基本信息
書名:培訓師手冊
ISBN:711120253
作者:(美)伊萊恩﹒比斯
出版社:機械工業出版社
定價:48
頁數:346
出版日期:1900-1-1
版次: 1
開本:16開
包裝:平裝
簡介
ASTD簡介
ASTD是職場學習和績效行業的協會領頭羊，它建立了一個世界一流的實踐社區。ASTD的7萬名成員和合作人來自於100多個國家和上千個組織——有跨國公司、中小型企業、政府、學術界、諮詢機構以及產品和服務供應商。
ASTD於1944年正式註冊，當時這個組織每年都會舉行一次年會。近年來，ASTD已經擴展了它的業務範圍，把焦點轉移到用學習和績效來衡量結果上。ASTD在重要的國家政策上也是具有發言權的。
序
在過去l0年中，很多培訓師的角色已經從培訓的“秩序維護者”逐步tC轉變為戰略決策參與者。但即使站在戰略合作者的高度上，還是有大量的天才培訓師以及其他在職場學習和績效行業中工作的人們不辭辛勞、夜以繼日地奮鬥，將他們的精力放在制訂、實施、評估培訓計畫上面，讓這些計畫能為工作和公司的表現和業績產生積極的影響。
這群來自於不同背景的具有奉獻精神和樂觀主義精神的人們承認，他們已經愛上了這個行業。教師、人力資源部經理、SMES(主題問題專家)、部門經理和其他一些領導者都成為了“臨時的培訓師”。對於有些人來說，這種臨時成為他們終生獻身培訓事業的轉折點。而對於其他人來說，儘管培訓是至關重要的一項工作，但它也只是一件暫時的任務。
然而，這都是沒有錯的。不管是臨時的培訓師還是如今精神百倍地在職場學習和績效行業上工作的人們，作為行業的發展者，他們都有一個共同的目標。他們對於提升影響公司最終效益的組織表現力來說都是強有力的工具。
當這本書出版的時候，本書的作者伊萊恩·比斯——那個與ASTD感情久篤的活躍的成員和貢獻者——作為一名作家和ASTD培訓證書計畫的制定者正全身心地投入到工作當中。我們以我們的公司擁有伊萊恩和她的著作而感到驕傲。我鼓勵你們把從這本書學到的知識套用到實踐當中去，同樣也鼓勵你們使用我們為培訓和發展行業所提供的資源。抓住機會，為個人和公司的發展做出積極的貢獻，最後完成ASTD的使命： “建立一個更加美好的世界!”
托尼·賓厄姆
美國培訓和發展協會董事長兼執行長
目錄
序
引言
關於本書
阿呆的假設
本書的組織結構
本書所用的圖示
如何起步
第一部分 你將成為一名培訓師
第1章 培訓師是誰
培訓是什麼?
培訓師都做些什麼呢?
培訓師的一天
你擁有一切必備資源了嗎?
第2章 成人為什麼要學習
成人學習理論
人們怎樣學習
幫助成人在課堂上學習
最後的提示：名人詞典和事實之真相
第3章 培訓周期
培訓周期：概要
培訓術語
學習和培訓周期
第二部分 制訂世界上最好的培訓計畫
第4章 分析需求，制訂培訓目標
指導需求評估
寫出目標
第5章 制訂培訓計畫
我如何開始
來一個充滿激情的開始
設計培訓計畫的主體內容以確保計畫順利進行
用視覺設備來增加人們對培訓的興趣
設計結尾
齊心協力
第6章 使用現有的培訓
選擇現有培訓計畫的藝術
把它塑造成你要求的那樣
把創造性引入培訓
第7章 迎接勝利
準備你的培訓環境
準備參與者名單
自我準備
第三部分 演出開始了；來一次激情的培訓
第8章 實施培訓計畫：你是一位講師
培訓，講授和演講：它們有什麼區別
來一次成功的培訓
參與性處方：繼續加大劑量
第9章 演出開始了：成功培訓
來一個精彩的開始
看一下六個糟糕的序幕
營造一個互助學習的環境
像專業的培訓師一樣
問與答
平穩的過渡
總結有效的培訓
最後送給他們一兩句鼓勵的話語
第10章 掌握媒介與其他視覺設備
選擇最好的媒介
確保把視覺設備運用到學習當中
看起來要像專家一樣
“酷”結尾的熱帖子
第11章 培訓要有“型”
了解你的培訓模式的優勢所在
測定團隊的動力
創造一個活躍的、激動的和鼓舞人心的環境
整理思路
第12章 提出問題：培訓師要做些什麼
出現在教室中的問題
管理不合群的參與者
出汗的手掌，乾燥的咽喉：克服緊張
問題能被避免或解決
第四部分 培訓並沒有結束：接下來的事情
第13章 評估：培訓還沒有結束
理解評估的作用
討論科克派屈克的評估四階段
投資收益率：所有的宣傳策略是什麼
評估：培訓環節的最後一步，也是改進的第一步
第14章 學習的轉化
讓你的培訓值得紀念：接下來的事情
最好的培訓師在培訓之後都做的事情
第五部分 職業培訓師
第15章 完美的職業
成為終生的學習者
多走一英里：力爭上遊
回報這個職業
第16章 培訓證書
關於ASTD
引進ASTD勝任力模型
證書：對你意味著什麼
ASTD證書：迅速瀏覽
第17章 培訓潮流
培訓環境正在改變
可供選擇的培訓
團隊培訓
幫助兼職培訓師
為如今不同的學習者制訂計畫
第六部分 十大秘訣
第18章 正確開始培訓的十條提示
營造有益於學習的氛圍
澄清參與者的期望
介紹內容
驚奇
介紹參與者
了解團隊
設立規則
直面任何問題
創立你的可信度和風格
休息一下
第19章 十種增加參與度的方式
從一開始就鼓勵參與
害羞和膽怯的卡片
拋開你的規則
參與；重複，再參與
站起來
非語言表達
移走桌子
得到關注的回答
最安靜的
參與到最後
第20章 在培訓教室中節省時間的十種方法
為小團隊考慮時間問題
一個行動，兩個(或更多)目標
友善的行為
不同的人們不同的節奏
分攤工作
到時間了
準備好
削減脂肪
使用計時員
培訓前策略
第21章 十種快速組建小團隊的方法
報數
噪聲等級
到你的角落裡
個人數據
密碼
迷惑的參與者
大熱天
哪兒也不敢去的小團隊
找一個道具
讓我與眾不同
第22章 將幽默帶進培訓十法則
笑與學
幽默開頭
我迷路了
讓大家參與進來
實用的幽默
不要做第一個吃螃蟹的
有趣的道具和雙關語
製作笑話炸彈的十個小提示
但我不是可笑的
一絲不苟的態度
第23章 十種經典的“破冰船”
賓果
預期
希望和恐懼
你介紹我，我介紹你
去你的角落裡
善意的謊言
個人的盾形紋徽
親筆簽名
名字聯想
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