均衡變革

第一章 第十章 第十一章

圖書信息

作 者:(美)溫德,(美)梅恩 著,吳振興 譯
出 版 社:哈爾濱出版社
出版時間:2004-8-1
版 次:1
頁 數:346
字 數:240000
印刷時間:2007-6-1
開 本:16開
紙 張:膠版紙印 次:2
I S B N:9787806992746

內容簡介

創造一種新型公司所面臨的壓力是任何人都無法逃避的。儘管20世紀的傳統企業已經運行了100多年,但在競爭白熱化、信息技術發展以及市場全球化的今天,它們已經難有作為。來自顧客、員工和社會自身的新需求推動著企業發生變化。現在傑瑞·約拉姆·溫德和傑里米梅恩給我們帶來了《均衡變革》,本書為任何想在新世紀生存和發展的公司都需要的素質提供了一個有價值的指導。新型公司是靈活的,可以更快地學習,以全球性的視角去思考和行事,用電子網路將公司所有的活動聯繫起來,銷售顧客需要的產品,為其所有的利益相關者創造價,並鼓勵員工做出決策。

圖書目錄

序言
第一部分 驅動器
第一章 因何而變門
第二章 計算機化的王國
第三章 市場的衝擊
第四章 社會的要求
第五章 顧客的需求
第二部分 各個選手的反應
第六章 吸引顧客
第七章 對領導的重新定位
第八章 可有可無的員工
第九章 必不可少的員工
第三部分 各種武器的回應
第十章 掌控信息
第十一章 激勵創新
第十二章 加快節奏
第十三章 重新定義質量
第四部分 各個組織的回應
第十四章 全球化
第十五章 延伸了的企業
第十六章 知識循環
第十七章 企業的公民責任感
第十八章 一種一體化的體系結構
結論
附錄:成就的缺口

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