大成功法則的套用
案例:同花順的威力
某知名管理顧問接到H公司李總的求助電話之後,猶豫了很久。李總是他的好友,自然不便推託。但H公司的現狀確實很棘手,組織結構、管理制度、人力資源、市場行銷……問題一大堆。
這位顧問心想:“該從何處入手呢?”因為與H公司接觸過幾次,他知道公司決策層的做法還是“摸著石頭過河。"於是,老總摸石頭,員工們也摸石頭,手忙腳亂卻摸不著石頭。
所以,他提議首先改變操作層面上的混亂狀態。於是,他讓所有的員工玩一種遊戲。首先,把在場的員工分成兩組,然後讓A組的每個成員從一疊撲克牌中選取最好看的兩張;請B組每人選取兩張紅桃,並對點數作了明確的要求。最後,兩組人員把各自的牌都亮了出來,出現了下面的結果:
A組:黑桃2、方塊A、黑桃8、梅花Q、紅桃3……
B組:紅桃A、紅桃K、紅桃Q、紅桃J、紅桃10……
“發現問題了嗎?”他問李總。
李總仍然迷惑不解,要求解釋。
“兩組的結果是完全不同的,A組是一副雜牌,B組卻是一手紅桃同花順。對於A組我沒有明確的指令,所以A組的人都按照各自不同的審美觀來選牌。但很顯然,他們每個人的做法都是一種個人行為。個人行為與個人行為混合在一起叫什麼?只能叫‘烏合之眾'。再看看B組,清一色的同花順,這才是組織行為。”
這時,李總輕輕“喔”了一聲。
他繼續說:“你能拿一副雜牌去打敗對手的同花順嗎?當然不能。如果公司的管理現狀不及時改變的話,恕我直言,恐怕會印證‘以亂攻治者亡'這句哲言。” 現在H公司處於A組的混亂狀態,這不是員工的過錯,而是管理層有問題。
點評:
如果一個企業想要得到一副“同花順”,必須達到兩個條件:第一、決策層一定要思路清晰;第二、要給員工發出明確的指令。否則,員工們要么茫然失措,要么自行其是。