培訓效果四層框架體系

學習效果，對培訓內容的掌握程度，能否回憶和理解培訓的概念及技能。 行為變化，在實際工作上受訓者能否套用了所學的概念和技能。 四

一 反應層次，即受訓者對培訓科目、教材以及自己的收穫感受。
二 學習效果，對培訓內容的掌握程度，能否回憶和理解培訓的概念及技能。
三 行為變化，在實際工作上受訓者能否套用了所學的概念和技能。
四 培訓效果，即培訓對工作成果的影響。