發展歷史
天津市人民政府政務服務辦公室是天津市機構改革中新組建的政府部門。將組織推動有關部門提供優質、規範、高效的政務服務和改善營商環境，推動整合政務服務信息，“網際網路+政務服務”平台建設管理，公共資源交易平台建設管理職責等整合，組建市政府政務服務辦公室，作為市政府直屬機構，加掛市營商環境辦公室牌子。不再保留市政府行政審批管理辦公室。
主要職責
(一) 負責行政審批制度改革工作；
(二) 統一管理市政府各部門行政審批服務工作；
(三) 組織進駐部門提供行政審批服務；
(四) 組織實施涉及多部門、多層級的項目聯合審批；
(五)會同有關部門對進駐部門工作人員進行教育管理考核；
(六)負責全市公共服務改革工作和公共服務事項的管理運行考核；
(七)負責全市公共資源交易改革工作，推進交易市場整合；
(八)負責全市便民專線服務中心的運行服務管理考核；
(九)負責全市行政執法監督平台建設運行管理維護工作；
(十)指導區政府行政審批改革服務管理工作；
(十一)建設管理行政許可服務信息網路系統；
(十二)承辦市委、市政府交辦的其他事項。
組織機構
領導信息
趙宏偉男，漢族，1963年12月生，河北蔚縣人，1984年3月加入中國共產黨，1982年9月參加工作，研究生學歷，高級經濟師。
現任天津市人民政府政務服務辦公室（天津市營商環境辦公室）黨組書記、主任。主持全面工作。
王延維男，漢族，1962年3月生，河北保定人，1994年2月加入中國共產黨，1985年7月參加工作，研究生學歷，法學學士。
現任天津市人民政府政務服務辦公室（天津市營商環境辦公室）黨組成員、副主任。分管公共服務管理處、市便民專線服務中心、市行政執法監督平台運行管理中心。負責推動營商環境建設、民營企業發展、便民服務、招商引資和法治等工作。
李志剛男，漢族，1967年1月生，河北青縣人，1993年6月加入中國共產黨，1989年7月參加工作，大學學歷，文學學士。
現任天津市人民政府政務服務辦公室（天津市營商環境辦公室）黨組成員、副主任。分管黨群工作處、綜合處。負責黨建黨務、組織人事、宣傳教育、紀檢監察、精神文明創建、督查督辦工作，負責推動京津冀協同發展和對口協作等工作。
劉新佳男，漢族，1965年7月生，吉林九台人，1985年4月加入中國共產黨，1987年7月參加工作，研究生學歷，工學碩士。
現任天津市人民政府政務服務辦公室（天津市營商環境辦公室）黨組成員、副主任。分管協調處、聯合審批處、技術處。負責推動行政審批制度改革、“網際網路+政務服務”體系建設、政務服務事項辦理和聯合審批等工作。
陳永東男，漢族，1968年8月生，江蘇興化人，1989年7月加入中國共產黨，1986年10月參加工作，大學學歷。
現任天津市人民政府政務服務辦公室二級巡視員。分管公共資源交易平台管理處、行政處、後勤服務中心、政通信息商務中心。負責推動公共資源交易市場整合改革工作，負責資產、財務、應急處置、後勤保障和安全生產等工作。
機構設定
為市政府直屬機構，規格為正廳級。天津市人民政府政務服務辦公室內設處室8個，即：黨群工作處、綜合處、協調處、聯合審批處、技術處、公共服務管理處、公共資源交易平台管理處、行政處。所屬事業單位3個，即：天津市人民政府行政審批管理辦公室後勤服務中心、天津市便民專線服務中心、天津市行政執法監督平台運行管理中心。
一、黨群處
主要職責：承擔黨委日常工作，協助黨委抓好工會、團委、婦聯等群團工作；負責黨委理論學習中心組學習和領導班子自身建 設工作；協助做好領導班子年度考核工作；負責起草黨委檔案、工作計畫和總結，負責黨內檔案管理工作；負責黨 委（擴大）會議、處級以上領導幹部學習的會務組織、會議記錄、紀要起草以及議定事項的督辦工作；負責黨的組 織工作，機關和“中心”的黨建黨務、黨員管理、組織發展工作；負責機關和所屬單位機構編制管理工作；負責黨 委印章的使用管理；負責幹部人事任免等管理工作；負責黨建宣傳工作；安排和組織實施對機關和進駐部門黨員的 思想教育和學習培訓工作；負責黨風廉政建設和作風建設工作，監督黨風廉政建設責任制的執行情況；協助紀檢監 察機關對發現的違紀問題進行調查、核實並提出處理意見；負責老幹部工作；完成辦領導交辦的其他工作任務。
二、綜合處
主要職責：負責機關日常行政事務運轉和綜合協調工作，落實辦文辦事辦會；負責起草全辦綜合性文稿和辦領導講話稿；負責 調研工作，承擔全辦重點課題調研工作；負責機關制度建設工作，組織擬訂相關工作制度並推動實施；負責主任辦 公會議的會務組織、會議記錄、紀要起草和議定事項的督辦工作；負責幹部職工的教育培訓工作；負責全辦勞資核 定、績效考核和督查工作；負責機關公文收發與管理，檔案簡報的審核，以及機關保密機要工作；負責公章使用管 理工作；負責機關和“中心”新聞宣傳、政務公開、政府信息公開、信息報送、政務微博、政務微信、入口網站、 政府信息公開查閱服務中心的運行管理工作；負責檔案管理工作；負責人大代表建議和政協委員提案的督辦落實工 作；負責機關和“中心”應急管理和值班管理工作；負責接待和信訪工作；完成辦領導交辦的其他工作任務。
三、協調處
主要職責：負責行政審批制度改革落實工作，推動市級部門落實“三集中、三到位”改革工作，指導市級部門行政審批處工 作；負責全市行政許可事項管理，行政許可及相關事項實施管理和法制工作；負責“中心”行政審批平台、民計民 生平台、效能監察平台的運行管理工作；負責“中心”大廳的日常巡查和電子監控；負責對進駐“中心”各部門服 務工作的監督檢查和行政效能綜合考評工作；負責進駐“中心”工作人員管理、培訓、考核工作；負責受理對進駐 “中心”各部門和工作人員的投訴處理工作；負責自貿實驗區行政審批制度改革創新研究、推動、實施工作；完成 辦領導交辦的其他工作任務。
四、聯合審批處
主要職責：負責推動全市投資貿易便利化，會同有關部門制定企業設立、投資項目等聯合審批事項辦理規程並組織實施；負責 市級並指導區級企業設立、投資項目聯合審批“一口受理”、“一口出件”和聯合會審、聯合踏勘、聯合評價、聯 合審圖、聯合驗收的組織落實和協調服務工作；負責組織企業統一企業CA電子認證平台建設與發放工作；負責對 全市行政審批中介機構和招投標服務的目錄管理、聯審聯辦、辦件考核工作；負責項目代辦服務中心的運行管理； 負責對區級行政審批制度改革工作進行業務指導，對區級行政審批局的工作進行協調、銜接、推動和考核；負責各 區行政許可服務中心運行管理與考核，負責指導推動各區鄉鎮街道行政服務中心及社區便民服務工作；完成辦領導 交辦的其他工作任務。
五、技術處
主要職責：負責計算機運行硬體建設、運行、集成、最佳化和管理，以及全市四級政務服務網路體系建設；負責行政審批制度改 革各項措施涉及套用系統的研發協調和推動落實工作；負責組織協調推動市行政許可服務、8890便民專線服務、行 政執法監督、公共服務、公共資源交易監督、企業CA電子認證等套用系統的研發、維護、提升、推廣、使用等工 作；負責行政許可服務網路系統的使用運行、安全管理和運維保障等工作；配合業務部門提出和推進開發需求，做 好與硬體建設和軟體開發機構的無縫銜接與協調落實工作；完成辦領導交辦的其他工作任務。
六、公共服務管理處
主要職責：負責全市公共服務體系與平台建設，做好公共服務運行管理和監督考核工作；負責最佳化簡化公共服務，制定公共服 務事項目錄、辦事指南、套用需求和推動集中辦理工作；推動公共服務標準化建設與運行工作；負責企業發展政策 信息平台建設運行推動工作；指導天津市家庭服務業協會工作，協助組織服務業企業加盟8890便民服務專線平台； 完成辦領導交辦的其他工作任務。
七、公共資源交易平台管理處
主要職責：貫徹執行國家和我市有關公共資源交易的政策法規；組織擬定公共資源交易平台服務管理細則、服務流程和標準；承擔公共資源交易平台相關指導和協調工作；承擔公共資源交易平台整合的相關組織推動工作；會同有關部門對公共資源交易平台運行服務機構進行監督檢查和考核評價。
八、行政處
主要職責：負責財務管理工作，落實財務預算、決算編制工作；負責籌措和管理機關行政經費，制定並落實有關財務管理制 度，審核撥付機關各項費用並實施監督；負責資產管理、政府採購和招標投標工作，對機關和所屬單位國有資產進 行規範管理和審計監督工作；負責幹部職工勞動工資的核發工作；負責“中心”的基礎設施建設、房屋管理維修改 造工作；負責組織協調、監督管理和具體考核物業公司工作，負責做好“中心”設施設備的運行維保等工作；負責 機關和“中心”安全穩定等相關工作，協調做好公安派駐機構、郵局、銀行等相關服務工作；負責機關和進駐“中 心”工作人員的辦公保障及相關服務工作；完成辦領導交辦的其他工作任務。
