國內航空貨物運輸代理業務的特點和作用
(一)特點
與現代運輸中的其他幾種相比，國內航空貨物運輸的特點主要是：迅速、安全、簡便、時效要求高、成本高，運價高等。
(二)作用國內航空貨物運輸的主要作用體現在以下幾個方面：
1．國內航空貨物運輸是現代物流的主要組成部分之一，在現代物流中起著重要作用；
2．作為經濟發展和社會生活的聯繫紐帶，國內航空貨物運輸是連通市場的生產與供給的渠道之一；
3．由於具備迅速、安全等優點，國內航空貨物運輸成為在傳統運輸方式無法滿足貨物運輸要求時的一種優質的運輸方式。第二節國內航空貨物運輸代理業務基本環節國內航空運輸代理業務主要分為國內空運出港業務、國內空運進港業務、國際聯程貨物運輸業務等幾類組成形式。現分別介紹各業務形式所包含的主要業務環節。
國內航空貨物運輸代理業務流程
第一，託運人託運貨物應向承運人填交貨物託運單，並根據國家主管部門規定隨附必要的有效證明檔案。託運人應對託運單填寫內容的真實性和正確性負責。託運人填交的貨物託運單經承運人接受，並由承運人填發貨運單後，航空貨物運輸契約即告成立。
第二，託運人要求包用飛機運輸貨物，應填交包機申請書，經承運人同意接受並簽訂包機運輸協定書以後，航空包機貨物運輸契約即告成立，簽訂協定書的當事人，均應遵守民航主管機關有關包機運輸的規定。
第三，託運人對託運的貨物，應當按照國家主管部門規定的包裝標準包裝；沒有統一規定包裝標準的，應當根據保證運輸安全的原則，按貨物的性質和承載飛機等條件包裝。凡不符合上述包裝要求的，承運人有權拒絕承運。
第四，託運人必須在託運的貨件上標明發站、到站和託運人、收貨人的單位、姓名和地址，按照國家規定標明包裝儲運指標標誌。第五，國家規定必須保險的貨物，託運人應在託運時投保貨物運輸險。
第六，託運人託運貨物，應按照民航主管機關規定的費率繳付運費和其他費用。除託運人和承運人另有協定外，運費及其他費用一律於承運人開具貨物運單時一次付清。
第七，承運人應於貨物運達到貨地點後24小時內向收貨人發出到貨通知，收貨人應及時憑提貨證明到指定地點提取貨物，貨物從發出到貨通知的次日起，免費保管三天。收貨人逾期提取，應按運輸規則繳付保管費。
第八，收貨人在提取貨物時，對貨物半途而廢或重量無異議，並在貨運單上籤收，承運人即解除運輸責任。
第九，因承運人的過失或故意造成託運人或收貨人損失，託運人或收貨人要求賠償，應在填寫貨物運輸事故記錄的次日起180日內，以書面形式向承運人提出，並附有關證明檔案。
國內航空貨物運輸代理業務主要單證
一、《國內貨物託運書》
貨物託運書是發貨人在委託航空公司或空運貨物運輸代理公司辦理貨物託運時填寫的必備單據，並由發貨人簽字、蓋章。《國內空運貨物託運書》主要包括如下內容：
1．始發站、到達站全稱；
2．收貨人、託運人的姓名、單位、地址、郵政編碼和電話；
3．託運人選擇貨物運費的支付方式，如預付或到付；
4．貨物的實際件數；
5．貨物的具體品名及包裝種類；
6．運輸聲明價值和運輸保險價值；
7．貨物特性和儲運注意事項，如“易碎”、“防潮”等；貨物到達後的提取方式，等等。
二、航空貨運單
1．航空貨運單的內容和用途航空貨運單是國內航空貨物運輸中最重要的單據，它是承運人或其代理人出具的一種運輸契約，它不能作為物權憑證，是不可議付的單據。
航空貨運單一式八聯，正本三聯，副本五聯。
表
2．航空貨運單的內容
(1)始發站、目的站所在城市名稱；
(2)託運人及收貨人的姓名、地址、郵編、電話號碼；
(3)貨物實際的各航線航班號碼及日期，如：FMl01/28，FEB；
(4)託運人要求聲明的貨物運輸價值；
(5)貨物的件數、實際重量、計費重量、適用的運價以及由相關數據得到的航空運費；
(6)貨物品名、包裝以及貨物體積；
(7)地面運費、其他費用以及由相關數據得到的航空運費總額；
(8)貨物運費的支付方式，如：現金、支票以及信用卡，等等。
3．航空貨運單的作用和用途從航空貨運單的內容來看，其作用和用途為：
(1)是一種承運契約；
(2)是接收貨物的證明；
(3)是相關責任人費用結算的憑證；
(4)是保險的依據；
(5)是業務交接的依據。
三、國內航空分運單
國內分運單是國內航空貨運代理公司在繕制航空貨運單的同時繕制和簽發的貨運單證，作為貨運代理與委託人訂立運輸契約的依據之一。一般在分運單的右上角印有該代理公司的名稱，如中外運空運發展股份有限公司的國內分運單。
