歷史
天津謙祥益開業於1917年,天津謙祥益綢緞莊是當時估衣街最有名的大綢緞莊之一,是山東章丘舊軍孟氏進修堂創辦的“祥”字號之一。謙祥益東家孟養軒的故居遺址在天津意租界今進步道一帶。山東孟家當時以經營綢布和茶葉為主,他在天津分別開設了謙祥益保記,謙祥益辰記兩家大綢緞莊,當時主要經營棉布、綢緞、呢絨、皮貨四大類商品,其中以棉布數量居多。20世紀30年代後期,天津謙祥益又在原天津法租界開設了天津謙祥益辰記。中華人民共和國成立後,謙祥益保記曾取消了原有的字號。20世紀80年代,才重新恢復了謙祥益保記的名字,店址仍在估衣街。2000年,天津市人民政府改造估衣街,當時估衣街上十幾座天津市市級保護建築均被拆除,唯獨謙祥益被保留下來。2002年,謙祥益進行全面維修後重新開業,改為現如今的謙祥益文苑茶藝樓。
經營之道
天津謙祥益綢布店利用經營場地寬大的優勢推行開架售貨、明碼標價、加一放尺(買1O尺送一尺)、送貨上門等方式,並設有一套相應的服務措施。顧客由“了高者”迎進門,由售貨員接待,無論顧客買多買少均由售貨員陪同去貨架前挑選商品。謙祥益視顧客為“財神爺”,要求售貨員講話必須講究語言藝術。他們對商品的產地、質量、特點及用料尺寸非常熟悉,為顧客提供了方便。顧客走時則由售貨員送至門口,與門口“了高者”向客人施禮道別。另外,天津謙祥益綢布店有為顧客“送包”的習俗。無論什麼原因,購物多少,只要顧客要求,專事送包的夥計絕對不誤。