公司簡介
天津移動通信有限責任公司是由中國移動集團公司控股、中國移動(香港)有限公司投資設立的公司,而中國移動(香港)是目前中國在境外上市的公司中市值最大的公司。2003年,中國移動通信集團再次被美國《財富》雜誌列為全球500強企業,2003年,同時被評為"亞洲最佳GSM運營商",綜合實力不斷增強。中國移動目前是國內唯一一家專注於移動通信運營服務的公司,同時中國移動是目前世界上網路規模最大、客戶數量最多的移動運營商,已成為全球(GSM)產業的領導者之一。公司發展
天津移動通信有限責任公司於2000年改制重組,並分別在香港和美國同時上市,這一運作使該公司由傳統的國有企業迅速轉變為外商獨資企業。並確立了向世界一流移動通信企業邁進的奮鬥目標。
公司1119名在職員工,擁有雄厚的移動通信建設和維護技術力量。經過十幾年的探索和努力,天津移動以驚人的建設速度成就了天津地區最大的移動通信網路,覆蓋已通達全市各個角落,而移動通信的網路容量超過348萬戶,同時網路質量位居全國前列。
移動通信技術層次的不斷提升,設備和技術能力的飛速增長為用戶發展積蓄了後勁,而新業務的繁榮派生也為市場源源不斷地注入活力。"全球通"、"動感地帶"、"神州行"三大客戶品牌已家喻戶曉,而豐富的業務給客戶帶來更多的選擇。隨著網際網路技術與移動通信技術的融合,天津移動通信的發展進入了一個新階段。目前天津移動已由第二代移動通信網路過渡到GPRS 2.5代,並逐步實現了許多3G的基礎套用。
作為一個網路運營商,天津移動努力向用戶呈現一個高品質的網路環境,同時客戶可享受多網點交納實時話費、服務免填單、一碼通等多種方便的服務;10086客戶服務中心實施全業務受理,使天津移動的客戶無論是諮詢、辦理業務,或是查詢話費都易如反掌;VIP客戶更可享受一對一的貼心服務;而對於行業集團客戶,移動公司為其量身定做獨享的集團解決方案;客戶積分、異業聯盟使天津移動的客戶服務不斷增值,並贏得了更多客戶的信賴。
2003年,天津移動提出 "立體創新" 實施戰略,全面打造企業的核心競爭力。在網路規模、技術層次、業務開發、服務水平全面提高的同時,天津移動通信公司運用科學的管理方法,使企業內在素質不斷提升。公司期待著以可持續的發展實力呈現給客戶最關切的服務。