即可成功收藏該店鋪。收藏成功後，您可以在“我的套用”頁面中“收藏”版塊找到該店鋪。
產品理念
秉承網際網路文化的精髓：參與、分享；
結合運營商獨特的優勢能力（用戶、網路）；
重點關注智慧型終端，兼顧存量用戶（如：手機支持BREW的用戶）
C2C銷售合作模式；
手機客戶端
天翼空間手機客戶端是由中國電信四川公司開發，為天翼空間套用商城用戶提供套用的分類搜尋、下載收藏、推薦、評價以及好友互動的一站式綜合管理客戶端。
特點
操作便捷：直接下載客戶端安裝即能使用，操作簡便。
彰顯個性：客戶端個性化桌面支持圖示、分類任意拖拽，創造你獨一無二的手機桌面。
互動方便,信息可靠：用戶能夠便利的對下載套用進行評分和評價，推薦和分享心愛的套用給好友。購買/下載前能夠充分的參考好友和大家的意見，確保套用信息真實可靠。
套用豐富：引入眾多品牌廠商，提供豐富的套用供用戶下載使用。
功能
Widget套用就是可運行在用戶的手機、PC等終端上的“小外掛程式”，它包含了娛樂、工作、學習等多種實用功能，用戶使用Widget套用需要先安裝Widget引擎。
天翼空間Widget套用體驗手機版是由中國電信四川公司開發，基於瀏覽器技術的Widget引擎，是部署在移動終端上的移動網際網路套用運行環境，支持移動Widget的跨平台運行。
天翼空間聚合了許多優質和實用Widget套用，能夠為您的生活、工作和娛樂提供周到的服務與幫助。
開發者社區
開發者社區作為天翼空間的重要組成部分，為開發者提供信息資訊、線上開發、開發工具包、創意交流、技術討論的互動平台，符合要求的套用軟體可上線銷售，給開發者帶來豐厚的回報。
免費體驗者
申請成為體驗者能夠免費優先體驗商城所有最新套用，通過反饋體驗結果來表達自己的觀點和意見，並且通過反饋體驗結果還能夠獲取商城積分，兌換自己喜愛的各種套用、或者免費通話分鐘及其他增值業務。
開店操作
當您提交的賣家申請審核通過後，將收到系統訊息的通知。點擊通知中的連結可以直接進入賣家管理後台，或者通過點擊套用商城導航上方的“我要賣”亦可進入賣家管理後台。登錄管理後台後，您可以編輯您的店鋪信息以及添加您的套用。當您的套用數量達到5個之後，您的店鋪就能成功顯示在商城中了。
品牌店鋪
目前在天翼空間內共開設有9家品牌店鋪，包括：天翼軟體專賣店、星空軟體、百度軟體店、360手機安全中心、極品無限、xFace、3G門戶、大頭網、長城軟體。
相關支持
天翼空間目前擁有千款套用Widget供廣大電腦用戶、手機用戶下載，套用分為：遊戲、主題、娛樂、生活、通訊、閱讀、旅行、商務、教育、財經、工具共11類。
支持手機作業系統大類包括：
WindowsMobile系列
BlackBerry系列
MacOS系列
iPhoneOS系列
linux系列
Symbian系列
Java系列
J2ME系列
J2SE系列
JavaFX系列
MTK系列
JILWidget系列
W3CWidget系列
OperaWidget系列
YahooWidget系列
中國電信Widget系列
Flash系列
AIR系列
FlashLite系列
WindowsVista系列
Palm系列
BREW系列
魅族系列
WinCE系列
Android系列
支持手機品牌有：
諾基亞
索愛
三星
多普達
摩托羅拉
中興
阿爾卡特
iPhone
迪比特
聯想
金立
飛利浦
華為
波導
大顯
海爾
海信
酷派
琦基
天語
夏新
英華達
宇龍
神達
華碩
蘭博基尼
HTC
OKWAP
愛國者
創維
惠普
技嘉
紐曼
倚天
松下
Palm
西門子
明基
摩普達
TCL
黑莓
最新動態
2010年11月10日，中國電信天翼空間能力開放首屆高峰論壇在成都順利舉行。會議主要介紹了“能力開放，合作共贏”的全新概念，首次全方位闡述了天翼空間對外合作計畫，更邀請了產業鏈上多位專家和先驅分享移動大潮中的機會和經驗。該論壇將實現常態化，計畫在廈門、杭州、廣州等中心城市召開，逐漸形成“能力開放合作聯盟”，為合作夥伴建立合作渠道。
在會議上，中國電信套用商店運營中心主任董濤發表講話表示，隨著3G業務的迅速發展，基於移動網際網路開發的手機套用可謂百花齊放，促進了國內移動套用商店的快速發展。最具時代特徵的莫過於各網際網路巨頭紛紛開放其平台能力，從開放到融合成為網際網路產業發展的大趨勢。
此外，董濤表示，中國電信天翼空間在國內首創“前店後廠”業務模式，致力於探索電信能力與網際網路能力的融合，以套用工廠為視窗率先開放了運營商的語音、簡訊、彩信、傳真、IVR等基礎能力接口；聚合起大量合作夥伴，形成了彩信地圖、線上客服、手機廣告等一大批體現網際網路與電信網融合效能的能力接口，能力開放與融合這兩大主題是天翼空間區別於業界其他套用商店的核心競爭力。
對此，中國電信套用商店運營中心負責人藍青強調，天翼空間在國內首次提出“能力開放”，而“能力開放”模式在國內外也都在踴躍實驗，未來信息產業鏈的分工會更加的精密。而運營商在能力開放中的業務推廣和運營上，對象不再是單一的用戶，而是將會有自己的系統集成商。
而對於今後天翼空間“能力開放”未來發展，相關負責人表示，為了“能力開放”模式的進一步發展，中國電信將加大擴展“合作”策略，建設“能力開放合作聯盟”。對此，中國電信表示，中國電信天翼空間秉承與合作夥伴共贏發展的合作理念，致力於構建誠信、協作、多贏的合作關係，通過搭建與合作夥伴的常態交流平台，聚合多方智慧共同探索能力平台開放的業務發展模式，對合作夥伴開放電信的用戶和計費通道，提供產品支持、渠道支持、行銷支持以及基金支持，讓每一個與天翼空間合作的合作夥伴都能得到更多利益。
