多屏通微信管家是由重慶富創信息技術有限公司以wap、web、微信、QQ、APP廣告為媒體基礎開發的一款互動交流的對話廣告系統。多屏通微信管家解決了眾多電商所面臨的多視窗、多界面無法兼容互通的溝通問題，打開了微信、QQ、手機、iPad、PC網站、APP、Wap、Web各種媒體各種表現形式的溝通視窗；可以為企業實現精準行銷，為企業推廣及客戶管理節約了大量的人力物力財力及時間成本，開創了移動網際網路行銷嶄新的時代。
公司簡介
重慶富創信息技術有限公司是一家專注研發、銷售、服務於一體的高科技服務型企業。公司坐落在重慶市江北區紅黃路十號華創大廈6樓，擁有眾多高新技術研發工程師和優秀的行銷、服務人才，從事網際網路及運營平台的研發、銷售和服務，是網際網路行業領先的開發公司和運營商。富創旨在為更多網際網路企業提供更經濟、方便的實用性產品。目前公司已經開發出多屏通和微信管家兩個產品，可以幫助企業一次解決多客服端無法互通的問題和微信公眾平台微行銷問題，巔峰了移動網際網路行銷固有的格式，開創了移動網際網路行銷嶄新的時代！我們全體員工在“創新、團結、拼搏、進取”的企業精神指引下，以技術創新為動力、以用戶取向為導向，充分注重用戶體驗，注重高品質產品的打造。希望我們服務於生活的理念、人性化的軟體技術和周到細緻的服務能夠贏得您的信賴！
多屏通產品優勢
1、覆蓋面積廣，全面導入流量
支持多種互動通道，包括微信、QQ、手機、iPad、PC網站、APP、Wap、Web用戶信息，進行實時互動對話，匯集大量用戶，覆蓋範圍廣，無障礙聚集龐大流量，可實現訪客在不下載、不安裝客戶端的前提下與企業客服進行交流，全面導入流量資源。
2、LBS精準定位，諮詢一步到位可精準定位推廣地區，自動鎖定有需求的客源進行直接交流，主動禁止無意向訪客對話，操作無需複雜流程，一鍵解決。
3、防止惡意，通過IP,記錄訪客的Cookie，自動生成唯一訪客標識，通過監控訪客在一段時間內傳送訊息的頻率來判斷當前用戶是否為惡意對話，對判斷為惡意對話的可進行阻止並對此訪客發出警告。
4、獲取意向用戶QQ訪客進入網站後即可以獲取訪客PC端或者手機端所登錄的QQ號碼。
5、多種對話形式，讓交流更方便自如多屏通的交流方式有很多種，包括文字、表情、圖片、語音、視頻、線上拍照等，還可以自定義設定及自動回復，實現24小時不間斷的客戶服務。全面解除微信公共服務號只能手機一對一溝通的限制，實現最大限度的客戶服務和對接，開啟N對N的溝通時代。
6、語音線上識別功能，精確提取關鍵字
用於微信、IVR和智慧型移動套用，以語音互動方式提供智慧型kehu服務，精確提取關鍵字，支持語音形式的人機互動，使交流更直接更方便。
7、主動邀請客戶，增加成交量，當用戶取消關注微信公眾賬號時，用戶仍在用戶列表中顯示，諮詢客服可以主動發出邀請進行對話，大大增加了用戶選擇自家產品的機會。
8、微信主動群發精確推廣，當企業在推廣活動的時候使用多屏通，可以根據用戶的地區、性別來進行精確推廣。
9、個性化設定，多屏通的對話方式主要有文字、表情、圖片、線上拍照、語音、視頻、圖文訊息和語音識別成文字。
10、自定義智慧型回復
用戶可以設定自定義關鍵字回復，就可以像與人工客服對話一樣與客服機器人交談，在自然的互動過程中得到問題的解決方法，為客戶提供7*24小時全天候智慧型應答服務。
11、加密技術
多屏通的加密技術能讓與網站訪客的聊天內容受到保護，確保您的數據傳送到正確的客戶機和伺服器，維護數據的完整性，確保數據在傳輸過程中不被竊取或者改變。
12、永久識別
多屏通具有CRM客服管理系統功能，可以讓您能實時了解每一位客人訪問網站的次數，並可以隨時調出該訪客之前的所有對話記錄，便於跟進和聯繫。
13、來源追蹤
通過來源追蹤和關鍵字提取，能幫助客服了解訪客更多的意向，幫助網站最佳化網站流程；還可通過自定義設定，以更友好的名稱來標示訪客的訪問軌跡。
14、智慧型分配
當網站的流量太大或者需要對客服進行考核的時候，這時客服自己手動接待就會手忙腳亂，多屏通的坐席自動分配功能，可以直接把對話分給其他的諮詢員，減少了訪客等待回答的時間。
15、訪客用戶統計分析
可以通過對訪客或者微信用戶的信息來源進行分析和統計，可以讓使用多屏通的客服看到對話用戶的來源軌跡及瀏覽內容，方便客服了解用戶的訪問意圖並精準對話。
16、便民生活服務，增加客戶粘度
多屏通具備會員卡，積分，優惠劵等自定義選單，可根據企業需要來進行信息群發及推送，降低行銷成本。可一鍵解決生活百事通，查天氣，火車，機票等問題，增加客戶對網站的粘度。
17、二維碼自動生成，用戶統計分析
多屏通對來源訪客或者微信用戶的信息分析統計系統，可以讓使用多屏通的客服看到對話用戶的來源軌跡及瀏覽內容，方便客服了解用戶的訪問意圖並精準對話。對於來訪客戶具有超級二維碼自動生成功能，方便統計客戶來源廣告投放渠道，效果預估。
18、一鍵導航多屏互通，讓溝通零距離
一鍵導航，讓客戶迅速找到你的位置，提高成交率。多屏互通，解決移動端無法自由溝通難題，具備語言，文字一體聊天方式。支持語音互通，讓溝通更直接，更方便
19、解決掉線難題，不錯過任何客戶
多屏通基於微信連線埠，在客戶斷線後可重新導入客戶，解決WAP站客戶諮詢掉線後無法找回的難題；留言管理、查看及自動回復系統，實現24小時無障礙溝通，讓你不會錯過任何一個客戶。
20、簡單易學
多屏通後台管理系統操作便捷、簡單易學，只需簡單講解便可學會程式的具體使用方法。
21、售後服務
用戶購買我們的產品後，多屏通售後服務中心有專門的技術支持講解軟體使用方法，如有不懂，可直接與我們公司的售後服務人員進行溝通。
多屏通產品介紹
1:覆蓋面積廣，全面導入流量
支持多種互動通道，包括微信、QQ、手機、iPad、PC網站、APP、Wap、Web用戶信息，進行實時互動對話，匯集大量用戶，覆蓋範圍廣，無障礙聚集龐大流量，可實現訪客在不下載、不安裝客戶端的前提下與企業客服進行交流。流量資源多，PC端，移動端,WAP及微信三位一體，全面導入流量資源。
2.精準定位客戶，杜絕惡意無意
可精準定位推廣地區，自動鎖定有需求的客戶進行直接交流，主動禁止無意向訪客對話，操作無需複雜流程，一鍵解決。多屏通可通過IP,記錄訪客的Cookie，生成唯一訪客標識，然後監控訪客在一段時間內傳送訊息的頻率來判斷當前用戶是否為惡意對話，惡意對話可進行阻止並對此訪客發出警告，避免不必要的浪費。
3.智慧型分配坐席，多種對話形式
智慧型分配坐席，全面解除微信公共服務號只能手機一對一溝通的限制，實現最大限度的客戶服務和對接，開啟N對N的溝通時代。支持多種交流方式，包括文字、表情、圖片、語音、視頻、線上拍照等，還可以設定自定義關鍵字回復，就可以像與人工客服對話一樣與客服機器人交談，在自然的互動過程中得到問題的解決方法，為客戶提供7*24小時全天候智慧型應答服務、
4.主動邀請導入，永久識別客戶
當用戶取消關注微信公眾賬號時，用戶仍在用戶列表中顯示，諮詢客服可以主動發出邀請進行對話，大大增加了用戶選擇自家產品的機會。微信客源導入及保留，具有CRM客服管理系統功能，您能實時了解每一位客人訪問過幾次,並能自動調出該客人之前的所有對話記錄,便於跟進聯繫。
5.獲取客戶QQ，微信群發推廣
訪客進入網站後可以獲取訪客PC端或者手機端所登錄的QQ號碼，可查看客戶資料，便於跟蹤回訪。增設微信主動群發推廣和微信冬粉導入功能，發揮自如，暢通無阻獲取客戶多種聯繫方式。
6.全過程加密，來源追蹤客戶
多屏通的加密技術能讓與網站訪客的聊天內容受到保護，確保您的數據傳送到正確的客戶機和伺服器，維護數據的完整性，確保數據在傳輸過程中不被竊取或者改變。精確追蹤客戶能幫助客服了解客人更多的意向,也能幫助網站最佳化網站流程；還可通過簡單的設定,以更友好的名稱來標示訪客的訪問軌跡。。
7.會員推送生活服務，增加客戶粘度
多屏通設有會員卡，積分，優惠劵群發及推送功能，能夠降低行銷成本。一鍵解決生活百事通，查天氣，火車，機票等問題，增加客戶粘度。
8.二維碼自動生成，用戶統計分析
多屏通對來源訪客或者微信用戶的信息分析統計系統，可以讓使用多屏通的客服看到對話用戶的來源軌跡及瀏覽內容，方便客服了解用戶的訪問意圖並精準對話。對於來訪客戶具有超級二維碼自動生成功能，方便統計客戶來源廣告投放渠道，效果預估。
9.一鍵導航多屏互通，讓溝通零距離
一鍵導航，讓客戶迅速找到你的位置，提高成交率。多屏互通，解決移動端無法自由溝通難題，具備語言，文字一體聊天方式。支持語音互通，讓溝通更直接，更方便
10.導入掉線客戶，不錯過任何客戶
基於微信連線埠，斷線後可重新導入客戶，解決用戶掉線問題。增設留言管理，查看及自動回復系統，實現24小時無障礙溝通，讓你不會錯過任何一個客戶。
11.簡單易學，專業售後服務
多屏通後台管理系統操作便捷、簡單易學，只需簡單講解便可學會程式的具體使用方法。用戶購買我們的產品後，多屏通售後服務中心有專門的技術支持講解軟體使用方法，如有不懂，可直接與我們公司的售後服務人員進行溝通。
