發展
噹噹網一直致力於創新服務,在物流網路等電子商務基礎設施的構建上也著力甚勤,目前採用“自建倉儲,第三方配送”為主的物流系統。
2006年6月,噹噹網建立送貨上門、貨到付款的服務,並承諾免費上門收取退換貨的服務在全國突破180個城市。2007年—2013年間,建立北京、上海、廣州、成都、武漢、鄭州六大物流中心,共在全國建成了超過50萬平方米的物流中心。
目前噹噹的前置配送中心(FDC)是存貨模式的、統配全國的配送中心,在FDC模式下,所有倉的訂單由配送中心集中發出,供應商可以集中受理訂單,組織大宗的送貨,送貨時效大大加快,也減少了供應商物流發運部門單獨打包的麻煩。在商品到達配送中心以後,噹噹會由配送中心統一、及時的配送到全國各地庫房,各地庫房的配送到貨的及時性會加快,還會帶來周轉的加快。
開放物流平台
噹噹網開放物流平台,用一種新的理念開始構築商業生態系統。噹噹網開放平台是讓聯營商戶乃至更多的第三方電子商務企業分享噹噹網的物流服務資源,目的是為電子商務企業提供商品儲存、分揀、包裝及全國1200多個城市的貨到付款配送服務。這也是國內第一家獨立的以物流整合者這一角色出現的物流開放平台。
噹噹網宣布,將牽頭組建一支由噹噹網控股的配送公司,使之成為一個開放物流平台,為電子商務企業提供全國1200多個城市的配送服務。
特點及優勢
1、當日訂當日達,在北京、無錫、廣州、成都、武漢等地的用戶,購買噹噹自營商品(商家商品、移倉調貨及非對應發貨地發貨除外)當日10:30前提交的訂單,並在當日13:00前完成出庫的,當日送達。
2、當日訂次日達,在北京、無錫、廣州、成都、武漢等地的用戶,購買噹噹自營商品(商家商品、移倉調貨及非對應發貨地發貨除外)當日23:00前提交的訂單(以從對應發貨地完成出庫時間開始計算),次日送達。
3、晚間配送,購買噹噹自營商品(商家商品、移倉調貨及非對應發貨地發貨除外)如果您選擇了晚間送貨,在預計送達日期的晚間18:00-22:00可為您送達。
4、上門自提,客戶在噹噹網提交自提訂單後,待訂單狀態顯示“上門自提”或者收到噹噹網的簡訊或郵件通知後,可前往相應自提點提貨(其他訂 單狀態請勿前來自提)。客戶到達自提點後,請將訂單編號提供給工作人員。貨物交接時請提供訂單編號及收貨人姓名並支付貨款。如果您的訂單已支付,提貨時請出示收貨人身份證,非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。
5、“慢遞優惠”是噹噹網新增的一種送貨方式,配送時間是在噹噹網普通快遞送貨時間基礎上加7天,訂單確認收貨15天后贈送1張5元噹噹網自營全場通用優惠券。
6、噹噹物流可以使企業集中力量發展自己的核心業務,可以降低配送成本,降低企業風險,提高服務質量,使用戶體驗得到加強。