專長領域
人力資源、人力資源、職業素養、潛能激勵
擅長行業
電子、IT業
職業背景
1、曾服務TCL集團多年,具有豐富的企業培訓經驗,在培訓中堅持"一個中心、兩個基本點"的原則,十分重視並積極參與人力資源從業者之間的經驗交流,其真誠風趣、形式多樣的講演風格深受聽眾的歡迎。
2、1996年被評為心理學教授。
培訓風格
化繁為簡、化簡為易、化易為趣、化趣為道
語言表達具有磁性和感染力,充滿激情。
教學態度嚴謹、專業,教學形式多樣化。
課程具有比較大的啟發性。
寓教於樂,通過互動式的方式引導出有說服力的道理。
授課經歷與客戶
在企業授課累計200場以上,服務過的企業140家以上(如TCL集團、中國移動、中國電信、中國聯通、中國建設銀行、中國銀行、深圳燃氣集團、廣東風華高科技公司、美的集團、萬科集團、廈新電子、瑞康醫藥公司、三星視界、樂華公司、重慶龍湖地產公司、中興集團、榮事達集團、深圳航空、深圳寶安集團、鹿王集團、天津網通、秦山核電、甘肅電力、華潤塗料、奧托昆普、重慶移動、衢州移動、南方電網、東菱凱琴、招商銀行、寶雞移動、大洋電機、賽格日立、研祥科技、華中電網、廣州汽配、新疆移動等)。受訓的學員累計10000人次以上。在培訓中均取得了非常好的效果。培訓評價得分均在90分以上。
主要課程
《MTP管理才能提升訓練》、《管理者的角色認知能力提升訓練》(管理技能1—9)、《改變從心開始》、《培訓兵法》、《如何打造高績效團隊》、《職業經理人的12項修煉》、《高效溝通技巧》、《與快樂有約—有效緩解工作壓力》、《行銷不敗》、《卡內基激勵與領導訓練》、《非人力資源的人力資源管理》
課程簡介
《TTT企業內部講師特訓》
第一課:一引其綱,萬目皆張—培訓員的基本功夫
一、什麼是培訓?
二、培訓的三要素
(1)培訓的對象;(2)培訓的目標;(3)培訓的主導
三、培訓的十大模組
(1)制度;(2)規劃;(3)課程設定;(4)課程開發;(5)課程教學;(6)師資管理;(7)培訓預算;(8)套用管理;(9)效果評估;(10)反饋改善
四、有效培訓系統模型
五、培訓員的基本功夫—M(動機)
(1)能力開發;(2)生涯發展;(3)企業需求
六、培訓員的基本功夫—K(知識)
1.培訓員的角色:營養師+烹調師;
2.培訓員的定位:(1)焦點;(2)角色;(3)心態;(4)能力;(5)方法;(6)結果;
3.成人學習的規律:(1)學以致用;(2)勤于思考;(3)注重互動;
4.傳授主體:(1)概念清晰;(2)結構完整;(3)技巧熟練;(4)使用工具;(5)範例充分
七、培訓員的基本功夫—A(態度)
1.內心態度:(1)喜歡;(2)自信;(3)責任心;(4)責任感;(5)為人師表;(6)開放吸納;(7)交換角色;(8)永遠是學生;
2.教學態度:(1)認真;(2)敬業;(3)坦誠;(4)友善;(5)包容;(6)公正;(7)篤信;(8)反思;
3.對學員的態度:(1)耐心;(2)引導;(3)尊重;(4)平等;(5)理解;(6)解惑;(7)喜歡學員;(8)參與;
八、培訓員的基本功夫—S(技巧)
(1)調研;(2)設計;(3)實施
九、培訓員的基本功夫—H(習慣)
(1)收集信息;(2)終身學習;(3)專業形象
十、衝刺頂級培訓員
(1)親和力;(2)敏銳度;(3)表達力;(4)熱忱度;(5)幽默感;(6)公正心;(7)專業度;(8)好品德
第二課:抽絲剝繭,絲絲入扣—培訓課程的設計
一、課程開發的一般程式
(1)培訓主題的確定;(2)相關資料的收集;(3)內容的展開;(4)分類和整理;(5)時間分配;(6)問題解決的方案;(7)教材的編撰;(8)教材的評量;(9)教材的修正與潤色。
二、培訓主題的確定
三、相關資料收集
(1)經典事例;(2)案例;(3)互動遊戲;(4)情景模擬題;(5)視覺資料(影片片段、圖片等);(6)文字資料(寓言故事、笑話、名言、名句等);(7)權威的觀點、結論、數據;(8)其他
四、分類整理
1.類型相同的整理在一起;
2.可以成幾個主要部分(如內部和外部、知識和技能、技術和業務)
3.常用的分類方法:
(1)依照工作程式分類;(2)依照工作崗位分類;(3)依照時間分類;(4)依照地點分類;(5)依照對象分類
五、講義內容的邏輯編排
六、時間分配
七、問題解決的方案
八、教材的編撰
九、教材的評量
(1)取捨性;(2)細節性;(3)必要性;(4)表現性(5)目標性;
十、教材的修改與潤色
1.修改常用的方法:(1)增加;(2)刪減;(3)合併;(4)分拆;(5)替換;(6)更新;
2.潤色常用的方法:(1)設計“開場白”和“結束語”;(2)雕琢講義中的語言;(3)PPT畫面效果的裝飾;(4)增加“體驗”環節;
十一、教材的細節問題
1.整套教材的要素:(1)學員手冊;(2)培訓員教案;(3)PPT或投影膠片;(4)案例設計製作;(5)遊戲設計與製作;(6)道具;(7)學員參考資料;
2.教材結構:(1)封面;(2)引言;(3)目錄;(4)課程目標;(5)注意事項;(6)版本號;(7)單元內容;
3.單元內容:(1)文字內容;(2)圖表;(3)範例;(4)討論題;(5)作業題;(6)行動承諾;(7)參考資料;(8)附屬檔案;(9)附錄;(10)封底
十二、PPT製作細節
要點:(1)關鍵字;(2)清晰度;(3)顏色;(4)格式;(5)連結;(6)字型;(7)布局;(8)注釋;(9)順序;(10)多樣性
第三課:標準套路,成就一半的精彩!—培訓員的語言規律
一、造成緊張不安的五個因素
二、困難的局面來自那些方面
三、克服緊張情緒的六步驟
四、克服緊張情緒的七訣
五、語言的三要素-表達
六、語言的三要素-聲音
七、語言的三要素-肢體