據悉,國航“牡丹號”系列飛機共有6架,除夢幻藍和丁香紫以外,其他分別是板栗棕、香檳金、鵝蛋黃和專色銀,後4架主要在北京——台灣航線上執行任務。國航浙江分公司杭州——台北的開航時間為12月20日,具體時刻為:9:30從杭州出發,11:20到達台北,12:20分從台北起飛,14:10到達杭州,每個周六執行來回1班。
12月2日,2架噴塗有“牡丹”圖案的空中客車A320系列飛機先後降臨杭州蕭山國際機場。開航還剩半個月的時間,國航浙江分公司正積極為開通杭州至台灣航線做最後的準備。據悉,國航浙江分公司已從綜合素質、飛行技術、經驗經歷和英語能力4個維度入手,綜合挑選了30名骨幹機長作為指定飛行團隊來執飛該航線。並在力量搭配上,擺出了“雙機長加1名第一副駕駛”的豪華陣容,保證飛行安全萬無一失;在乘務服務方面,專門從專包機組成人員和兩個品牌乘務組——“西子”空乘組和“春曉”乘務組中挑選了70餘名各方面素質優秀、服務一流的技術尖子來執行該航班任務。同時,邀請國航總部有多次執飛大陸至台北周末包機經驗的乘務教員開展培訓指導,使乘務員對服務過程中應注意的禮儀、言語、風俗以及空防安全等方面做到了胸中有數,確保整個服務過程中不出現紕漏,做到盡善盡美。
讓台灣同胞充分感受浙江的人文地貌和風土人情,增加認同感,進而愛上浙江、踴躍來浙江旅遊創業,一直是浙江人民的心愿。為此,國航浙江分公司還將在服務中更多地融入杭州元素,適時在飛機上推出“萬米高空品龍井”等特色活動,並將向往來杭州的台灣遊客贈送絲綢等小禮品傳播絲綢文化,讓台灣同胞感受濃濃的江南文化韻味。
方便廣大旅客出行,推動浙江經濟社會的發展,一直是國航浙江分公司的孜孜追求。近年來,國航浙江分公司不斷創新服務舉措,先後開通了網上自助值機、杭州出發經北京中轉至歐、美“一票通”等便民服務,得到了廣大旅客的歡迎。明年,國航還將引進空中客車A330等大機型進入杭州市場,計畫逐步開通杭州至歐洲的航班,使廣大杭州市民在家門口就可以直接坐飛機去歐洲旅遊。