內容簡介
如何激發人的潛在能力？如何提升人的能力？
如何在新員工中培養人才？
中層幹部如何提高自己，高級管理層和決策層，又該如何提升自己？
這些看似很難的問題其背後的答案卻非常簡單。這就是“基本”。能掌握工作基本的人，就能應對所有的難題。
本書結合商務實戰、專業人才培養、企業管理以及經營決策的實踐，告訴我們該掌握哪些基本行為，該如何提升自己。
我們常說“人是最寶貴的財富”，尤其是在商務社會的公司中，這一點尤為重要。如何激發人的潛在的能力，如何提升人的能力，如何在新員工時期培養人才，中層幹部如何提高自己，作為高級管理層和決策層，又該如何提升自己。本書為您一一解開謎團。
作者簡介
畠山芳雄，日本當代首屈一指的管理大師，長期擔任影響極大的日本能率協會（相當於管理協會）理事長、副會長等重要領導職務。1949年就職於社團法人日本能率協會，作為經營顧問、幹部培訓老師，從事過很多企事業單位、行政單位的調研、培訓工作。並專門從事經營調研、幹部能力開發。擔任過該協會理事長、副會長，現在是社團法人日本能率協會的特別顧問。
圖書目錄
第1章 基本最無敵
1 互相爭奪有限需求的時代
2 內部不努力的企業會滅亡
3 現場的錯誤會動搖公司
4 能打長期戰的企業才能生存
5 需要專業員工的時代
6 基本最無敵
第2章 培養人才的基本
1 “培養人才”才是商務的基本
2 培養人才的基本①培養“基本行為”
3 培養人才的基本②培養“專業職位的基本態度”
4 培養人才的基本③培養“專業能力”
5 培養人才的原則①所謂培養就是使其改變
6 培養人才的原則②不要為了自己培養人才
7 培養人才的原則③人自己會成長，要相信可能性
8 培養人才的原則④從示範開始
9 培養人才的原則⑤培養人才的正確步驟和方法
10 培養人才的原則⑥沒有信任就無法培養
11 培養人才的原則⑦不喜歡的事情自己承擔
12 培養人才的原則⑧指導也要適可而止
13 培養人才的原則⑨真正的批評使人進步
14 培養人才的原則⑩“真可憐”害死人
15 培養人才的原則11越忙碌越能培養人才
16 培養人才的原則12培養人才也要活用組織
第3章 商務活動的基本
1 客戶付給我們工資
2 掌握工作方法
3 掌握作為組織一員的基本行為
4 首先是準確，其次是迅速，然後是更好
5 養成確認指示的習慣
6 養成匯報進展的習慣
7 嚴守既定時間
8 掌握書寫基礎
9養成迅速反應的習慣
10 讓職場輕鬆愉悅
第4章 專業人員的基本
1 什麼是專業工作人員
2 檢驗基本行為①加快聯絡速度、實現零失誤
3 檢驗基本行為②匯報要簡潔明了、惡性事件要迅速匯報
4 檢驗基本行為③再次檢查書面能力
5 檢驗基本行為④審視人際關係
6 檢驗專業職位基本態度①不背後中傷他人、不依賴他人、不說辦不到
7 檢驗專業職位基本態度②不氣餒、不自負
8 檢驗專業職位基本態度③體會工作的樂趣
9 檢驗專業職位基本態度④掌握自我管理能力
10 提高專業能力①什麼是專業能力
11 提高專業能力②提高固有的專業能力
12 提高專業能力③企劃力
13 提高專業能力④改善力
14 提高專業能力⑤管理力
15 提高專業能力⑥表現力
16 提高專業能力⑦說服力
17 提高領導能力①了解領導能力
18 提高領導能力②提高信任度
19 提高領導能力⑨激發乾勁
20 提高領導能力④促人成長
第5章 管理的基本
1 要求“改革”的時代
2 “管理者”是危險的職業
3 “在一個職位，做好一份工作”是管理者的基本原則
4 承前啟後，努力實踐
5 管理者管理“業務”與“人”
6 管理者應履行的四大職能
7 管理者應遵循的三大原則
8 管理者的工作①業務管理
專欄 業務管理中必需的溝通環境
9 管理者的工作②業務改革
專欄 業務改革中需要克服的難題
10 管理者的工作③人的管理
11 管理者的工作④人的改革
專欄 風氣改革才是真正的人的改革
12 管理者的工作⑤構築與上級、同事、外界的關係
13 管理者的五大技能①目標指向力
14 管理者的五大技能②發現方法的能力
15 管理者的五大技能③組織能力
16 管理者的五大技能④傳達能力、溝通能力
17 管理者的五大技能⑤自我革新能力
第6章 經營理念的基本
1 企業不需要沒有理念的經營者——經營者的根本
2 經營者應該發揮的作用
3 經營者需要具備的技能與四大原則
4 經營者要實踐的基本戰略①分階段制定並實行事業戰略
5 經營者要實踐的基本戰略②開闢新事業時基本戰略的制定與實行
6 經營者要實踐的基本戰略③推進新事業時基本戰略的制定與實行
7 經營者要實踐的基本戰略④邊緣事業基本戰略的制定與實行
8 經營者要實踐的基本戰略⑤重建與退出時的基本戰略的制定與實行
9 經營者要實踐的基本戰略⑥組織風氣改革基本戰略的制定與實行
10 經營者要實踐的基本戰略⑦生產性革命新基本戰略的制定與實行
11 經營者要實踐的基本戰略⑧中層幹部、接班人培養基本戰略的制定與實行
12 董事容易滋長的毛病與對策
13 耒來的環境變化與經營改革
