培訓式諮詢,又名諮詢式培訓,是一種諮詢和培訓方式的結合,這種培訓方式既避免了傳統培訓效果不顯著的弊端,同時於咨詢來講,也節約了成本。實質上講:培訓式諮詢是在顧問的指導下、充分調動企業本身的積極性來解決企業本身問題的一種新的諮詢方式。
傳統培訓的弊端:
1、培訓效果不明顯
2、受制於固定的安排
3、相對費用高
4、針對性差
5、課後缺乏輔導
6、以講師為主
培訓式諮詢的優勢:
1、針對性
2、實踐性
3、系統性和完整性
4、以客戶為主,互動性強
5、溝通性強
6、降低了相對培訓成本
7、知識、技能轉化率高
二、培訓式諮詢內涵
培訓式諮詢是“諮詢方以契約的方式與客戶方簽訂顧問培訓協定,然後由培訓師進行調研,在根據調研發現的問題,有針對性地實施相關培訓和指導,為企業的實際存在的問題給予解決意見和建議”。這種融合了諮詢和單純培訓的模式正成為企事業單位推崇的一種諮詢模式。
解決企業的實際問題是培訓式諮詢的核心。企業培訓的目的在於發展和改善企業的績效。培訓的作用可以從三個層面來看,第一,傳遞知識;第二,啟發思路;第三,解決問題。相比較一般的公開課等通用培訓課程來講,培訓式諮詢能夠深入企業的獨特實踐,幫助企業強化培訓的內容,並將其轉化為執行力和生產力,增強培訓的效果落地生根。
三、培訓式諮詢以“問題導向、關注企業、關注執行、關注長期、關注績效”為主要特點……
項 目
傳統培訓
培訓式諮詢
目 標
傳授知識
傳授知識+提升企業績效
內 容
培訓
診斷+諮詢方案+培訓+實施
重 點
強調理論
理論與實踐相結合,以企業本身的問題為導向,以可實施性為最終目標
員工參與性
企業員工較少參與
員工參與前期的問題調研、訪談
員工參與方案的制定
員工主導或參與方案的實施
效 果
“現場天花亂墜,
過後廢紙一堆”
可實施性、系統性、長期性
重點在於後期方案的實施和推動
後期跟蹤
幾乎沒有或者很少
提供長期的服務和支持
四、培訓式諮詢流程
確立培訓式諮詢意向
培訓顧問就相關培訓問題達成初步協定
簽訂培訓式諮詢服務
雙方根據需求籤訂協定
企業診斷
培訓顧問深入企業,揭示企業存在的問題和困難
制定方案
根據調研結論,制定出初步的培訓方案
設計培訓課程
根據診斷得出的培訓方案,設計培訓課程,期間培訓顧問與企業方反覆溝通和研討,設計培訓課程
實施培訓式諮詢
培訓顧問本著諮詢與互動的教學方式、以及解決問題的目的進行培訓
跟蹤服務
對培訓效果進行評估,評估包括知識、技能、行為和績效四個部分,同時在項目結束後,培訓顧問會不定期與學員溝通,提高培訓的轉化率。
五、德翰優勢
德翰的培訓式諮詢以提高企業人力資本回報為宗旨,緊密結合企業目前和今後一段時間存在的問題,以驅動人力資源、提升企業業績為目標。為客戶提供全方位的服務。為此,德翰擁有:
Ø 客戶至上、專業、務實的工作理念和作風
Ø 從業十年以上的專業諮詢顧問和培訓團隊
Ø 為國內數家知名企業服務的培訓式諮詢經驗
Ø 以“清華大學”為依託的研究部門
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