公司簡介
企業文化
益以市場為導向，為客戶創效益客戶利益最大化是公司發展的源泉，公司始終把為客戶創造最大收益作為公司成長的第一要務，堅持以市場為導向，以理性為原則，以專業為後盾，以客戶利益最大化為根本，敏銳把握市場脈搏。
榮以人才謀發展，為行業創繁榮。
人才是公司發展的第一要務，公司為吸引優秀人才而創造出了諸多優厚條件，包括優厚的薪資結構、團結協作的工作氛圍、舒適乾淨的辦公化境，對每一位新員工做出科學的職業規劃，定期進行培訓提高，提高員工的綜合素質，並舉辦豐富福彩的活動，豐富員工的業餘生活。
昌以服務為宗旨，促金融之興昌。
服是公司實力的體現，如何滿足客戶的服務代表著一個公司的綜合影響力，堅持以服務為宗旨，滿足客戶的需求，並不斷推陳出新，完善企業制度，規範企業運營，使公司管理取得制度性優勢！
服務體系
投資者教育體系
公司由專人負責，充分調動人力，物力等各種資源，全方位，多層次的做好投資者教育培訓工作。不斷探索和發展投資者教育工作的方式和模式，豐富投資者教育的內容，切實從投資者的利益出發，幫助投資者樹立正確的投資理念。公司現定期舉辦各類培訓班，行情研討會，邀請實戰經驗豐富的專家分享投資方面的經驗；定期舉辦各種沙龍，為投資者提供一個交流互動的平台；開通網上直播大廳，為客戶全天二十四小時提供專業的技術諮詢服務。
風控(研發)體系
公司風控部集中了行業內優秀的風控專員和一流的產品研發團隊,能夠及時追蹤市場的熱點，不斷改良風控模型，為投資者保駕護航!我們憑藉嚴密、規範、有效的規章制度和專業先進的風險控制體系,對客戶在投資過程中出現的風險進行有效管理和監控，及時傳遞預警信息對客戶進行提醒。從而促進益榮昌貴金屬每一位投資者健康穩定的發展，使客戶投資變得更加專業簡單。客戶服務質量評估體系
公司隨時線上疑難解答，客戶只需提交真實姓名和身份證號碼當天可免費開通模擬賬號，點擊交易，即刻落單；還能線上或免費撥400電話提供合作招商服務，免費郵寄實盤開戶和宣傳資料，線上指導開戶流程，輔助銀行第三方銀行簽約,專業錄製開戶視頻，保障客戶權益。運用電話、網路、簡訊、郵件多種服務通道，為客戶提供安全規範的交易系統平台，實用的行情分析軟體，國內商業銀行資金存管服務，給客戶帶來穩定,便捷的交易體驗。個性化行銷體系
我們的理財顧問會為不同層次,不同需求的客戶提供個性化的理財服務。把握最及時的分析意見,與您一對一的分享，讓您輕鬆的體驗創新金融的魅力。打造一流的理財團隊,為您提供專業的理財規劃是我們理財部一貫的宗旨。我們在分公司的管理上秉承"規範經營,互利共贏"的理念,為分公司提供強大的業務培訓，客戶服務和品牌支持，實現可持續發展。
交易品種介紹
1. T+0雙向交易，可即時買賣,可以做多做空，無漲跌幅限制。
2.全國唯一採用24小時國際同步報價的金融衍生品。3.全國保證金槓桿最高20倍的金融衍生品。
4.全國唯一做市商（OTC）交易機制。
5.客戶資金由第三方銀行存管。
6.交易費用低，成交金額的萬分之八。
7.可提取實物。
天交所電子交易平台產品和市場同類產品對比
投資產品 | 天通銀 | 紙白銀 | 白銀延期 | 白銀期貨 | 實物白銀 |
報價方式 | 元/克 | 元/克 | 元/克 | 元/克 | 元/克 |
交易機制 | 雙向 | 雙向 | 雙向 | 雙向 | 單向 |
交易契約 | 15000g | 100g | 1000g | 15000g | 1000g |
保證金比例 | 5%-18% | 100% | 10%-20% | 7% | 100% |
漲跌幅 | 無限制 | 無限制 | 12% | 7% | 無限制 |
交易時間 | 24小時 | 24小時 | 10.5小時 | 4小時 | 8小時 |
交易細則
益榮昌白銀交易細則：1、綜合會員推出實物白銀投資銀錠，成色AG9999，規格為15千克/錠，指定國內知名生產廠商生產，符合中華人民共和國國家標準GB/T 4135—2002，經交易所認定方可用於交割；會員保證一定現貨存量並承諾對售出銀錠進行回購。
2、綜合會員推出的實物白銀投資銀錠，必須具有以下要素：經交易所認定的銀錠編碼，銀錠生產廠商標識和綜合會員的品牌名稱。
3、交易所將根據市場情況適時推出其他符合法律要求的交易產品。
4、報價原則：交易所以倫敦現貨白銀市場價格為基礎，綜合國內白銀市場價格及中國人民銀行人民幣兌美元基準匯率，連續報出現貨白銀的人民幣中間指導價。會員根據交易所點差管理辦法，在交易所中間指導價的基礎上，報出買入價及賣出價。
5、報價單位：人民幣元/千克，報價保留到元的整數位。
6、報價時間：每周一至周五開市（結算時間、國家法定節假日及國際市場休市除外），
周一早8：00至周六早4：00
結算休市時間：交易日凌晨4：00-6：00（夏令時）；
具體開市、休市時間以交易所通知為準。
7、客戶可自行選擇通過電話或網路系統與綜合會員進行現貨全額和現貨延期交收交易。
8、現貨全額交易前，客戶必須在交易所指定的會員實物交割賬戶存入與欲購買銀錠等值的人民幣資金，買入的銀錠可選擇提貨或再次賣出；客戶如需賣出已提貨的銀錠，可直接通過綜合會員櫃檯賣出。
9、延期交收交易是指按即時價格買賣銀錠，延遲至第二個工作日後任何工作日進行實物交收的交易行為，交易時支付一定比例的交易保證金，實物交收時結清剩餘貨款。
10、現貨延期交收業務交易量為15千克的整數倍，最小交易量為15千克。
11、交易保證金：延期交收交易採用預付交易保證金的形式進行。客戶預付交易保證金為成交金額的8%-40%。
12、風險保證金：會員須向交易所指定的銀行保證金賬戶預存風險保證金。風險保證金不能與任何的自然人儲蓄賬戶建立保證金轉賬對應關係，只能與會員在銀行開立的銀行結算賬戶之間辦理簽約轉賬。交易所按會員預存保證金金額，計算會員的最大持倉虧損。
13、交易所有權根據市場實際情況對保證金比例進行調整。
14、現貨全額交易及延期交收交易均可向綜合會員進行交割申報，提取或交收實物銀錠，需支付提（交）貨費。
15、客戶在參與銀錠交易過程中，需支付如下費用：手續費、延期費、提貨費、交貨費等。
16、手續費收取標準為不超過成交金額的萬分之八。
手續費=建倉價（平倉價）*交易單位*手數* 0.8‰
17、延期費收支標準由交易所價格監督管理委員會根據實際情況確定，客戶持有頭寸，隔夜需按價格監督委員會確定的延期費率繳收延期費。延期費由綜合會員收付。
延期費=建倉價*交易單位*手數*天數* 0.2‰
18、提貨費包括加工費、儲運費等，收取標準為不高於成交總金額的10%；交貨費包括檢驗費、重鑄費等，收取標準為不高於成交總金額的5%。提貨費、交貨費由綜合會員收取。國家規定的稅收由賣方負責。
19、客戶的交易保證金須打入交易所指定銀行託管賬戶，相關交易費用由交易所代會員統一收取。會員不得再收取客戶任何費用。
20、交易所有權根據市場實際情況對以上收費標準進行調整。
21、天津益榮昌貴金屬經營有限公司的每根金條、銀錠上標有益榮昌認定的唯一編號、條錠重量、純度標識、生產廠商標識和益榮昌的品牌名稱。具體編碼規則如下：
金條銀錠的編碼為八位。前兩位為席位號後兩位數：62；第四位數區別金條、銀錠，金條為8，銀錠為9；最後四位對金條銀錠進行依次編碼。銀錠編碼由6208(9)0001起始
22、交易所對客戶實行單筆最大交易限額制度及最大持倉限額制度（客戶單筆最大下單量為750千克（50手），最大持倉量為4500千克(300手)，交易所有權根據市場情況進行調整），當客戶持倉達到最大限額時，不得再向同或相反方向開倉交易。
23、為了拓寬廣大投資者的投資渠道，滿足廣大投資者的投資需求，將天津貴金屬交易所研究決定，將於2013年3月25日（星期一）在現有的交易商品基礎上，增加現貨白銀，現貨鉑金現貨鈀金的迷你契約。
具體情況如下：
一、客戶期末權益不足5萬元的，其建倉保證金比例按照最低18%的標準執行，僅具有迷你契約的建倉許可權；
二、客戶期末權益5萬元以上（包含）不足10萬元的，其建倉保證金比例按照最低12%的標準執行，僅具有迷你契約的建倉許可權；
三、客戶期末權益10萬元以上（包含）不足20萬元的，其建倉保證金比例按照最低8%的標準執行，具有所有產品契約的建倉許可權；
四、客戶期末權益20萬元以上（包含）的，其建倉保證金比例按照最低5%的標準執行，具有所有產品契約的建倉許可權。
交易所有權針對上述保證金標準以及產品契約建倉許可權進行調整。
清算
1、延期交收交易實行集中、T+1的資金清算原則。2、“集中”是指由交易所和託管銀行對會員及客戶資金統一進行清算。
3、“T+1”是指交易所對客戶和會員每筆交易所產生的盈虧及費用在第二個工作日內進行資金清算。
4、會員及客戶須在交易所指定的銀行開立資金清算賬戶；資金託管銀行根據交易系統每日結算數據，在規定時間內進行資金清算。
5、綜合會員及客戶可通過交易系統實時查詢資金清算明細數據，如有異意，24小時內向交易所提出覆核申請
交割
客戶申請交割實物白銀的數量須為15千克的整數倍，最少交割數量為15千克。具體交割數量及交貨、付款期限如下交割銀錠數量（G） | 交貨付款期限 |
15千克≤G<150千克 | 10個工作日 |
150千克≤G<1500千克 | 20個工作日 |
1500千克≤G | 雙方商定 |
客戶申請交收實物鉑金、鈀金的數量須為1000克的整數倍，最少交收數量為1000克。具體交割數量及交貨、付款期限如下：
交割鉑金、鈀金數量（G） | 交貨付款期限 |
1000克≤G<5000克 | 5個工作日 |
5000克≤G<20000克 | 10個工作日 |
20000克≤G | 雙方商定 |
風險提示
1、交易系統以客戶賬戶買入和賣出現貨白銀的風險率來衡量客戶風險情況，客戶賬戶淨值
風險率 = 客戶賬戶淨值 / 占用保證金 × 100%
占用保證金
（1）當客戶賬戶風險率高於100%時，客戶保證金充足，持倉比例較安全。
（2）當客戶賬戶風險率小於100%時，客戶交易保證金不足，由綜合會員通知客戶需要追加交易保證金（此提醒只是作為綜合會員的人性化提示，並不構成綜合會員的義務），否則客戶只能減少買入或賣出的金條，直至客戶賬戶風險率等於或者大於100%。
（3）當客戶賬戶風險率小於50%時，會員將客戶剩餘持倉進行全部強行平倉；
2、因違規受到交易所強行平倉處罰的；
3、根據交易所緊急措施應進行強行平倉的；
4、其他應予強行平倉的情況。
