產品概述
成都多屏通信息技術有限公司以wap、web、微信、QQ、APP廣告為媒體基礎開發的一款互動交流的對話廣告系統。多屏通解決了眾多企業所面臨的多視窗、多界面溝通問題,節省了客服人員在溝通時的時間,給企業節約了時間成本。
公司簡介
成都多屏通信息技術有限公司是一家專注研發、銷售、服務於一體的高科技服務型企業。公司坐落在成都市青羊區太升路口錦天國際大廈C座19-8,擁有眾多高新技術研發工程師和優秀的行銷服務人才,從事網際網路及運營平台的研發、銷售和服務,是網際網路行業領先的開發公司和運營商。多屏通旨在為更多網際網路企業提供更經濟、方便的實用性產品,目前公司已經開發出智慧型wifi系統、多屏通客服軟體、E佳生活平台、微管家系統、快站系統等,可以幫助企業一次解決多種行銷問題,軟體使用方便、簡單,贏得了很多用戶的青睞!成都多屏通信息技術有限公司全體員工在“創新、團結、拼搏、進取”的企業精神指引下,以技術創新為動力、以用戶取向為導航,注重用戶體驗,注重高品質產品的打造。希望成都多屏通服務於生活的理念、人性化的軟體技術和更周到的服務能夠贏得您的信賴!
產品優勢
1:覆蓋面積廣,流量無障礙聚集支持多種互動通道,包括微信、QQ、手機、iPad、PC網站、APP、Wap、Web用戶信息,進行實時互動對話,匯集大量用戶,覆蓋範圍廣,無障礙聚集龐大流量,可實現訪客在不下載、不安裝kehu端的前提下與企業客服進行交流。
2:LBS精準定位,諮詢一步到位可精準定位推廣地區,自動鎖定有需求的客源進行直接交流,主動禁止無意向訪客對話,操作無需複雜流程,一鍵解決。
3:防止惡意通過IP,記錄訪客的Cookie,生成唯一訪客標識,然後監控訪客在一段時間內傳送訊息的頻率來判斷當前用戶是否為惡意對話,惡意對話可進行阻止並對此訪客發出警告。
4:獲取意向用戶QQ訪客進入網站後可以獲取訪客PC端或者手機端所登錄的QQ號碼。
5:多種對話形式,讓交流更方便自如多屏通的交流方式有很多種,包括文字、表情、圖片、語音、視頻、線上拍照等,還可以自定義設定自動回復。
6:語音線上識別功能,精確提取關鍵字用於微信、IVR和智慧型移動套用,以語音互動方式提供智慧型kehu服務,精確提取關鍵字,支持語音形式的人機互動,使交流更加方便。
7:主動邀請客戶,增加成交量當用戶取消關注微信公眾賬號時,用戶仍在用戶列表中顯示,諮詢客服可以主動發出邀請進行對話,大大增加了用戶選擇自家產品的機會。
8:微信主動群發推廣當在企業推廣活動的時候使用多屏通,可以根據用戶的地區、性別來進行精確推廣。
9:個性化設定多屏通的對話方式主要有文字、表情、圖片、線上拍照、語音、視頻、圖文訊息和語音識別成文字。
10:自定義智慧型回復用戶可以設定自定義關鍵字回復,就可以像與人工客服對話一樣與客服機器人交談,在自然的互動過程中得到問題的解決方法,為客戶提供7*24小時全天候智慧型應答服務。
11:加密技術重慶富創信息技術有限公司的加密技術能讓與網站訪客的聊天內容受到保護,確保您的數據傳送到正確的客戶機和伺服器,維護數據的完整性,確保數據在傳輸過程中不被竊取或者改變。
12:永久識別您能實時了解每一位客人訪問過幾次,並能自動調出該客人之前的所有對話記錄,便於跟進聯繫。
13:來源追蹤能幫助客服了解客人更多的意向,也能幫助網站最佳化網站流程;還可通過簡單的設定,以更友好的名稱來標示訪客的訪問軌跡。
14:智慧型分配當網站的流量太大或者需要對客服進行考核的時候,這時客服自己手動接待就有點手忙腳亂,在此我們開發了自動分配的功能,可以直接把對話分給座席,減少了訪客等待回答的時間,客服可以第一時間給訪客發出回應信息。
15:訪客用戶統計分析對來源訪客或者微信用戶的信息分析統計系統,可以讓使用多屏通的客服看到對話用戶的來源軌跡及瀏覽內容,方便客服了解用戶的訪問意圖並精準對話。
16:簡單易學後台管理系統操作便捷、簡單易學,只需簡單講解便可學會程式的具體使用方法。
17:售後服務用戶購買重慶富創信息技術有限公司的產品後,多屏通售後服務中心有專門的技術支持講解軟體使用方法,如有不懂,可直接與重慶富創信息技術有限公司公司的售後服務人員進行溝通。
新增功能
■1.搜尋關鍵字批量管理功能;
□2.會員中心更換全新UI界面,讓用戶中心更親切方便;
■2.1會員中心增加好友動態功能;
■2.2添加會員心情功能(用戶可以在會員中心設定自己的狀態);
■2.3結構調整,確立會員中心『內容中心』『我的織夢』結構,今後會員中心會在這兩點進行深入挖掘;
■2.4重新設計默認頭像,織夢版的大眼更Q;
■2.5會員註冊進行調整,網站管理員可以啟用會員註冊步驟;
■3.單個會員傳送短訊息功能;
■4.新增V56默認模板,並且同期整理規範模板目錄讓更多技術愛好者能夠參與模板製作中來;
■4.1默認模板添加多種顏色切換功能,讓頁面展示更具有人性化;
■4.2調整各個功能部分的管理目錄,對所有素材檔案進行整理;
■5.DedeCMS_V56模板標籤手冊(CHM)版本;
■6.採用全新Unicode編碼詞典的php分詞器;
■7.使用新的驗證碼類,並且加入驗證安全問題設定,系統驗證更加方便管理;
■8.系統管理後台界面調整;■8.1.後台增加快捷搜尋功能,可以更方便找到某個操作項
■9.會員留言管理功能,會員可以自行刪除留言,管理員可以從後台刪除留言;
■10.搜尋關鍵字批量管理功能;
■11.調整系統管理後台,對一些體驗進行修改;
■12.增加提升管理員的操作,管理員可在後台提升系統用戶為管理員;
□13.創建"織夢維基"平台,織夢DedeCMS產品知識庫,讓學習織夢更簡單;
■14.增加一些日誌檔案的過濾;
■15.增加圖集幻燈的顯示方式,使其更人性化;
□16.arclist標籤支持分頁,使其內容調用更加方便快捷;
■17.增加會員模型管理功能,使得會員欄位更方便修改;
■18.增加初始化數據安裝,用戶可以在安裝的時候選擇初始化數據,數據中含有部分功能的操作樣例;
■19.文章內容增加權重功能,可以對文章進行順序調整;
□20.遠程站點部署功能,可以將站點內容生成部署到其他(伺服器)站點目錄;
□21.模組部分功能進行調整,規範程式目錄結構,同時需要調整整體模組風格;
□22.增加郵件訂閱功能,網站管理員可以製作訂閱專題進行郵件批量傳送;