四川金江實業有限公司:完善的售前、售中與售後服務體系是金江實業的又一特色 -百科知識中文網

公司簡介

簡介

四川金江實業有限公司是以高等院校為技術依託，按現代企業制度組建的一家從事科技產品的研究、開發與生產、銷售及服務的新型企業，涉足生物製品、新材料、化工、建材、技術服務等多個領域，“藍星鋼玉”內外牆膩子是公司主導產品之一。公司創建於上世紀八十年代末，前身是高校校辦企業；1998年改制為“樂山市金江化工有限公司”；2007年遷至成都更名為“四川省金江化工有限公司”；因公司生產規模的擴大，2008年升級為“四川金江實業有限公司”。
由於膩子是基層處理材料，長期被施工者與消費者忽視。在“藍星鋼玉”膩子出現之前，非成品膩子始終在牆面施工中占據主導地位。早在上世紀九十年代，塗料業尚處於一片混沌之時，公司前身“樂山市金江化工有限公司”就憑著對社會、對消費者的責任感，以及對市場未來發展趨勢的自信，利用自身的技術優勢與文化優勢，率先提出了成品膩子的概念，向社會推出了“藍星鋼玉”內外牆膩子。本著“誠信為本，明白至上”的宗旨與“科技重建綠色家園”的響亮口號，消費者逐步形成了健康環保的成品膩子概念，改變了非成品膩子無標準規範現場隨意調配的現狀，使牆面塗料施工質量與有害物質限量得到了有效控制。
公司以生物工程技術研製出了一種高強度的植物膠，用這種植物膠生產的系列膩子產品，由於摒棄了傳統的107膠生產技術，除了質量能充分保證之外，還具有環保、無毒的優點，該項成果由此榮獲全國第六屆新技術、新產品博覽會銀獎。經國家相關機構檢測，公司各類膩子產品符合國家《室內裝飾裝修材料內牆塗料中有害物質限量》標準（GB18582-2008）與國家《建築材料放射性核素限量》A類標準（GB6566-2001），被評為“成都市消費者協會綠色消費推薦產品”、“國家年檢驗檢測合格好產品”、“全國質量穩定合格產品”、“四川省市場質量跟蹤產品”。
專業化是公司發展戰略的基石，根據公司自身實際與膩子行業的特點，金江實業建立了一套獨特的產品研發體系，擁有自主的設計思想和技術路線，以保證現有產品質量、性能的不斷改進與後續產品的即時推出，使“藍星鋼玉”成為業界公認的擁有絕對領先技術與後續開發能力的基材處理專家。目前，“藍星鋼玉” 已經開發出了十多種能適應不同功能與不同用戶群的專業化產品，這些產品與類似產品相比有著明顯不同的性能特點。下一步“藍星鋼玉”將進一步利用自己別具一格的研究方法與開發手段，為消費者提供更多更好更人性化的新產品，以實現“攀世界之巔，創百年品牌”的目標。
完善的售前、售中與售後服務體系是金江實業的又一特色，“藍星鋼玉”推出的“基材專家，服務到家”活動，就是要為消費者構建一個全程化的服務平台。這一平台，以藍星鋼玉專賣店為基礎，形成從中心建材市場到社區、小區全面覆蓋的立體服務網路。通過這一平台，用戶可獲得從售前諮詢、牆面檢查、膩子批刮、底面漆施工到技術工人推薦的全套服務。同時，“藍星鋼玉”還建立了反應靈敏的信息反饋系統，隨時追蹤“售前、售中、售後”服務的全過程，使這一活動真正做到家。
細節決定成敗，金江人正在以一絲不苟的態度與全最佳化的服務創造著前無古人的不朽業績！

發展歷程

公司創建於上世紀八十年代末，前身是高校校辦企業；1998年改制為“樂山市金江化工有限公司”；2007年遷至成都更名為“四川省金江化工有限公司”；因公司生產規模的擴大，2008年升級為“四川金江實業有限公司”。

公司宗旨“誠信為本，明白至上”

品牌文化

“藍星鋼玉”以中華民族“天人合一”的傳統生態文化為哲學根基，創立了“科技重建綠色家園”的品牌文化。秉行“誠信為本，明白至上”的宗旨。目標為“攀世界之巔，創百年品牌”。

業界拓荒者

早在上世紀九十年代，“藍星鋼玉”即提出了成品膩子的概念，建立了先進的膩子產品質量標準與環保標準，並於1999年通過了省質檢所的檢測，在無國家標準的情況下，環保指標達到當時北京、上海的水性環保塗料標準。“藍星鋼玉”的出現，改變了膩子市場無標準、無規範現場調配的歷史，使消費者有機會享受到質量與環保性能得到保障的高品質產品。